N9999さんのクチコミ詳細
選んだよかったお店です
投稿日:2014/08/29
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
3度目の中古車購入で、初めて外車を購入しました。 いままでの国産車に比べて慎重に選ばなければと思い、お店に足を運びました。 過去に某販売店で、無事故車と偽って修復歴のある車を売られたことがあり、そのことを話すと絶対にそんなことはしないと約束してくださり(当たり前と言えばそうなのですが・・・)、車両の状態の説明からオプション、書類の記入、各機器の説明まで丁寧にしてくださいました。 当方、年齢が若いのでナメられるんじゃ・・・とも不安に思っていましたが、気持ちよく購入することができました。今後ともよろしくお願いします。
購入年月:2014/08
購入した車:BMW 3シリーズ 320i Mスポーツパッケージ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:3
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
オートプラネット名古屋からのクチコミ返答
2014/08/31
この度は誠にありがとうございました。 無事故車のエピソードを伺った際は正直驚きましたが当店では第三者機関に1台1台車を査定評価し証明書を皆様に開示しております。 開店から1万台以上の車両を販売させていただいてますが納車後に見逃しが発覚したことは過去に1度もございません。悲しいことに今だにそういった業者もいるようですが当店でご安心してお車選びをしていただけたようで私も嬉しいです。 納車のご説明時も目をキラキラさせて聞いて下さるので本当にこの車を買っていただいて良かったと改めて感じましたし、その瞬間にお伴できて私も幸せでした。 今後とも末永く宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2014/07/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
現車を確認に販売店に初めて行きましたが、見やすい店舗でゆっくり確認ができました。 営業の方に声をかけ、商談すると「受け答え」等がスムーズで即決で契約しました。 担当の工藤さんの人柄・営業姿勢・知識等に感動し、大変心地の良い買い物ができました。 また、担当不在時に電話の問い合わせをしましたが、車内での情報共有ができており、スムーズな対応に再度感動しました。 次もこの店舗で購入したいと思います。おすすめの店舗です。
販売店の返信2014/07/13
早速のレビュー投稿ありがとうございました。 いつも笑顔のご主人様と常にご主人様を立てる素敵な奥様という誰もが憧れる理想の夫婦像を体現しているような魅力的なお二人に数ある店舗、その中でたくさんの営業の中から私を選らんでいただけたこと、商談の節々に「営業は格好良くなきゃいかんよ」「あなたに声かけて良かった」と何度もおっしゃっていただき感動で涙が出そうになるのをこらえながら精一杯、商談させて頂きました。 数年後にまたご縁を頂けたときにもう一度、「あの時あなたに声かけてよかった」おっしゃっていただけるようしっかりとサポートさせて頂きます。 まだまだ至らない点もあると存じますが今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
2014/06/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
2度目の来店で購入を決めました。 過度なセールスは無くゆっくりじっくり見学できました。 また、質問に対しても担当者の方の的確な回答をいただき信頼できます。
販売店の返信2014/06/21
モンタナ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 早速のレビュー投稿もありがとうございます。 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 ご家族皆さまでお乗りいただくお車として不自由しない動力性能面、高速道路での安定感、小回りの利くお車ということでご提案させていただきました。納車時にはピカピカのお車をお客様に見て頂きたくこれからしっかりと仕上げ作業をさせて頂きます。納車には是非、皆様でお越しください。またお会いできるのを楽しみにしております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2014/02/05投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
輸入車専門だけあって種類もいろいろ展示されてて良かったが、平日は広いためか閑散とした雰囲気の時もあり、少しさみしい。店員さんも仕事してて接客してるのかわからないときがある。 とはいえ、知識もあり、強い押しがあるわけでもなく、車検などでケアがしっかりされてるのは安心だし、専門のスタッフが揃っているなど車の質は十分満足できる。
販売店の返信2014/02/07
「輸入車ならここは見ておくべき」とは非常にありがたいお言葉です。 当社は愛知県下の方だけでなく東海地区全てのお客様に「輸入車ならホワイトハウス」といっていただけるように日々活動しておりますが、当社から発信ではなくお客様からおっしゃっていただき誠にありがとうございます。 ただ平日は閑散とした雰囲気になってしまわないいように配慮が欠けていたのも事実です。 当社では社内的にではありますが顧客満足度の向上を目的とした専任部署を新たに発足しました。 いままで以上に社員の顧客満足度に対する意識も向上してきております。 次回ご来店いただくお客様にはより良い雰囲気でお迎えできるようこれからも努めてまいります。 ご投稿頂き誠にありがとうございました。
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