キタイさんのクチコミ詳細
満足な車とご対応
投稿日:2021/04/28
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
BRZを購入しました。 東京在住で購入したので、受け取りが長旅となりましたが、それ以上に満足した車でした。 また親切ご対応頂きました。 洗車はもちろん、数カ所の凹みリペア、コーティング、オイル交換をして頂いており、大変満足しました。 また機会があれば、こちらで車の購入検討をしたいと思います。
購入年月:2021/04
購入した車:スバル BRZ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
スバルショップトヨタからのクチコミ返答
2021/04/30
この度は、BRZのご購入誠にありがとうございました。遠方から車両を見ないでの購入で不安な部分も多々あったと思いますがご満足いただけて安心しております。久しぶりのMT車と言うことでしたので思いっきり乗り回してください。何かありましたらお気軽にご連絡ください。
他のユーザーのクチコミ
2020/05/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
春の混雑する時期でしたが、大変迅速に納車していただきました。仕事で使う車だったのでとても助かりました。 また、納車時の車検でもかなりの数の消耗品を交換していただいたので安心して乗っています。 また機会がありましたら利用します。
販売店の返信2020/05/31
2.0R様 この度は、遠方よりご購入いただきありがとうございました。快適に乗っていただけているようなので安心しました。こちらこそ機会ありましたら宜しくお願いします。
2018/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
現車を見ずに決めました。 店長さんのご対応が良かったので、信頼して購入を決めました。 遠方ですが、次も鈴高さんで購入してみたいと思います。
販売店の返信2018/12/04
hiroshikun様 今回のお車選びは数ある中古車の中よりお選びいただきありがとうございました。 安心してお乗りいただけるようにバシッと仕上げさせてもらいました。次回車両の予約もありがとうございます。楽しみにお待ちしております。
2018/07/01投稿
2点
接客:2
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
注文して3カ月待って今日待ちに待った納車でしたが、オプションで付けたはずの革調シートが付けられていませんでした。販売店さんの発注ミスなのか、メーカーさんのミスなのかは分かりませんが新車で購入したのに早々に取り替えの為に出直さなくてはいけなくなり本当にショックです。メーカーさんのミスだったとしても販売店さんには1週間以上前から入っていたので早く気付いてほしかったです。また、販売店さんの言い訳として「注文から今日まで時間がかかったのでオプション何を付けたか忘れてしまってチェックが落ちてしまった」という言い訳もショックでした。改めてシートを外して取り替える事により傷ついたり、他へ支障が出るのではないか不安です。
販売店の返信2018/07/02
mt.のり様 お車のご購入誠にありがとうございました。楽しみにお待ちいただいていたのに取付オプションの間違いがあり申し訳ありませんでした。納車を楽しみに来ていただいたのに残念な気持ちにさせてしまいすみませんでした。注文の際の確認、到着時の確認に落ち度がありましたこと深くお詫びいたします。交換の作業はこちらの方で責任をもって丁寧に作業させて頂きますのでご安心ください。今後の対応でご満足いただけるよう心掛けていきますのでよろしくお願いします。
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