ｙｕｓｕｋｅｖ６０さんのクチコミ詳細
アフターサービス(有料)の対応が良くない。
投稿日：2018/04/03
1点
接客：1
雰囲気：3
アフター：1
品質：1
購入時に追加オプションの保証に加入し、１回目は対応頂いた。 しかし、預けてから１週間以上反応もなく。対応結果の詳細報告もなく。 出てきた回答は、 「再現ができませんでした。」「一通りの確認はしましたが、異常なし」 こちらから、この部位については確認しなくても大丈夫かと問い合わせたら、 全く返信もない状態。 アフターサービスに追加でお金を支払っているのに、この対応は如何なものか。。 改善される事を願っております。
購入年月：2017/12
購入した車：ボルボ V60
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：3
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：3
他のユーザーのクチコミ
2018/03/31投稿
3点
接客：4
雰囲気：4
アフター：3
品質：3
要望をどうにかして叶えたいと言う熱意がとても伝わってくる接客で多くの提案をして頂き満足のいく車を見つけることが出来ました。購入にあたり最後まで熱意のある接客、迅速な対応をして頂いた辻さん、オートステージの方々には、心よりお礼申し上げます。ありがとうございました。
販売店の返信2018/03/31
本日はご納車おめでとうございます。 アウターメンテナンスや保険等も含めて 今後とも宜しくお願い致します。 何かありましたらすぐにお電話ください。 本日は誠に有難うございました。
2018/03/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とっても優しく説明していただきとても良かったです。
販売店の返信2018/03/26
hayate1015様 この度は数ある中古車販売店の中より弊社を選んで頂きまして誠にありがとうございます。お気に入りのお車大事に長くお乗りくださいませ。アフターサービスも含めて今後とも良いお付き合いをさせて頂ければと思いますのでどうぞ宜しくお願い致します。また何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
2018/03/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
ふらっと立ち寄らせてもらったタイミングで入庫したばかりのシャランに巡り会えました。凄く状態も良くレザーシートという所にも惹かれましたが、担当の方の熱意と丁寧な説明があったので印象がよく、家族みんな納車の日を楽しみにしていました。ありがとうございました。
販売店の返信2018/03/14
D&S様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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