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ｃｎｓｍさんのクチコミ詳細
接客が
投稿日：2014/07/14
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：3
品質：3
丁寧でよかった。
購入年月：2010/10
購入した車：ダイハツ ムーヴ
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：2
走行性能：2
居住性：2
運転のしやすさ：2
維持費の安さ：3
愛知ダイハツ（株） Ｕ－ＣＡＲ新家からのクチコミ返答
2014/07/15
cnsm様 先日は整備でのご来店をいただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ また、早々にクチコミにご投稿いただきありがとうございます。今後も引き続きムーヴのメンテナンスをサポートしてまいります。次回ご利用の際は最高の評価をいただけますようがんばりますので、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2014/07/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
色々なグレードの見積もりをお願いしましたが、嫌な顔せずに受け応えして下さいました。
販売店の返信2014/07/13
パンシー様 この度はご契約からご納車も無事させていただきありがとうございました。また早々にクチコミご投稿いだだいた上に、このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。今後は無料1ヶ月点検に始まりご加入いただきました整備パックに基づきお車のカーライフを担当はじめ当店スタッフが全力でサポートしてまいります。いつ、どんな事でもお気軽にお立ち寄りください、今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
2014/07/12投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
始めから車体は決めてたのですが、 試乗を2回したり、 見積もりを何度かさせてもらって、 その度に応えてくださったお店です。 粘り強く対応してくれました！ 不満は、 他店ではティッシュや洗剤などのおまけをくれますが、一切いただいたことはないです。 ひどいときは、 商談のときの飲み物などもありません。 車のコスパにそれだけかけてる？ かとおもいきや、 粗品が見えるところに積んでるんですねよー 契約までしたのに、 1度ももらえず、 他のお店だと貰えたので、 もちろん、サービスなのですが、 なんとなく比較して残念に思いました。
販売店の返信2014/07/13
ゆー☆様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 お飲み物をお出しできなかった点また粗品について説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。いつでもどなた様にも高いレベルでの平等なサービスがご提供できますように、早速スタッフ一同で今後この様なことがないよう万全の体制を話合いました。まもなくの1ヶ月点検以降のアフターサービスをご期待下さい。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2014/07/12投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
中古車にしては値段が張りますが、それに見合った程度のいい人気車種が揃っています。 また、中古車にもかかわらずアフターサポートが万全で、購入時にサポートパックに入ると、ワイパー交換やタイヤのローテーションなどが無料で定期的に受けられます。 サポート時期の案内もハガキでしっかり届くので、うっかり忘れてしまうことがなく、安心です。 店内は明るく清潔で、広々としていて快適ですし、スタッフの応対も、ベッタリしすぎず離れすぎず、気持ちいい距離感です。
販売店の返信2014/07/13
すぅぴ様 この度は12ヶ月点検でご来店いただき、誠にありがとうございました。更に早々のクチコミご投稿と大変高い評価をいただきスタッフで喜んでいるところであります。いつまでも長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。何かお困りの際はいつでもお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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