ｎａｕｔｉｌｕｓ８０５さんのクチコミ詳細
接客は良いのですが
投稿日：2025/12/26
3点
接客：4
雰囲気：3
アフター：1
品質：1
車の初期不良か購入して2日目でエンジンを切って一晩経ったらリアのエアサス両方が抜けて車高がべたべたに下がりました。販売店に問い合わせたらエアサスの仕様とのこと。（そんなことはない＝通常は4輪とも一定の車高状態を保つ）また、初期不良だが修理は有償修理とのこと。正規代理店と修理店にて聞いたことはエアサスは一気に抜けずに徐々に抜ける（下がる）ため、購入前にエンジンをかける前にお店側にて気づいているはずだと。その点だけとても残念でした。修理も時間がかかり対応も良くなく遅くて、他の店で修理することにしました。最後にここで購入する車両にはカーセンサー保証に入ることを強くお勧めします。
購入年月：2025/12
購入した車：メルセデス・ベンツ Cクラス
ラビット尾張旭駅北店からのクチコミ返答
2025/12/27
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 せっかくご契約ただいたにもかかわらず、ご期待に添えなかったことを深くお詫び申し上げます。 ご来店時にエアサスの確認も行い、現車もしっかり確認していただきました。 年式、輸入車という事を踏まえ保証加入のご提案はさせていただきましたが、保証は省いて販売させていただきました。 しかしながら、このような口コミをいただく経緯となってしまい非常に残念に思います。 今後はより丁寧な説明を徹底し、お客様が安心してお車をご契約いただける環境づくりを心掛けてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
他のユーザーのクチコミ
2025/12/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
色々と無理を申し上げたにも関わらずご対応頂きありがとうございました。 大切に乗っていきたいと思います。
販売店の返信2025/12/14
ふといち様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2025/12/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
この度はお世話になりました。対応も親切かつ丁寧にしてくださり不満な点はございません！車体価格も安く大満足です。
販売店の返信2025/12/12
政治家様 この度はお車のご購入、誠にありがとうございました。 ご希望に合ったお車をご提案できてうれしいです！ ご不明点等ありましたらお気兼ねなくご連絡ください。 今後とも末永くお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
2025/12/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ネットで気になった車を見つけて見に行きました。 車の状態も良く、担当営業マンの方も細かいところまで親切にわかりやすく説明してくれました。 とてもいい買い物が出来たと思います。 これからも宜しくお願いします。
販売店の返信2025/12/11
ｑｓｔａｍｍ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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