ねこ０２５さんのクチコミ詳細
丁寧なご対応でした
投稿日：2019/12/22
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今後もぜひご利用させていただきたいと思います。
購入年月：2019/12
購入した車：フォルクスワーゲン ポロ TSI コンフォートライン
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
ユニバース 名古屋からのクチコミ返答
2019/12/23
ねこ０２５様 この度は数ある輸入中古車販売店の中から当店を選んでいただき、誠にありがとうございました！初めてのご自身のお車で運転も慣れないというお話を伺っており、これから不安を抱える部分もあるかとはございます。カーライフにおいて、点検・修理・保険の面でも支えさせていただくよう、努めて参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2019/12/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
中川店で初めてお世話になり担当者の方の対応も大変親切で丁寧だったので初めての来店で購入を決めました。その後も気に入って乗っていましたがユニバースの店舗も見に行こうかと、気軽な感じで寄りました。今回も担当者の方の対応も丁寧だったのと店の雰囲気も大変良かったです。タイミングよくとても良い車があったので、今回も即決してしまいました。とても楽しみです。今後もよろしくお願いします。
販売店の返信2019/12/22
マコト＊＊＊様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社UNIVERSE名古屋店をお選び頂きまして 誠にありがとうございました。 また、中川店からのお付き合いでいつも本当にお世話になっております。ご希望のお車が見つかって大変嬉しく思います！今後ともしっかりアフターサービスに努めて参りますので、Eクラスでのカーライフをぜひお楽しみくださいませ！
2019/12/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車の品質もスタッフの接客も大満足でした。
販売店の返信2019/12/22
みーす様。この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。そして、この様な高いご評価を頂き誠にありがとうございます。この度のお車での今後の素敵なカーライフをお祈りしております。この先も点検やオイル交換、車検とお車に関することは何でもお任せくださいませ。今後とも末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2019/12/17投稿
3点
接客：5
雰囲気：5
アフター：3
品質：4
BWW5シリーズ購入 即決でした。ありがとうございました。 ただ納車したその日にBWWではあるあるらしいですがヘッドライトに水滴が 修理したかったが納車後すぐに車は使う予定があったのでその後修理に出しました 中古ということもあり修理等不具合は仕方ない部分ですが 納車日にもう水滴？気付かなかったこちらが悪いのか、、 修理に持っていっても代車のシエンタを渡されて 修理や納車してすぐの不具合に関しては何の説明もなし 買ったばかりの車にも乗れず 乗りたくもない車にのせられるがまま１週間 こちらから連絡しなければ何の連絡もよこしません 先にも書きましたがあくまで中古車 不具合は仕方ないがBWWを買って楽しみにして シエンタみたいな乗りたくもないものに乗せておいて連絡も何もないのはどうかと思いますが セールスの方の印象が凄く良かっただけに残念で仕方ないです 今後は保証等必要以外BWWの専門ショップに行かせてもらいます 品揃え、雰囲気、購入までの流れなど本当に良かったので少しなんだかなぁと言った感じです 仕方ありませんが 正直安物買いは下に見てると思います 長々と失礼しました
販売店の返信2019/12/20
Ｍ５２３ｉ様 この度は数ある輸入車販売店から当店をお選びいただきまして有難うございます。また、ご納車後の対応につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。スタッフ一同真摯に受け止め改善してまいります所存でございます。今後保証等のアフターサービスを通しまして挽回をさせていただきたく思いますので、末永くお付き合いいただけると幸いです。何卒よろしくお願いいたします。
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