一番酷い(worst1さんのクチコミ投稿)

worst1さんのクチコミ詳細

一番酷い

投稿日:2023年08月06日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:2

店舗に着き展示車両を見て商談のため営業マンと入店。誰もいない。当然「いらっしゃいませ」の声は一言もない。トイレに行けば近くのスタッフルームからは雑談のような声。トイレは汚い。芳香剤で臭いをごまかしているだけ。 商談中、営業マンは行政書士事務所に関して「やらせてる」「一応金は払ってますけど」と見下した発言。非常に不快だったが息子が自分の車としてお気に入りだったため自分は我慢。 後日納車予定日等の打ち合わせ電話の際は嘘、ごまかし、はぐらかし。誠実さの欠片もなく話す気が失せかけた所で行政書士事務所に関して「取りに来させてる」「持って来させてる」「下請けのような」という職業蔑視発言のオンパレード。その事務所の売り上げ1%程度ですよ、おたくの仕事。 納車当日にも「下請けの整備工場にやらせてる」発言。今どきは工場でも『協力会社』と言いますが。中古車販売業という職業は相当偉いのでしょうね。 納車の際「店長は○○のため席を外しておりまして」と嘘でも言い訳するはずだけど、そのような発言もなく、店長に関する発言が出てこないディーラーは、中古車10台以上購入してきて初めて。それどころか他の営業マンの顔を誰一人として見ていないし、雑談のような声と笑い声以外聞いていない。 アフターサービスも決して良い訳ではなく、物もそこそこ。「カーセンサーを見た」と伝えたがクーポンの話が一切出なかった。 これほど酷い中古車販売店、営業マンは初めてだけど、同系列店も人を見て態度を変える感じの悪いお店だからトヨタ自動車株式会社ブランドにぶら下がっているだけの慢心見下し会社なのでしょう。

購入年月:2023年08月

購入した車:トヨタ SAI

埼玉トヨペット U-carランド一平 新所沢店からのクチコミ返答

2023年08月09日

worst1様 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 せっかくご利用いただいたにも関わらず、来店の際の接客対応や事務所内の雑談、 トイレの清掃状態や協力店に対しての軽視した発言等々、ご不快な思いをさせて しまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 worst1様からのご指摘の通り、慢心があったと深く反省する次第でございます。 この度は頂きましたご意見をスタッフ全員で共有し、今後はご不快な思いをさせる 事の無い様、改めて教育をして参る所存でございます。 貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。 略儀ながら、書中をもちましてお詫び申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

とても満足です!

投稿日:2022年10月30日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

初めてお店に車を見に行った時からとても感じよく接客をしていただきました。トヨタ認定中古車なのでこちらもあらかじめ車の状態(キズの箇所など)をサイトで見ており、いくつか確認するつもりでしたが、気になる…

お店からの返信あり

購入年月:2022年10月

購入した車:トヨタ クラウンロイヤル

投稿者:ゆっくりドライバーさん

ずっと探してた

投稿日:2018年11月11日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

近隣で稀少カラー?を探していて、運良く出逢えました。突然の訪問にもかかわらず、色々と迅速に対応していただき感謝してます。これからも、よろしくお願いします!

購入年月:2018年11月

購入した車:トヨタ プリウス 1.8 A プレミアム ツーリングセレクション

投稿者:NA-1NSXさん

いつもありがとう

投稿日:2016年10月26日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

15年以上の付き合いです。 この店舗以外の購入は考えていません。 やはりお店選びは「人」ですね。 これからも長~い付き合いになりそうです。 よろしくお願いします(笑)

お店からの返信あり

購入年月:2013年07月

購入した車:レクサス GSハイブリッド 450h

投稿者:ひらまささん

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