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おがっち０３０９さんのクチコミ詳細
ck-5購入
投稿日：2021/10/09
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
駅から送迎してもらい助かりました 接客対応もすごく良くとても助かりました いい車を紹介して頂き非常にうれしかったです メールでもなんでも相談に乗ってくださって助かりました
購入年月：2021/10
購入した車：マツダ CX-5 2.2 XD Lパッケージ ディーゼルターボ 4WD
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
東海マツダ販売（株） 三河安城ユーカーランドからのクチコミ返答
2021/10/09
おがっち0309様この度はCXｰ5のご契約、ご納車誠にありがとうございます。 初めてのお車ということで分からないこともあったかと思います。 メール主体でレスポンス良くやり取りができたことが予定通りのご納車が出来た一つの理由だと思います。 ありがとうございました。 今回のCXｰ5は運命と言えるような巡り合わせでした。ご納車時の嬉しそうな姿を見て私も嬉しかったです。 今後マツダ車をお探しの方がいましたらぜひご紹介ください。 精一杯頑張ります！ 東海マツダ販売株式会社 三河安城ユーカーランド 牧野 貴徳
他のユーザーのクチコミ
2021/10/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
遠方からの購入でしたが、いつもメールで迅速にご対応いただき、とても安心して購入出来ました。ありがとうございました。
販売店の返信2021/10/09
ぴよりん様 この度はロードスターのご成約並びにユーザーレビューを頂きましてありがとうございます。またこのような高評価を頂きまして大変光栄に思います。お問い合わせも多く頂いた中でぴよりん様にご契約頂いたこと、遠方より弊社にお車を引き取りにご来店頂いたこと嬉しく思います。納車当日も大変天気が良く快適なドライブを満喫頂けると信じています。安城市や周辺の地域にも名所やおいしい食べ物などたくさんございますので、お時間の許す限り楽しんでお帰り下さい。ありがとうございました。東海マツダ販売株式会社 三河安城ユーカーランド 担当；浅野 雅史
2021/09/27投稿
2点
接客：3
雰囲気：3
アフター：1
品質：1
2年前に車を購入させて頂いて、その際にアフターケアプランのようなものも併せて購入しました。 定期点検に車を持っていく度、毎度帰り道でタイヤ空気圧の異常などのシステムエラーが起きてて不安でしたが、ケアプランの中に車検が安くなるというのも入っていた為、先日また車を持っていき車検をお願いしました。 車検が終わって帰り道、いつものごとくシステムエラーは起きましたが、毎度初期化で治っていた為気にしませんでした。 ただ次に車に乗るタイミングでエンジンが掛からなくなりました。連絡をして治して頂きました。ただ原因調査が動作した後になった為、原因は分からないとの説明を受けました。 ディーラーさんの対応順序に驚きました... たまたま偶然ディーラーさんに車を見て頂いた後にエラー発生が重なっただけだとは思いますが、ここまで重なると何かやらかし等を隠されてるんじゃないかとも思ってしまいます。 私は信用ほぼ0になりましたが、良くなってくれることを願ってます。
販売店の返信2021/09/30
Ｙａｓｕ０３２０様 この度は車検整備ご入庫ありがとうございます。車検後すぐにエンジン始動不良との事で大変ご迷惑をお掛け致しました。システム点検の結果、クランクルアングルセンサーの故障コードが検出されました。サービスより一時的に回復されたかわかりませが、現状エンジン始動するとのことでした。センサー系は故障しないと分からない部品では御座いますが、今回一時的にエラーしたが分かりませんが、再度診断を受けて頂くようお願いします。今回のことをスタッフで共有し今後お客様に安心して頂けるよう努めてまいります。東海マツダ販売 三河安城店 スタッフ一同
2021/09/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
希望していた車が見つかりとても嬉しく思ってます。
販売店の返信2021/09/27
SA2021様この度はアクセラのご契約、ご納車誠にありがとうございました。初めてご来店頂いた際は中々ご希望に沿うお車が見つからず残念な気持ちになられたかと思います。しばらくした後に今回のお車をご紹介させていただきご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。今後もアフターフォローをしっかり行います。何かお困りの際はお気軽にご連絡くだされば幸いです。この度は本当にありがとうございました。東海マツダ販売（株）三河安城ユーカーランド久田基弘
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