落胆しています。(GO1234567さんのクチコミ投稿)

GO1234567さんのクチコミ詳細

落胆しています。

投稿日:2022年07月20日

総合評価

1

接客:2

雰囲気:

アフター:

品質:1

現車を確認することなく中古車を購入しました。 担当の営業マンが電話で親切に状態を教えてくれたり、画像も送ってくれました。 不安はありましたが、状態のいい車とのことなので、それを信じて購入しました。 第三者機関の評価点も非常に高いと言うことなので、現車を確認することなく、不安もありましたが購入することにしました。 しかし、いざ納車されると、営業マンが伝えてくれなかった傷が多数あり、内装の痛みも目立ちます。 商談中に何度も何度も営業マンに伝えました。 『傷など気になる箇所があれば教えて下さい』と。 何故見落としたのでしょうか? プロならすぐに分かると思います。 あるいは、何故教えてくれなかったのでしょうか? 納車早々、機能的にも不具合があります。 とても嫌な気分です、とても不安です。 約束してあった傷の修復も一部してありません。 今は苛立ちと落ち込みで、とても嫌な気持ちです。 購入したことを後悔しています。 外装の傷や内装の痛みが正しく分かっていれば、購入はしませんでした。 納車方法にも不満があります。 積載車で納車をしてくれると疑いもなく信じていました。 しかし実際は、埼玉県から岐阜県まで自走して来ました。 車も痛むし、走行距離も伸びます。 現車を確認せず中古車を購入したことは数回あります。 しかし、このような残念な気持ちになったのは初めてです。 とにかく、非常に気分を害しています。 本当に残念です。 契約不適合責任の件も含めて、 自動車公正取引協議会に相談してみます。

購入年月:2022年07月

購入した車:ホンダ フリード+ 1.5 G

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:2

ホンダカーズ埼玉 東川口店(認定中古車取扱店)からのクチコミ返答

2022年07月21日

この度は、せっかくご成約頂いたのにも関わらず、大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 GO1234567様がご納得できない購入になってしまい、重ねてお詫び申し上げます。 今後改善させて頂きます。

他のユーザーのクチコミ

親切なご担当者さん♪

投稿日:2022年05月22日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

車検切れになるため、急いで決めないとと思いつつも、しっかりと車種など決めず探しに行きましたが、親切にご相談にのっていただき、強くお勧めされ過ぎることもなく、アドバイスいただきながら購入できて良かった…

お店からの返信あり

購入年月:2022年05月

購入した車:ホンダ ヴェゼル 1.5 ハイブリッド X ホンダセンシング

投稿者:もひちゃんさん

ヴェゼル

投稿日:2022年05月08日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

大変丁寧に対応していただき、とても良かったです。

お店からの返信あり

購入年月:2022年05月

購入した車:ホンダ ヴェゼル 1.5 ハイブリッド Z ホンダセンシング

投稿者:かかかずさん

中古車購入

投稿日:2022年05月07日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

親身に相談に乗ってくださり、悩む時間もたくさんいただき、様々な角度からの提案もいただき、気持ち良く車を買うことが出来ました。ありがとうございました。

お店からの返信あり

購入年月:2022年05月

購入した車:ホンダ フリード 1.5 ハイブリッド EX

投稿者:DTNさん

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