くわ★まんさんのクチコミ詳細
対面ゼロ・現車確認なしでも問題なし
投稿日:2021/02/22
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
2回目の中古車購入で、初めてディーラー以外での購入でした。 出来れば現車は確認したいと考えていたが、流石に遠いので、ディーラーにて色や装備の確認を行い、納車するまで一度も現車を見ずに購入しました。 営業の担当の方も、ほぼメールとSMSでの連絡のみ、下取り査定のため、系列の千葉店に伺いました、連携もスムーズで、サイトで車を見てから約1.5ヶ月で納車に至りました。 メルセデスやアウディも検討候補でしたが、最終的には販売店の対応も含めて判断し、ディーラーと遜色ない安心感で購入に至りました。
購入年月:2021/02
購入した車:BMW 3シリーズ 330e Mスポーツ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
O-RUSH名古屋からのクチコミ返答
2021/02/23
くわ★まん様、この度はご遠方からのBMW3シリーズのご購入誠にありがとうございました。 安心してご購入頂けたということで私も非常にうれしく思います。誠にありがとうございます。 今後何か御座いましたら、メンテナンスは千葉店でもご案内させて頂きますので、よろしくお願いいたします。 お使いいただく中で、機能や使用方法などわからないこと出てまいりましたら何なりとご相談くださいませ。 今後も、桑野様のカーライフを遠い名古屋からではありますが全力でサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。 クチコミの投稿お忙しい中誠にありがとうございました。励みに頑張らせて頂きます。
他のユーザーのクチコミ
2020/04/04投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
名古屋店在庫の車を現車確認に行き契約、千葉店で納車してもらいました。 関西基盤の中古車ディーラーですが家から近い千葉店を何回か訪問していましたので、遠隔地の納車も不安なく完了しました。 店間の陸送をリーズナブルな価格でしてくれるので、外車を探す場合には膨大なグループ店在庫数から選ぶことができます。 販売店が遠隔地で納車後もお付き合いする店ではないためか、契約後の問い合わせや納車整備などの対応は格別丁寧という印象ではありませんでした。 購入した車は、探していた条件通り、コンディションも今のところ良く満足しています。
販売店の返信2020/04/04
8年ぶりVW乗り様 この度は遠方にも関わらずご購入いただきまして誠に有難う御座います。 車検満了日が近いお車と言う事もあり、事前に別途費用となりますご納車前点検整備費用をご案内を差し上げましたが、 お知り合いの修理工場様でご対応なさられるとの事でしたので、省かさせていただき、ご契約をいただきました。 納税証明書取得にお時間がかかりました事は大変申し訳なく思っております。 今後のメンテナンス等につきましては、指定工場となる千葉店にてご対応が可能となりますので、何なりとおっしゃっていただけましたら幸いです。 どうか変わらぬお引き立てのほど、切にお願い申し上げます。
2019/12/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
1年前に外車のディーゼル車に乗りたくて、このお店に相談させて頂きました。 プジョー308、ボルボS60、プジョー508SWを比較し、色々と相談させて頂いた上でプジョー308の1.6Lディーゼルモデルに。 乗り心地、燃費、デザイン等々、大変気に入っております。 その節は親身に相談に乗って頂きありがとうございました。
販売店の返信2019/12/21
多次郎丸様 お世話になっております。 お車の調子はいかがでしょうか。 そろそろ冬タイヤに履き替えてお乗り頂いてるかと存じます。 大変遠いところでありますので、ご来店は難しいと思いますが、お近くでメンテナンスをお願い致します。 また、ご縁がございましたら、その時は宜しくお願い致します。
2018/05/31投稿
3点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:3
お店の雰囲気も良く、従業員さんの接客も丁寧で良かったです。税金の返金もきっちりしてもらいました。こちらの希望にも担当の方に対応していただきました。ただ第三者の鑑定書には外装、内装ともほとんどキズないとの事ですが納車後に確認するとルーフ部分に10センチくらいの傷(見えない部分)あと後部座席の後側のカバーの破損がありました。そこだけ残念でした。隠さず明記して納得して購入したかったですね、あとは満足しています。ありがとうございました!
販売店の返信2018/06/01
おーらっしゅ様 この度はご遠方にも関わらず、ご来店ご成約をいただきまして誠に有難う御座います。 ルーフの傷につきましては第三者機関並びに、当店も確認が出来ておらず、大変申し訳御座いません。 後側のカバーの破損につきましては確認させていただきたいと思っておりますので、ご足労ではございますが、姉妹店へご入庫いただき、ご確認させていただければと思っております。 改めて別手段にてご連絡させていただきたいと思います。 今後のメンテナンスご入庫につきましても姉妹店にてご対応させていただきたいと思いますので、宜しくお願い致します。
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