拝啓 徳永様^^(天才軍師の父さんのクチコミ投稿)

天才軍師の父さんのクチコミ詳細

拝啓 徳永様^^

投稿日:2017年04月02日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

当初は中古車はディーラーで購入しようと思っていました。昔に父が紹介してもらった中古車屋さんから購入したら、故障につぐ故障。後々事故車だとわかりましたが、中古車屋さんはいない。といったことになったので、不安でした。 トヨタディーラーでほぼこれにしようかと決めていましたが、今日仮の契約をしてもらわないとすぐに売れてしまう可能性があると言われ、随分迷いましたが・・・以前にあまり考えもせずに飛びついて後悔したこともあったので、もし売れてしまったのであれば縁がなかったと割り切ろうと思いました。(今もまだ売れていない様子です・・・) たまたまネット検索していて偶然にも探していたシエンタの年式・走行距離の少ない車が目に入り、お値段も私の手が届く範囲であった為、連絡させてもらいました。ディーラーではない販売店様から購入するのには、素人の私にとってすごく不安でしたが、他の方の口コミを拝見し、安心感がありました。何度も写真・内容を見ているうちにこの車こそすぐに売れてしまうのではと、不安で徳永様にメールしましたが、とにかく近いのであれば一度店に来てからにしたほうが良いと、前ディーラー様とは違う営業さんらしくない対応に、すごく驚きました。 その週末早速お伺いしました。少し入りにくいかなと思っていましたが、そんなこともなく気さくにいろいろと教えてくれました。修復暦のある車でしたが、そのことについても丁寧に教えてくださいました。車の程度も非常によくその日に契約しました。その後不安になりメールしたら、わざわざ電話くださり、親切に教えてくださいました。本当に親しみやすいお店の雰囲気で、不安になっても行けば安心する!くらい徳永様ともう一人の若い方(名前を聞き忘れた^^:)の親身になってくださってる気持ちがよくわかります。 アフターフォローについては期待をこめて満点にしています。このシエンタをこれから最低でも10年は私の家族として元気でいて欲しいので、APS様・徳永様何卒よろしくお願いします。 長々と何を書いているのか良くわかりませんが、とにかく良い車・お店に出会えた縁に感謝しています。これからもよろしく!

購入年月:2017年04月

購入した車:トヨタ シエンタ 1.5 ダイス G

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

APSからのクチコミ返答

2017年04月03日

★天才軍師の父様★ いつも楽しいメッセージありがとうございます!!そして天才軍師様・・のお父様、今後も参考になるクチコミのご参加本当にありがとうございます!超長文で昨日の夜にご返信しようと文章を何度も読み直しさせていただきましたが、脳みそが今日は寝るってなり、ご返信が遅くなり大変申し訳ございません(泣)。クチコミを何度も読ませていただくととめちゃくちゃいいことを書いていただいてて、辛口で書くって言ってたのに・・・が、気づいたのが実は僕まだまだお父様エピソードオブシエンタ購入劇を聞き切れてなかった、、、自分の力不足を感じました(結構ショックです)。某中古屋さん(もう名前出てましたが)の話は聞いてましたが、そういういきさつもあり弊社にご来店をしていただいていたなんて・・・(脱帽)。思い出せば一番最初のメールお問い合わせの時にもご丁寧にご連絡をいただけましてありがとうございます☆来られる前から多分行ったら買いますって、、、まだお会いもしてない・シエンタも見てないのにドストレートに言っていただき、ご来店前から人柄が出ていてどんな人(容姿等)がご来店されるのだろうなぁ~とワクワクしておりました。ご来店当日運転席からシティーハンターの○○○ばりに大男(失礼します!笑)が軽自動車から降りてきた人(キャラ)と全然違う!!ってビックリました(笑)。・・・そして後部座席から天才軍師様とお母上様の登場!天才軍師様は車を見てすぐにニコニコと微笑んでいただきましたありがとうございます(恐縮です)。車を見てお父様はすぐに購入も決めていただきロスなくトントンっとご対応をしていただきありがとうございました!途中の不手際、、、言い訳ばかり言ってしまい申し訳ございません。販売店側にとって、クチコミというのはすごい良い機能で、ご契約をいただきご納車をさせていただいたお客様との事を思い出す。。。そんな大切な物です。冒頭にも言いましたが、やはり僕の能力ではお父様に対しての対応もまだまだ力不足(対応レスポンス・業務把握)でした。これをまたバネにしてお父様に対しても、今までご購入いただいたお客様・そしてこれからご購入をしていただけるお客様への対応の進化ができそうです!って言ってもそんな能力ないので、、、ボチボチ。。。って感じですが(笑)。そんな中、弊社へのご期待をいただきまして本当ありがとうございます!弱小APS、、、もう一人の若い子(名前も名乗ってなかったんだねって冷やかに怒っておきました 笑)と共に、これからもいつでもお父様のご来店を心よりお待ちしております★メールで言われていたお車の気になる点や、部品も入庫次第ご連絡を入れさせていただきますので、度々足を運んでいただきますがその際は点検も含むよろしくお願いいたします!!改めまして、この度は弊社にてシエンタをご購入していただきまして誠にありがとうございました!そして、これからも末永くお付き合いをよろしくお願いいたします!この度は本当にありがとうございました☆

他のユーザーのクチコミ

ありがとうございました

投稿日:2017年03月26日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

カーセンサーで、カプチーノ、コペンが数台あるのを見ていましたが、店舗の規模が大きくないようなのであまり期待せずに、というか、どちらかといえば恐る恐るの訪問でした。 店舗に入ると、元気のいい若い男の子が…

お店からの返信あり

購入年月:2017年03月

購入した車:ダイハツ コペン 660 セカンドアニバーサリーエディション

投稿者:matsu.mizuさん

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

こちらのお店に来る前に『少し』ありまして、最初に来店させて頂いた時はオカンがもう怒りくるって、愚痴ばかり言ってしまいすみません。オカンの目つきは怖かったです。この場を借りて、徳永さん、全く無関係なの…

お店からの返信あり

購入年月:2017年02月

購入した車:ホンダ ストリーム 1.8 X

投稿者:怒りのオカンさん

こんなの初めて…

投稿日:2017年02月27日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

乗り換えのため車を探していたところ条件に合った車をこちらのお店で見つけ、自宅から近いこともあり購入に至りました。 特に知識もないのに憧れの車に… 購入後に不具合やキズができたりと不安な事もありましたが…

お店からの返信あり

購入年月:2017年01月

購入した車:ダイハツ コペン 660 アクティブトップ

投稿者:コペンママさん

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