shujiサザンさんのクチコミ詳細
アフターサービスができない
投稿日:2017年01月06日
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:2
契約する時の条件を無視され、購入した車が余分にかかる事になった。こんな対応は初めてされました。 店に友人たちが遊びに来たりと雰囲気が良くない!
購入年月:2015年11月
購入した車:ダイハツ アトレーワゴン
購入した車の評価
総合評価:2
デザイン:3
走行性能:2
居住性:2
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:2
Greenからのクチコミ返答
2017年01月10日
当時、在庫車両を見てご連絡いただきましたが、その車は既に売れており注文という形でオークションよりご準備させていただくことになりました。在庫にあった車は10万キロを超えておりタイミングベルトは交換済みでありましたがオークションよりご準備させていただいた車は10万キロ未満でありタイミングベルトは交換されていませんでした。仕入れの際どのような車であるかをご説明し納得いただいた上でご購入していただきましたが、どういうわけかお客様に不快な思いをさせまして誠に申し訳ございませんでした。 こちらにお申し付けくださいましたら、無償でというわけにはいきませんが、なるべく安価にて対応させていただきますので今後ともどうぞよろしくお 願いいたします。 そしてまた弊社に友人等の来店があり雰囲気が良くないとのご指摘を頂きました。 友人の友人や親族、お知り合い等、ご購入のお話を頂く機会が多数あり来店中に重なってしまったのかもしれません。 ご指摘は今後の営業の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2015年06月30日
2点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:3
車自体は年代相応の状態でした。 法定整備などは無しですが、安かったです。 フロントバンパーは塗装が剥がれやすく、エアーコンプレッサーを当てただけでペラペラめくれました。(サイドスカートは大丈夫でした。…
投稿日:2014年05月17日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急な納車日の変更にも関わらず、キッチリ整備等して戴き、ありがとうございました。 大切に乗りたいと思います。 今後、整備等でお世話になると思いますので、今後とも宜しくお願いします。
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