ゆーさんのクチコミ詳細
接客は完璧
投稿日:2023年05月03日
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
ステップワゴンスパーダを購入しました。 問い合わせや、メールのやり取り等素早いやり取りで安心できました。 こちらは実車を見ず購入するリスクを理解した上での購入ですので、特にクレームではありませんが気になる部分2点だけ。今後に活かしてほしいので記載します。 走行距離や、車内は予想以上に満足してます。 担当さんいわく自分のレベルでは気になるレベルではないとの事前の報告を頂いてました。 たしかに使用に際してのキズは中古車は付き物ですし、コンパウンドでやれば多分なんとかなる小傷でしたので問題ありません。 ただ、運転席側のエアロスカートのピンが1本外れていました。これは、たしかに落ちないので大丈夫ですが見れば分かるレベルですし、お電話で聞いた写真を撮っても映らないレベル。。というレベルではありません。ただ、これを治せという訳ではなくこれがあっても購入はしてたと思いますが、一言伝えてほしかったですね。キズはほこりと見間違えるぐらいの写真に映らないレベルとおっしゃってたので。 あと、車検後に納車でしたがタイヤはあれで車検通してましたか?溝がないのは予想してましたが1本タイヤの溝どころかえぐれがありました。 当方長野からの購入でしたので高速でバーストしても嫌だったので店舗近くのイエローハットでタイヤを新品のものに交換しました。 こちらも一言は言って欲しかったですね。治すべき部分はありますか?というお伺いに大丈夫ですとのお返事でしたので。もし事前にわかってれば事前に手配するなどするので。 それ以外は満足してます。一応明日以降に地元の車屋で下回り等点検はするつもりですがこの価格で買えたのはたしかにお得ですので。 ありがとうございました。
購入年月:2023年04月
購入した車:ホンダ ステップワゴン
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店からのクチコミ返答
2023年05月08日
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 ご指摘の点に関しては、私の方で認識が足りなっかたかと思います。申し訳ございませんでした。今後、皆様に満足して頂けるよう共有して邁進してまいります。何かご不明な点等御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2023年04月24日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切にしていただきました。 また機会がありましたら、ここで考えたいです。 知人にもおすすめしたいと思います。 ありがとうございました。
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