社員態度が酷い(itomさんのクチコミ投稿)

itomさんのクチコミ詳細

社員態度が酷い

投稿日:2021年08月22日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:3

アフター:

品質:3

担当営業マンの対応は良かったけど、それ以外の社員の電話応対が酷かった。物凄い上から目線の横柄な態度。電話連絡してこなかったと文句をつけ、こちらが何回も謝っているのに「どうして連絡してこなかったんですか!」といつまでもグチグチと文句を言ってきた。またこちらが相談した内容も途中で私が口を出したら「こちらが話しているんだから黙ってくれ。最後までこっちの話を聞け!」とどちらがお客なのか分からない横柄な上から目線な態度。車もこんな店では絶対買いたくない!と思いましたが、キャンセル出来ないから仕方なく買いますが、このお店では二度と購入したくありません。 まだ手続き中ですが、あまりに頭にきたのでコメント入れました。出来るだけさっさと購入してこんな店とははやく縁を切りたいです。 物凄い残念です。

購入年月:2021年08月

購入した車:スズキ スイフト 1.2 RS

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:4

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:3

(株)ホンダプロモーション 本庄インター店からのクチコミ返答

2021年08月23日

この度は弊社のお車のご用命を賜りまして誠にありがとうございます。 改めて御礼申し上げます。 今回のお電話対応におきましてご無礼がありましたこと、心より謹んでお詫び申し上げます。 ご指摘を受け、 お電話応対をはじめとした接客応対の徹底を図る必要性を痛感しております。 今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、サービスの向上に誠心誠意、努力してまいります。

他のユーザーのクチコミ

とても信頼できるお店です

投稿日:2021年06月05日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

母の街乗り用に購入しました。 訪問時や納車までの手続きも、とてもスムーズに親切・丁寧に対応していただきました。 また、納車時の整備・部品交換もこちらの期待以上に実施していただき、大変信頼できる販売店様…

お店からの返信あり

購入年月:2021年05月

購入した車:日産 ノート 1.5 15X

投稿者:daymoonさん

とてもよい接客でした!

投稿日:2019年06月07日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とても気持ちがいい接客で、なにかあればまたお願いしたいと思いました!

お店からの返信あり

購入年月:2018年12月

購入した車:ホンダ N-WGN

投稿者:toto0518さん

ラパンSS

投稿日:2019年06月02日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

マニュアルSS捜索はあきらめ、AT購入決定。 試乗はかなわなかったので、評価できないところはありますが、しっかり整備してくれそうだし、接客は花◎、期待を込めて、車と共に長くお付き合いさせていただきます。

お店からの返信あり

購入年月:2019年06月

購入した車:スズキ アルトラパン 660 SS

投稿者:ノンラモーンさん

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