理解出来ません。(オンリーメルセデスさんのクチコミ投稿)

オンリーメルセデスさんのクチコミ詳細

理解出来ません。

投稿日:2015/08/31

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

何台もこのお店で購入、買取をして頂いた者ですが今回購入した車が事前にデイーラーにて点検をお願いしたにもかかわらず拒否され納車後(あくる日)にデイーラーにて点検をしたところ故障箇所が2カ所わかりました。故障箇所はテスターにて納車以前のものとわかりました。すぐに連絡をしたところ、保障箇所ではないとか、通常使用するのに支障がないとか、故障車なら契約解除ではないですか?と尋ねたところ納車後の故障発覚は契約解除に値しません。と言うご返事、今後こういう事が起きない為に投稿する気になりました。みなさんこの事実理解できますか?何度も責任者にメール返信お願いしてもまったく返信ありません。

購入年月:2015/07

購入した車:メルセデス・ベンツ CLSクラス CLS350 ブルーエフィシェンシー

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:4

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

他のユーザーのクチコミ

きれいな店舗です

2015/01/30投稿

総合評価

4

接客:3

雰囲気:4

アフター:3

品質:3

輸入車販売店にふさわしいきれいな店舗です。

tk!!さん

スマート フォーツーカブリオ mhd (2015/01購入)

販売店の返信2015/01/31

この度は弊社在庫車輌をご購入いただき誠にありがとうございました。 お車も非常に気に入っていただけたようで、大変光栄でごさいます。 アフターメンテナンスに関しましては弊社ショールームがお近くにございますので、今後のカーライフをサポートさせていただければ幸いでございます。今後とも何卒、宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:4

Z4が納車された後、納車後の不具合対応もちゃんとしていただき、満足しています。 お約束した事項もきっちり対応していただき、気持ちの良いお取引でした。 担当のT様。ありがとうございました! また機会があればお願いしたいです。 ただひとつお願いがあるとすれば、納車前の車両状態を細部まで把握していただければ、 私としては言うことありません。

TOZさん

BMW Z4 ロードスター3.0i (2014/04購入)

販売店の返信2014/06/05

この度は弊社在庫車輌をご購入いただき誠にありがとうございました。 お車も非常に気に入っていただけたようで、大変光栄でごさいます。 ご遠方となりますが、今後のカーライフをサポートさせていただければ幸いでございます。 非常に高い評価をいただき誠にありがとうございます。 納車前の車輌状態に関しても、今後もいただいた評価に恥じない様に把握するように致します。 何卒、宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

一度も実車を見ずに購入しました。 メールでのやり取りおよび電話での連絡で決定しました。 一度実車を見に行きたかったのですが、仕事および天候の不順で機会を失いましたが、担当のHさんが、対応をしっかりして頂き順調に購入することができました。私は知識が無く、スタイルで選んだのですが、商品知識が豊富なHさんのおかげで安心できました。  またナビとドラレコも取り付けて頂き、即ドライブを楽しむことができ感謝いたしております。  アフターサービスはまだ受けておりませんが、岐路にてホイールのベンツマークがはがれてしまい落胆していたところ、保証外ですが対応を検討して頂けるとのこと。本当に良いお店だと思います。  次回も是非利用させて頂きたいと思います。(ジャガーXF欲しいな)

金魚 太郎さん

メルセデス・ベンツ SLKクラス SLK200コンプレッサー スポーツエディション (2014/03購入)

販売店の返信2014/03/19

この度は弊社在庫車輌をご購入いただき誠にありがとうございました。 お車も非常に気に入っていただけたようで、大変光栄でごさいます。 少し距離はございますが、今後のカーライフをサポートさせていただければ幸いでございます。 この度は高い評価をいただき誠にありがとうございます。 今後もいただいた評価に恥じない様に頑張りますので、何卒、宜しくお願い致します。

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