たきざわさんのクチコミ詳細
とても信頼出来る販売店です。
投稿日:2013/01/07
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
担当者だけでなく、お店の方全員が好印象を持てるお店です。 担当者に至っては、検討段階であった購入車両の状態等を色々質問した際にも丁寧に回答頂けました。 現車をお店に見に行った際も、中古車なのでいくつか気になる点は有り指摘しようと思いましたが全て指摘前に気になる所は部品交換等は行うと行ってくれ大変満足しました。 また、下取り車両も検討していた他車の販売店では走行距離と外観だけでの確認でしたが、購入したお店は工場に入れ念入りにチェックをし下取り金額を提示(他販売店より10万以上も高い価格)してくれました。外観には若干傷等有りましたが、車両内部(品質)で価格を設定て頂けたようで、次期ユーザーさんの立場に立った納得できる車両購入が行えるお店だと思います。
購入年月:2012/12
購入した車:日産 フェアレディZ 3.5
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:5
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
(株)鈴木モータースからのクチコミ返答
2013/01/08
たきざわ様 この度はお車のご購入誠にありがとうございました。 納車後の調子はいかがでしょうか? お気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 又、お付き合いのある車屋さんもあるご様子でしたので、不調の際には臨機応変にご対応させていただければと思っております。 このような高評価をいただきましたことを励みに、今後共信頼いただけるお店作りをスタッフ一同一層努力してまいります。
他のユーザーのクチコミ
2012/07/08投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
問い合わせ: 見積はネット上から行ったがすぐに見積もって頂けた。しかし、その後詳細な情報をメールで問い合わせしたが、返信がなかった。説明の分かりやすさ: 見積内の諸費用が他店より登録費用が高かったので、何をするのか伺ったが明確な回答は得られなかった。判を押す前の実車チェックにて以前に無料で直して頂けると仰ったことを忘れていらしたのか、「費用はこっちで持ちます」との返答。納車までの対応: 納車自体はスムーズで予定通り完了した。またこちらのスケジュールが多忙で急な変更があったが、柔軟に対応して頂けた。しかし、代金振込・車庫証明の届いたか否かの連絡について、担当者から確認完了メールはこず、少し不安だった。おすすめ度(総括): 納車費用が無料、試乗出来たのもよかった。試乗の際、バッテリー残量がなくなりエンストするというトラブルがあったのはいい思い出。車購入が初めてで相対的な評価は出来ず、やや辛口な評価になったが、車自体には満足している。お気づかいでホイールの補修を少しではあるがして頂けたのも良かった。また、お店の方から「早く買わないとなくなりますよ」というような煽り文句がなかったのも良かった。納車の際は暑い中、有難うございました。お世話になりました。
販売店の返信2012/07/10
評価頂きありがとうございます。 対応の遅れ、語弊等至らぬ点がありましたことお詫び申し上げます。 一層、ご満足頂けるよう努めてまいります。
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