この度はご不満との指摘誠にありがとうございます。 弊社の不備によりご迷惑をおかけしていることをお詫び申し上げます。 整備がされていなかったとのことですが、 ご不満な点である整備箇所の指摘を直接社長に伝えていただくか 従業員を介してでも結構ですのでご連絡をいただければ幸いです。 返信にて大変恐縮ではございますが、 取り急ぎお詫び申し上げます。