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りー矢沢さんのクチコミ詳細
娘の軽自動車を買ったついでに？可愛いいメルセデス買っちゃいました！？
投稿日：2012/12/24
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：3
納車のその、夜テールランプ切れ、次の日、ブレーキランプ切れ、その次の日、カギがきかなくなり、電池を買って自分で入れ替え、そして、今一ヶ月後、送風を足元にしても足元から暖房の風が出ない！！し、チャイルドロック押すとしばらくスイッチが戻らない！！そして、前輪ブレーキが踏むたびにごりごり言う！！しかーーし！まあー！すべて、アップル常滑店の店長の笑顔でゆるしてやろう！！！そのかわり、購入後のフォローは、頼むで、、ほんまにーー！！
購入年月：2012/11
購入した車：メルセデス・ベンツ Bクラス B170
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
（株）ゴトウスバル アップル常滑店からのクチコミ返答
2012/12/28
りー矢沢 様 お世話になります。アップル常滑店の竹原です。この度はお車のご売却に始まり、娘さんのお車ご購入、そしてメルセデスのご購入と本当に有難うございました。ただ、納車して間もないにも関わらず、度々のご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。いつもお近くという事もあり、お店に良くいらして下さる事は大変有り難かったのですが、このような事でお店に足を運ばせてしまった事も併せてお詫び申し上げます。その他にも何かお気づきの点などございましたら、おっしゃって下さい。もちろん今後とも、誠意と笑顔で対応させて頂きます！納車前のチェックを今一度、スタッフ一同念入りに徹底いたしますので、今後ともアップル常滑店を宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2012/12/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
本音で車の良し悪しを話し合えてよかったです！とてもよくしてくれました！いい車に出会えたのでよかったです！ありがとうございました。
販売店の返信2012/12/14
ちゃんく様、この度はアップル常滑店のEKワゴンをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 またこのような暖かいお言葉をいただきまして、重ね重ね御礼申し上げます。 担当させていただきました、長島です。 今回は納得していただけるまで、お車を探しましたね。 お時間ばかりかかってしまって申し訳なかったです。 EKワゴンは軽自動車の中でも足回り・ボディ等々とてもしっかりと作っている車です。 長く、丈夫に乗って頂けると思います。 奥様、元気なお子さんを産んでくださいね！！ また今後お気づきございましたら、いつでもご連絡ください。 私が不在でも、しっかりと対応させて頂けるよう、スタッフ一同常に気を引き締めていきます。 今後ともアップル常滑店をよろしくお願い致します。
2012/12/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ワインカラーのマニュアルシフトのジムニーを見つけましたが、茨城県からは程遠い名古屋でした。電話連絡、素早い見積もり、車両に自信のある対応、遠方でも問題の無い対応を頂き即日決めました。引き取りまで間を置きましたが、車庫保管頂き、引き取り時も親切に対応を頂きました。問題なく茨城県まで自走しました。アップルの保証は凄いと思います。探し求めたジムニーと良いお店に出会えました。
販売店の返信2012/12/09
ヒラヤアマ タカシ様、この度はアップル常滑店でジムニーをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。 またこのような暖かいお言葉を頂きまして、重ね重ね御礼申し上げます。 担当させていただきました、長島です。 今回は遠方からのお問い合わせということでありがたい限りです。 3代目のジムニーということで、使い勝手はもうバッチリだと思います。 前の型からの性能アップも実感されていましたね。 また今後、お気づきございましたらどしどし保証サービスを使って頂きたいと思います。 今後ともアップル常滑店をよろしくお願い致します。
2012/10/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
お値打ちなワゴン車が欲しくてあちこち探し回りましたが見つからず、 ネットでの検索を開始して みーつけた！写真では外装内装がとてもきれい！！！すぐさま高速1時間かけ常滑まで～写真通りすごくキレイ！！！！！スタッフさんの接客もすごーく丁寧で気持ちが良く…即決！ 受け渡しの日はもっと綺麗にしてもらえて中古車とは思えない！15年乗った愛車に別れを告げ心待ちのセレナで下道２時間半の道程をルンルンでドライブを楽しみました。スタッフさん本当に有難うございました！常滑まで行って良かった！！！
販売店の返信2012/10/27
たーぼうぼう様、いつも大変お世話になっております。 またこの度は当店のセレナをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 さらにはこのような心温まるクチコミをいただきまして大変うれしく思っております。 担当させていただきました、長島です。 ここまでお褒めいただくとはずかしいですね☆ ありがとうございます。 また今後ともアップル常滑店をよろしくお願い致します。 お気づきありましたら、いつでもご連絡くださいね♪
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