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2014/11/23投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
外国産の車ばかりがものすごい、広い室内に展示されていて見るだけでも楽しくなります。たくさんの車屋さんをまわる手間も無く、とても良かったです。
販売店の返信2014/11/27
この度は数ある販売店の中より私どもにてご購入を頂き誠にありがとうございました。 お車のメンテナンスを含め、今後もお世話になりますが宜しくお願い致します。
2014/11/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
家から近いこともありますが、よく見に行っていました。雨が降っても濡れず、夏でも暑くなく、多くの車種が見れて、とても楽しいです。接客も良いので、安心して購入できました。 車は、3,000CCからの乗り換えですが、加速も良く違和感がありませんでした。18インチだと感じさせないくらい乗り心地が良く満足しています。 ディーゼル音が多少気になりますが、慣れかと思います。停止すると、すぐにエンジンストップするので、停止中は静かです。給油した時の金額の安さに満足しています。
販売店の返信2014/11/27
何度もご来店を頂き、私からご成約を頂き本当にありがとうございました。お気に召して頂き嬉しく思います。 今後も大変お世話になりますが、宜しくお願い致します。 この度は、本当にありがとうございました。
2014/11/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
今の車とても気に入っています。車の調子も今のところ問題はありません。店員も丁寧に対応してくれました。ありがとうございました!
販売店の返信2014/11/20
レビューありがとうございます。お車を気に入って頂けたということで、私も嬉しく思います。 メンテナンスも含めまして、ご不明な点などはお気軽にお問い合わせください。 今後ともオートプラネット名古屋をよろしくお願いいたします。
2014/11/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
通勤用に車を購入しようと店を回っている中、知人に勧められ来店しました。営業マンの方は、予算も含めて親切に説明してくれて、大変良かったです。 ちょうど気に入った車があったため、即日購入を決めました。今ではあの時即決して良かったと思えるくらい気に入っています。 今後のアフターサービスにも期待しています。
販売店の返信2014/11/11
この度は誠にありがとうございました。 色々な車両を見比べながらお話し伺っていく中でご要望に叶う一台をご提案させて頂きました。 気に入っていただく自信がある一台でしたが改めて気に入ってますと言っていただけるととても嬉しいです。 車選びは店選びと言われておりますが自動車業界はやはりアフターありきの業界ですので当店ではブランド専任の経験豊富なメカニックが揃っておりますので アフターサービスも正規ディーラークオリティーをお見せできると思います。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2014/11/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いい車が多かったです。その中でも、最高のものに出会いました。そして、対応も素晴らしく、いいものが購入できました。次回もお世話になりたいと思います。
販売店の返信2014/11/03
ご評価を頂きありがとうございます。 最高のお車をご案内出来、私も大変うれしく思っております。 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2014/10/28投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
娘、家内用の車の買い替えで、ディーラーをいろいろ見て回っていて、最後にふらっと立ち寄ったのがこちらでした。中古車ということで少し心配していましたが、担当の方は車に詳しく、こちらの要望に合うものを的確に紹介してくれました。これからもよろしくお願いします。(クルコンの件は何卒よろしく!)
販売店の返信2014/10/30
やさいとれた様 本日はご納車させて頂きありがとうございました。 ご主人と、車とは【走る、曲がる、止まる】ものだというお話で意気投合させて頂いて 今回のBMW F20 116iをご購入いただきました。 まさに、車の三大原則をコンパクトながらにして、その三大原則をかっちりと守りつつ BMWの走る喜びも感じていただけるお車だと思います。 私、冨田はもちろんですがオートプラネット名古屋のサービス、全員でしっかりと対応させて頂きます。 クルコンの件は、少しお時間いただきます。 また、ご不明な点がありましたらいつでもお電話ください!お待ちしております。
2014/10/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
オートプラネットさんでの購入は二度目です。 以前は2年前にBMW1シリーズを購入。今でも嫁がたいへん気に入って乗っています。 今回は、他にも複数台所有している車のうち、自分の通勤車を変えようかなと思って、国産系ディーラーを回っていたのですが、相変わらずピンとくるものがなく、オートプラネットさんを見てから決めるかと軽い気持ちで訪れたところ、ミニクロスオーバー限定車のバッキンガムを息子と嫁が発見。 初めは女性スタッフの方が対応して頂きましたが、車に非常に詳しく、正直驚きました。親切ていねいに説明して頂きとても良かったです。見積もりを頂くところで男性スタッフに変わられましたが、この方がまたてきぱきと要領がよく、即決しました。 車好きの立場からも、対応して頂いたお二人には非常に好印象を受けました。 また実際に車が届いてみると、ほとんど使用感がなく、たいへん満足しました。 また新車保証の継続で対応して頂いた、サービスや配送の方達も、皆さん対応がよく 良かったなとしみじみ感じました。 大切に乗っていきたいと思います。
販売店の返信2014/10/25
hases様 この度は、二台目のご購入誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 営業の山田と私、冨田ともに今後精一杯サポートさせていただき、よりオートプラネットで購入してよかったと 末永く思っていただけるよう尽力致します。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2014/10/19投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
実車を見たくてフラッと寄ったところ、気づいたら契約していました。状態も上々な車を見つけることができました。最初に声をかけた女性の方と話が合い、気持ちよく購入することができました。
販売店の返信2014/10/21
早速のレビューありがとうございます。 ご提案させていただきましたシトロエンを、 ご夫婦そろって気に入って頂きまして たいへんうれしく思います。 車検や点検を含めまして、カーライフを 全力でサポートさせていただきますので 今後ともよろしくお願いします。
2014/10/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
こちらの店舗は多数の輸入車が屋内展示してあり、車好きにはたまりません。こちらから話しかけない限りセールスさんは寄ってこないので、ゆっくりと楽しめます。正規ディーラーからの未使用新古車もお値打ち価格で売り出されています。まるで車のテーマパーク。
販売店の返信2014/10/19
ありがとうございます。 今後も、お客様にお喜び頂けます様スタッフ一丸となって務めて参ります。 末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2014/10/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
以前 乗っていたBMW が事故に遭い 修歴がつくと言われたので、思いきって ベンツに買い換えました、 スタッフのひとにも、よくしてもらって、 手頃で購入できました
販売店の返信2014/10/04
奥様も含めまして、いつも当店をご利用して頂きありがとうございます。 この度は、メルセデスベンツのご購入ありがとうございました。 大事にされていたBMWは残念な結果になってしまいましたが、 ご購入して頂きましたメルセデスベンツでのカーライフを存分に楽しんで頂けますよう スタッフ全員でサポートをさせていただきますので、今後ともオートプラネット名古屋を 是非よろしくお願いします。
2014/09/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
嫁の車ですが2台目の購入になります。展示車はとても多く、いつ行っても退屈しません。 セールス担当の方も車の知識が豊富で安心して購入できます。 整備の方も設備がかなり整っていて、整備担当の方もとても信頼できます。 私の車もここで買おうかな、と本気で考えています。
販売店の返信2014/09/30
いつもありがとうございます。 お会いするたびお嬢様が成長なさっていて時間が過ぎる早さを実感します。 つい先日、プジョーを納めたばかりのような気がしますが早いもので4年も経ってました。 いつもご家族皆様でご来店き素敵な奥様とやさしいご主人様にご両親に似て美人のお嬢様という理想的なご家族を見ていて私も子を持つ親としてがんばらないとといつも勇気づけられます。 次はご主人様のお車ですね。時期が来ましたらそちらもご相談いただければ幸いでございます。 まずは此度のお車を楽しんで下さい。 今後とも末永いお付き合いよろしくお願い申し上げます。
2014/08/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
3度目の中古車購入で、初めて外車を購入しました。 いままでの国産車に比べて慎重に選ばなければと思い、お店に足を運びました。 過去に某販売店で、無事故車と偽って修復歴のある車を売られたことがあり、そのことを話すと絶対にそんなことはしないと約束してくださり(当たり前と言えばそうなのですが・・・)、車両の状態の説明からオプション、書類の記入、各機器の説明まで丁寧にしてくださいました。 当方、年齢が若いのでナメられるんじゃ・・・とも不安に思っていましたが、気持ちよく購入することができました。今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2014/08/31
この度は誠にありがとうございました。 無事故車のエピソードを伺った際は正直驚きましたが当店では第三者機関に1台1台車を査定評価し証明書を皆様に開示しております。 開店から1万台以上の車両を販売させていただいてますが納車後に見逃しが発覚したことは過去に1度もございません。悲しいことに今だにそういった業者もいるようですが当店でご安心してお車選びをしていただけたようで私も嬉しいです。 納車のご説明時も目をキラキラさせて聞いて下さるので本当にこの車を買っていただいて良かったと改めて感じましたし、その瞬間にお伴できて私も幸せでした。 今後とも末永く宜しくお願い致します。
2014/07/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
現車を確認に販売店に初めて行きましたが、見やすい店舗でゆっくり確認ができました。 営業の方に声をかけ、商談すると「受け答え」等がスムーズで即決で契約しました。 担当の工藤さんの人柄・営業姿勢・知識等に感動し、大変心地の良い買い物ができました。 また、担当不在時に電話の問い合わせをしましたが、車内での情報共有ができており、スムーズな対応に再度感動しました。 次もこの店舗で購入したいと思います。おすすめの店舗です。
販売店の返信2014/07/13
早速のレビュー投稿ありがとうございました。 いつも笑顔のご主人様と常にご主人様を立てる素敵な奥様という誰もが憧れる理想の夫婦像を体現しているような魅力的なお二人に数ある店舗、その中でたくさんの営業の中から私を選らんでいただけたこと、商談の節々に「営業は格好良くなきゃいかんよ」「あなたに声かけて良かった」と何度もおっしゃっていただき感動で涙が出そうになるのをこらえながら精一杯、商談させて頂きました。 数年後にまたご縁を頂けたときにもう一度、「あの時あなたに声かけてよかった」おっしゃっていただけるようしっかりとサポートさせて頂きます。 まだまだ至らない点もあると存じますが今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
2014/06/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
2度目の来店で購入を決めました。 過度なセールスは無くゆっくりじっくり見学できました。 また、質問に対しても担当者の方の的確な回答をいただき信頼できます。
販売店の返信2014/06/21
モンタナ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 早速のレビュー投稿もありがとうございます。 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 ご家族皆さまでお乗りいただくお車として不自由しない動力性能面、高速道路での安定感、小回りの利くお車ということでご提案させていただきました。納車時にはピカピカのお車をお客様に見て頂きたくこれからしっかりと仕上げ作業をさせて頂きます。納車には是非、皆様でお越しください。またお会いできるのを楽しみにしております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2014/02/05投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
輸入車専門だけあって種類もいろいろ展示されてて良かったが、平日は広いためか閑散とした雰囲気の時もあり、少しさみしい。店員さんも仕事してて接客してるのかわからないときがある。 とはいえ、知識もあり、強い押しがあるわけでもなく、車検などでケアがしっかりされてるのは安心だし、専門のスタッフが揃っているなど車の質は十分満足できる。
販売店の返信2014/02/07
「輸入車ならここは見ておくべき」とは非常にありがたいお言葉です。 当社は愛知県下の方だけでなく東海地区全てのお客様に「輸入車ならホワイトハウス」といっていただけるように日々活動しておりますが、当社から発信ではなくお客様からおっしゃっていただき誠にありがとうございます。 ただ平日は閑散とした雰囲気になってしまわないいように配慮が欠けていたのも事実です。 当社では社内的にではありますが顧客満足度の向上を目的とした専任部署を新たに発足しました。 いままで以上に社員の顧客満足度に対する意識も向上してきております。 次回ご来店いただくお客様にはより良い雰囲気でお迎えできるようこれからも努めてまいります。 ご投稿頂き誠にありがとうございました。
2013/08/30投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
デーラー認定されていることもあり、他よりも高かったのですが購入後の保障がしっかりしていたほうが安心ですので、保障重視で選びました。店員の方の対応もよくサービスもしてくれまして満足です。
販売店の返信2013/08/31
このたびはご契約頂きまして有難うございました。 納車までしばらくございますが、楽しみに待っていて下さい。
2012/05/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
広い敷地にたくさんのメーカーの輸入車があるので、目移りします。自分は、車種を決めていたので、あとは程度ど金額の問題だけでした。保険などのサービスも希望に合ったものを提案していただき、感謝しています。少し遠隔地ですが、アフターでもお世話になります。あとは壊れないことを祈るだけです。
販売店の返信2012/05/06
この度はご縁がありまして、ご成約を頂き誠にありがとうございました。 遠方ではございますが、末永くお付き合い頂けたら幸いです。 今後も宜しくお願い申し上げます。
2012/03/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
とても対応がよく、納車整備が丁寧な販売店だと思います。 また機会があれば、同じ店で購入したいと思います。
販売店の返信2012/03/05
クチコミ投稿を頂き誠にありがとうございました。 今後とも長いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
2011/09/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
今まで、何度もオートプラネットさんには車見学に行っていましたが、ついに購入を決めました。 車種の豊富さと夏でも空調された室内でゆっくりと見る事が出来ました。 購入した車は、中古車とは感じさせない程度の良いもので満足です。 営業マンのOさんも親身にいろいろと相談にのって頂き感謝しております。 ただオプションの付け忘れは、残念でした。今後は、しっかり最後までチェックお願いします。 でも最後まで責任持って対応いただきありがとうございました! また機会がありましたらオートプラネットさんで購入したいと思います。
販売店の返信2011/09/03
クチコミ投稿を頂き誠にありがとうございました。 この度は私どもとお付き合いを頂き誠にありがとうございます。 最終確認に漏れがあり、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 今後このような事の無いよう努めて参ります。 これからが長いお付き合いとなります。 また、メンテナンス以外でも遊びにいらして下さい。 今後も大変お世話になりますが宜しくお願い申し上げます。
2011/02/11投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
お店はとても広いです。ジャスコか何かの跡地に建てたみたいです。全て屋内展示なので車両の保存状態はよいと思います。
販売店の返信2011/02/13
おまつ様 ご成約を頂き誠にありがとうございました。 また、クチコミの書き込みありがとうございます。 今後も宜しくお願い申し上げます。
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