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残念おやじさんのクチコミ詳細
車は良かったのですが本社の対応が
投稿日：2018年06月25日
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：4
29年9月登録の試乗車を30年4月に遠隔地から購入し、車は安く非常に良かったのですが・・・ 契約書の走行距離と実車の距離が500キロ相違している 納車時の清掃ができていない 納車日が遅れたが連絡なし 自動車税が過分に請求された（現在湘南マツダHPの「お知らせ」に掲載あり） 本社の対応がさんざん など いろいろとトラブルがありました いい車だったのに、残念なところが多々ありました
購入年月：2018年04月
購入した車：マツダ アクセラ 1.5 15XD Lパッケージ ディーゼルターボ
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
湘南マツダ 平塚店からのクチコミ返答
2018年06月28日
この度は納車の不手際で、大変ご迷惑をおかけ致しました。誠に申し訳ありませんでした。ご指摘の件は早急に改善し、今後同様の事がおきないよう徹底してまいりたいと思います。お車の方は気に入っていただけてるようで安心致しました。アクセラを末長くご愛用いただきますようよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
投稿日：2018年03月24日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
掲載されている車以外の問合せでしたが、すぐに連絡を頂き、こちらのリクエストに対してしっかりこたえてくれました。 契約から納車までの期間も早く、的確かつ誠実に応対して頂けます。 営業の川畑さん、ありがと…
投稿日：2017年06月17日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
他県ということで距離も遠くて不安もありましたが、担当いただいたスタッフの方に非常に丁寧な接客をしていただき、オプションの相談にものっていただけました。 問い合わせに対する返信も早く、色々な提案までして…
投稿日：2015年09月06日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
諸事情により運転に自信が無くなりそうだったのですが、この車に出会って、もう一度走る楽しみを思い出しました。 若干サスが硬いかな？って感じがしますが、通常走行には全く問題ないと思います。 ﾊﾟﾄﾞﾙｼﾌﾄも面白…
湘南マツダ 平塚店のクチコミ一覧を見る(43件)
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