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ゆー☆さんのクチコミ詳細
何度も伺いました！
投稿日：2014/07/12
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
始めから車体は決めてたのですが、 試乗を2回したり、 見積もりを何度かさせてもらって、 その度に応えてくださったお店です。 粘り強く対応してくれました！ 不満は、 他店ではティッシュや洗剤などのおまけをくれますが、一切いただいたことはないです。 ひどいときは、 商談のときの飲み物などもありません。 車のコスパにそれだけかけてる？ かとおもいきや、 粗品が見えるところに積んでるんですねよー 契約までしたのに、 1度ももらえず、 他のお店だと貰えたので、 もちろん、サービスなのですが、 なんとなく比較して残念に思いました。
購入年月：2014/06
購入した車：ダイハツ ミライース 660 X スマートセレクション SA
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：5
愛知ダイハツ（株） Ｕ－ＣＡＲ新家からのクチコミ返答
2014/07/13
ゆー☆様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 お飲み物をお出しできなかった点また粗品について説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。いつでもどなた様にも高いレベルでの平等なサービスがご提供できますように、早速スタッフ一同で今後この様なことがないよう万全の体制を話合いました。まもなくの1ヶ月点検以降のアフターサービスをご期待下さい。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2014/07/12投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
中古車にしては値段が張りますが、それに見合った程度のいい人気車種が揃っています。 また、中古車にもかかわらずアフターサポートが万全で、購入時にサポートパックに入ると、ワイパー交換やタイヤのローテーションなどが無料で定期的に受けられます。 サポート時期の案内もハガキでしっかり届くので、うっかり忘れてしまうことがなく、安心です。 店内は明るく清潔で、広々としていて快適ですし、スタッフの応対も、ベッタリしすぎず離れすぎず、気持ちいい距離感です。
販売店の返信2014/07/13
すぅぴ様 この度は12ヶ月点検でご来店いただき、誠にありがとうございました。更に早々のクチコミご投稿と大変高い評価をいただきスタッフで喜んでいるところであります。いつまでも長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。何かお困りの際はいつでもお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2014/07/10投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
地域密着型で、スタッフが話しやすく、近くていつでも寄ってしまいます。それが一番良いと思います。
販売店の返信2014/07/12
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。まもなく１ヶ月無料点検の時期でご案内を差し上げますが、その時お会いできる日を楽しみにいたしてしております。また、どんな些細な事でもご遠慮なくお気軽にお立ち寄り下さい。今後とも、どうぞ末永くお付き合いのほどよろしくお願い致します。
2014/07/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
点検のお知らせなど丁寧でとても好感が持てます。
販売店の返信2014/07/10
tetuo42様 この度は整備パックの点検にご来店いただき、誠にありがとうございました。早々にこのような高い評価のクチコミを頂きスタッフ一同大変感動しております。お客様が店舗内で快適にお過ごしいただく為には・・・お帰りになる際にはまた来たいと思って頂く為には・・・など、いつもスタッフ同士で話し合い、より良いお店を目指しております。また、いつまでも快適にお車をお乗りいただけますように、今後も全力でカーライフをサポートしてまいります。いつでもお気軽に弊社にお越しくださいませ。次回のご来店を楽しみにしております。
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