ＥＤＤＩＥ６６６６６さんのクチコミ詳細
UNIVERSE名古屋
投稿日：2019/03/02
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ネットより現車を見にきましたがお店の雰囲気も担当者の対応も良く即決で契約になりました。
購入年月：2019/03
購入した車：メルセデス・ベンツ Aクラス A180
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
ユニバース 名古屋からのクチコミ返答
2019/03/03
ＥＤＤＩＥ６６６６６様 この度はお車のご契約ありがとうございました。また、高評価のご投稿大変ありがとうございます。 商談時からとてもお車を気に入って頂けて、ご契約時とても満足そうにされていたのが印象に残っております。 今後お車を乗る上で、ご不明な点や不安な点等ございましたら、すぐにご連絡くださいませ。 しっかりと対応をさせて頂きます。 宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2019/03/02投稿
3点
接客：3
雰囲気：4
アフター：4
品質：3
電話受付の方の対応はいまいちだったものの、営業マンはしっかりしていた。 保証内容もそこそこ充実していそうなので、その点は良かった。
販売店の返信2019/03/03
パラオ麺様 この度は弊社にてAクラスをご購入頂きまして有難う御座いました。 アフターフォローもしっかりさせて頂きます。 電話受付の件に関しては店舗の課題として改善させて頂きます。 貴重な意見有難う御座います。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2019/03/02投稿
4点
接客：5
雰囲気：3
アフター：5
品質：5
ユーザーの話を傾聴し、ユーザーのニーズに合った「分かりやすい説明ぶり」は特筆もの。 万人受けする人気車や人気グレードのみを推奨するのではなく、ユーザーの車歴やライフスタイルを分析し、ユーザーと一緒に答えを導き出して頂きました。感謝しております。 最後に、「お店の雰囲気」を３にした理由は、おじゃました時がたまたまかもわかりませんが、お店と客層とのバランスが微妙に？？。 しかし、私がお会いしたスタッフ(他の方はわかりませんが)の方の対応ぶりが浸透することによって、様々な客層の方が増えて、もっと華やかになっていただきたい、そう願っています。
販売店の返信2019/03/03
5→205様 この度は数あるお店の中から弊社を選んで頂きまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきましてありがとうございます。社員一同心から感謝しております。お客様にご納得いただけるようなご説明ができていたのであれば大変嬉しく思います。 また、お店の雰囲気に関してのご意見ありがとうございます。今後、すべてのお客様にご満足していただけるよう店舗としても努めてまいります。 今後の5→205様の楽しいカーライフを心よりお祈りしております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2019/02/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
丁寧な対応でとても心地よかったです。 車も綺麗な状態で満足しています。
販売店の返信2019/02/26
H1616様 この度は、数ある販売店より弊店でお車をご購入いただき誠にありがとうございました。楽しんでお乗りいただけるようお車のサポートを行ってまいります。お車のことでお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。今後とも何卒よろしくお願い致します。
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