シャアの彗星さんのクチコミ詳細
親切な対応
投稿日:2015/12/14
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
ナビ等の使い方や諸費用の詳細について、細かい質問にも対応して頂き、安心して購入することが出来ました。
購入年月:2015/09
購入した車:トヨタ ウィンダム 3.0 G
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:2
他のユーザーのクチコミ
2015/12/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
今日車納車しましたが、とても状態が良かったです! 遠方からでしたが、店長の野田様が忙しい中丁寧に車の状態など教えて頂いたり、車の写真など送って頂き大変良かったです。 過去にカーセンサーで別の中古車屋さんで購入したことがあり、その際事実と異なるこどなどあって、今回不安でしたが野田様が詳しく教えて頂いてくれて安心して購入することができました! 気になることなど何でも質問すればハッキリと答えてくれます!
2015/09/01投稿
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:1
品質:3
電話問い合わせの修復歴箇所と現車確認時の修復歴箇所が違ったのと忙しいのか説明も適当な感じで残念でした。契約時には聞いていなかった故障箇所がありますと納車当日にスタッフさんに言われて契約時には聞いていなかったので対応をお願いしますね。とお願いしたのですが…未だ連絡がなく…。ただ納車時に対応して頂いたスタッフさんはとても良い方でした。店長さんお願いしたのにガソリンランプがついていてスタンドまでもつか本当にギリギリで焦りました。
販売店の返信2015/09/11
貴重なご意見ありがとうございます。 故障の件は先日お電話させていただいたように対応させていただきます。 ガソリンの件は引き継ぎに不備がありご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。 再度スタッフ同士の連携を確認し、改善してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
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