2018年11月30日
お客様おひとりおひとりが、何に満足し・不満に思うかを洞察します。
お客様のお声に耳を傾け、お客様が求めるサービスを考え、提供します。
サービス・営業・事務などが一体となった迅速な改善を実践します。
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投稿日:2012年04月01日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
問合せに丁寧に対応いただける。 購入後の手続き等の案内が来るので、安心
販売店の返信
bob2bob様 いつも遠いところご来店頂きありがとうございます。…
2012年04月02日
投稿日:2012年04月01日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切丁寧に対応してくれるので長く付き合っていけます。
販売店の返信
先日はお休みの中、ご来店いただきありがとうございます。オイル交換…
2012年04月02日
投稿日:2012年04月01日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
毎回丁寧な対応で家族一同お世話になっております。 アフターサービスもしっかりとしていて、次回も利用したいと思います。
販売店の返信
f00fighters様、オイル交換のご来店ありがとうございます…
2012年04月02日
投稿日:2012年03月30日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
近所に住んでいるのでいつも見ていますが朝の掃除も店の周り以上に掃除をしているし、顔が合えば必ず挨拶もしてくれます。お店に行った時も親切丁寧に接客してくれます。ホンダで買ってよかった~続きを読む
販売店の返信
ユッキーN様、本日はお待たせして申し訳ございませんでした。お車や…
2012年03月30日
投稿日:2012年03月28日
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車購入時の特典とアフターサービスの良さは最高です。2台購入してるくらいだからね。欲を言えば、タイヤを新品にして欲しいです。ほかの消耗品は換えてもらったけど、タイヤは高いからね。まぁそれでも満足してます…続きを読む
販売店の返信
本日は、お仕事後でお疲れのところ、ご納車のためにご来店頂きまして…
2012年03月28日
接客、品質ともにかなり良いと思います。あと、保障も良いです!
投稿日:2012年03月28日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
今回、自分の車を購入するのが初めてで、知り合いの紹介もあってこの店舗で購入しました。 接客も丁寧で車のことにあまり詳しくない私にとっては親切に教えていただいた印象があります。 また、最初は金額に対して…続きを読む
販売店の返信
先日はご納車のために、ご来店頂きまして、誠に有り難うございました…
2012年03月28日
投稿日:2012年03月25日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
新車ならともかく、中古車でここまで行き届いたサービスが受けられて、しかも全てのサービスが本当にリーズナブルで感激! オススメです。
販売店の返信
toppo0603様 いつも当店をご利用いただき誠にありがとうござ…
2012年03月26日
投稿日:2012年03月22日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とにかく何事も徹底的に説明してくれるので納得して購入できます。 車は買ってからが販売店の差が出ます。 今までは何だったのかと思う位でした。 中古車だからこそ安心して買いたい方には良い販売店だと思います。続きを読む
販売店の返信
ぜんサン様 先日は点検にてご利用ありがとうございました。また洗車だ…
2012年03月23日
投稿日:2012年03月21日
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:3
スタッフの皆様親切で、色々と不具合があった場合も迅速に処置して頂き助かります。
販売店の返信
ホンダ好き様、今回はナビゲーションの件でご迷惑をおかけして申し訳…
2012年03月22日
投稿日:2012年03月20日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
顧客の無理な注文(セッティングやパーツの取り付け)に、嫌な顔もせず、詳しく説明し、何度もチャレンジしてくれる、むろん違法な作業は絶対してもらえないが。いつしか微妙な動きに車が答えてくれている。ついつい…続きを読む
販売店の返信
massan様 いつもご来店、ご利用ありがとうございます。車のこと…
2012年03月22日
投稿日:2012年03月18日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店長さんはじめ、整備の方も質問に丁寧でわかりやすい説明をしてくれます。アフターフォローも万全です。
販売店の返信
hi-ro様 この度は車検にてご利用ご来店ありがとうございます。 …
2012年03月18日
投稿日:2012年03月18日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今まで色々な販売店をみてきましたが中古車にもかかわらず、販売スタッフの方と整備スタッフの方の対応はいいです! 店内は季節に応じた内装と季節に応じた飲み物が充実しているので待ち時間も快適に過ごせます。ま…続きを読む
販売店の返信
y-toshi様、季節ごとのお飲み物もご用意していますので、いつでもお気…
2012年03月19日
投稿日:2012年03月18日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客対応もよく雰囲気もいいです!
販売店の返信
今回はご投稿ありがとございます。これからもお気軽にご来店下さい。…
2012年03月19日
投稿日:2012年03月18日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
初めて自己所有の車を購入しようと来店したが、一から丁寧に自社メーカーのみならず、他社メーカーのことも、いい事悪いこと隠さず教えてくれた。その誠実さに惹かれ、このお店で購入を決めた。 高い買い物だからこ…続きを読む
販売店の返信
あおりんご様 いつも定期的な点検のご利用ありがとうございます。車の…
2012年03月18日
投稿日:2012年03月17日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
非常によかった
販売店の返信
ゴリライモ様 このたびは当店にてお車をお求め頂き誠にありがとうござ…
2012年03月18日
投稿日:2012年03月04日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
まず、車に無知な私でも詳しく説明していただけたので購入を決めました。 スタッフの方の対応もみなさん親切で丁寧でした。 アフターサービスもバッチリなのでこれからも色々とお世話になりたいと思います。続きを読む
販売店の返信
ちーちゃん様 先日もご来店頂きありがとうございました。また晴れた…
2012年03月07日
投稿日:2012年03月04日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店長はじめ店員さんの矢口さんが懇切丁寧に対応してくれたので決めました。これからもストリーム共々長いお付き合いお願いします。
販売店の返信
投稿頂きまして誠に有り難うございます。ご希望に近い車がご案内する…
2012年03月07日
投稿日:2012年03月02日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
担当者の接客の態度・言動がとても良かったです。 車の知識もディーラー直営なので文句なし、アフターサービスも安心です。 他のディーラーで購入したもう1台の所有車の車検もこちらでお願いしました。 ホンダの中…続きを読む
販売店の返信
Bell-Boy様 早速の書き込みありがとうございます。これからも期待を裏…
2012年03月02日
投稿日:2012年02月11日
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
初めて利用しましたが、納車時にバッテリーやオイル、ワイパーゴムなど新品に交換してくれました。今まで中古車を購入した際には受けたことの無いサービスでした。 ガソリンも満タンでしたし、アフターサービスや保…続きを読む
販売店の返信
当社では、より安心してお乗り頂く為に、ご購入頂きましたお車は、ホ…
2012年02月13日
投稿日:2012年02月10日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
オデッセイのLタイプで走行距離が2万キロ以下の車を探していました。探し続けること6ヶ月やっと希望の車と出会いました。 その出会いの場となったのがこの店でした。 店の雰囲気はアットホーム的で、車を説明してく…続きを読む
販売店の返信
トシボウ様 先日は点検もご利用、ご来店いただきありがとうございまし…
2012年02月11日