希望の車を入手できました。(W-MSHKさんのクチコミ投稿)

W-MSHKさんのクチコミ詳細

希望の車を入手できました。

投稿日:2019/10/17

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

当初は自分が住む県内の車をネットで探していました。 安くて良さそうな車でも実際に見に行ってみると、ネットの情報には出てこない安いなりの理由があり、購入を断念せざるを得ませんでした。 そこで近隣の県や全国を検索すると、条件に合う車が何件か出てきました。 ネットで購入するのは少し不安があったのですが、いくつかの販売店に見積もりをお願いし、色々と気になる事を質問してみました。 車の状態、希望ナンバー、陸送、保証、手続き等。 その中でもクチコミ内容や会社の規模、メール商談での対応の良さ、そしてカーセンサー認定車等を勘案してバリューオート名古屋店さんに決めさせていただきました。 自社でレンタカーとして使用していた程度の良い車を販売しているため価格を安く抑えることができると説明してくださいました。 レンタアップは不特定多数の人が運転したというマイナスの面はありますが、常に点検、整備、清掃を実施しているというプラスの面もあると思います。 実際、私が購入した車は新車登録後4年経ちますが、コンディションも非常に良く、内装はほとんど使用感を感じません。 自宅まで車を運んでくれた陸送業者の方も、年式の割には非常にキレイだと言っていました。 契約は9月中旬だったのですが、消費税がアップする10月にズレ込まず、9月中に登録出来るよう配慮していただき費用を抑えることが出来ました。 購入に関する手続きについても、メールや書類で分かりやすく丁寧に説明がありました。 また納車までの間には、外観上多少目立つキズは鈑金塗装して下さったり、未実施のリコールも快く応じて下さいました。 直接お会いして話す事も、事前に実車を確認する事も出来ませんでしたが、丁寧で誠実な対応をしていただいたおかげで、最後には不安も無くなり安心して納車を待つことができました。 納車翌日には巨大台風が通過してヒヤヒヤしましたが、何事もなく今では元気に私の通勤道路を走ってくれています。 担当してくれたMさん本当にありがとうございました。m(_ _)m

購入年月:2019/10

購入した車:フォルクスワーゲン ゴルフヴァリアント TSI コンフォートライン

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

W-MSHK様、この度は弊社の中古車ゴルフヴァリアントを購入頂きありがとうございました。 また、この様な高評価を頂き私をはじめスタッフ一同心から嬉しく思っております。 今回のゴルフヴァリアントですが、入庫された時から状態も良くとても綺麗な車両でした。 その為、少しでもキズが逆に目立ってしまって現車確認が出来な分キズの確認を写真でする方法でいつも対応しております。他には気になる箇所やお客様からの要望の写真を送ってご納得をされるまで商談をさせて頂いております。 遠方のお客様には、どこまで信用・信頼・安心を得られるかどのように伝えるべきかを常に考えて対応しております。 無事に納車され、写真付きでのメールを頂きました。大変嬉しかったです。 翌日の台風も心配でありましたが何事も無く良かったです。 直接お会いする事も無く、お話しする事もありませんでしたが、W-MSHK様のスムーズな対応とマメな連絡もあり終始スムーズに進められたかなと思っております。 今後も、今回の様に高評価が得られるよう「安心・信頼・信用」を与えられるよう日々勉強し対応させて頂きます。 次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。 最後に、W-MSHK様にとって素敵なカーライフとなります様に心から願っております。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

全般的には満足しています。丁寧に接客頂きましたが、もう少し親身になってくだされば5点だったと思います。

ステップワゴン購入者ですさん

ホンダ ステップワゴン 1.5 スパーダ ホンダ センシング (2019/10購入)

販売店の返信2019/10/08

ステップワゴン購入者です様、この度は数多くある中古車販売店の中から弊社のステップワゴンを購入頂き ありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂きまして有難うございます。 お客様には、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見をもとに、今後はお客様に対し満足頂ける対応を心掛け、日々勉強し改善していきたいと思います。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 宜しくお願いします。

安心

2019/09/25投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

終始誠実に対応していただき、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

パプリーカさん

フォルクスワーゲン ポロ (2019/09購入)

販売店の返信2019/09/26

パプリーカ様 この度は、数多くある中古車販売店の中から弊社のポロをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 またこのような高評価のクチコミをいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様に喜んで頂けることが何よりも私共の励みになります。 お客様の目線に立ち安心して購入いただけるよう今後も取り組んで参ります。 次回、お車を買い求めになる際も是非お手伝いさせて頂ければ幸いです。 ありがとうございました。

ハスラー購入

2019/09/13投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

車種 グレード 色 金額 全てにおいて 希望に見合った車に出会えました。 担当の店員さんはじめ、お店の皆さんにとても気持ちよく対応していただきました。 杉山さんのさらなる飛躍を応援します。

N志さん

スズキ ハスラー (2019/09購入)

販売店の返信2019/09/15

N志様 この度はハスラーご成約いただきありがとうございます。N志様はとてもユーモアのある方で納車までの間、私も楽しく過ごさせていただきました。新しい車でたくさんの思い出を作って頂ければと思います。アフターサービスにも力を入れていきますので今後も宜しくお願い致します。ありがとうございました。

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◆新年初売り1月2日10時スタート!◆

VERNO CARLA名古屋緑店 (ベルノカーラ名古屋緑店) クーポン

※12/28~1/1まで休業日となります。

有効期限

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◆新年初売り1月2日10時スタート! ◆全車新春初売りプライス♪ ◆当社指定のボディコーティング20%OFF♪ ◆ご来店にて商談に福箱プレゼント♪ ※詳しくはお問い合わせください。数に限りがございます。

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前日までに、ご来店のご予約をいただき、ご成約をいただいたお客様に【2,000円分のギフト券】をプレゼントいたします。サイト、電話、メールなど前日までにお気軽にご予約ください! ※他の特典と併用は出来ません。

◆車両本体価格50万円以上(税込)の物件に限ります。

◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

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