買ってから後の対応は難あり。(岡山さんのクチコミ投稿)

岡山さんのクチコミ詳細

買ってから後の対応は難あり。

投稿日:2014年02月13日

総合評価

1

接客:2

雰囲気:3

アフター:1

品質:4

営業のスタッフさんは大変感じがよく、購入まで気持ちよく対応してくださりました。買ってからのお付き合いもよろしくお願いしたかったのですがそうは行きませんでした。何度かパーツの持込の取り付けをお願いしましたが、整備のスタッフの対応(全員とは言いませんが)が不誠実で毎回不快な思いがします。社外品のパーツを取り付けできるか尋ねたときには、露骨に嫌そうな対応をされました。こちらは、取り付け可能かどうか聞いただけであって、できないと明確に言っていただけたらそれで済む問題です。しかし、不都合なことがあると黙り込んで沈黙されるので、こちらがいろいろと気を遣って話さなければなりません、、、。以上のことから、買うまでは特に問題ありませんが、その後のお付き合いはオススメできません。本来なら買ったディーラーさんと長くお付き合いしたいところですが、非常に残念でなりません。

購入年月:2013年10月

購入した車:マツダ プレマシー

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:5

居住性:3

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:2

岡山マツダ 豊成店からのクチコミ返答

2014年02月15日

岡山様  この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 この度は岡山様には大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 また、昨日は突然にお邪魔させていただきまして、申し訳ございませんでした。 岡山様からお話をお聞きし、当店の対応で反省しないといけない点、ご説明不足だった点.は多々ございます。 本当に申し訳ございませんでした。 頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。 今後ともぜひ宜しくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

パジェロミニ

投稿日:2013年06月07日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

軽四の四駆で検討をしており、予算も厳しかったため中々候補車はありませんでしたが、担当の方が根強く探して下さり、こちらの希望と予算の車が見つかりました。整備もしっかりと行って下さるので中古車でも安心し…

お店からの返信あり

購入年月:2013年06月

購入した車:三菱 パジェロミニ

投稿者:きすけさん

大満足

投稿日:2013年04月07日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ロードスターを購入。 以前より探していた カッパーレッドマイカ・VS RHTが 掲載されており奈良から岡山へ 現車を見に行きました。 お店も営業の方たちの雰囲気も良く 何より担当して下さった高橋さんの 対応がとて…

お店からの返信あり

購入年月:2013年03月

購入した車:マツダ ロードスター 2.0 VS RHT

投稿者:カープファンさん

大満足!

投稿日:2013年03月31日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

当方、このクルマ目指して群馬からはるばる見に行きました。 クルマの状態には少しの不安はありましたが電話での丁寧な対応に信頼出来ると思い、見に行く事にしました。 結果、クルマの整備、保証なども満足できる…

お店からの返信あり

購入年月:2013年03月

購入した車:マツダ ロードスター 1.6 NR-A

投稿者:tomo@NB6Cさん

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