ｙｕｋｉ１００１００さんのクチコミ詳細
少し残念でした
投稿日：2021/06/28
1点
接客：2
雰囲気：4
アフター：1
品質：1
無事故者での説明で、購入後半年で塗装の浮きを発見。 お店に伺ったところ、タッチアップで修理のこと、現在塗装が剥がれ始めましたが修理の対応を提案して頂けませんでした。 クレーム処理を申し出たわけでもなく、上場企業でなんの心配もなく購入しましたが中古購入時に何の説明も無かったため少し残念です。
購入年月：2020/03
購入した車：マクラーレン 540Cクーペ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：2
ユニバース 名古屋からのクチコミ返答
2021/06/29
ｙｕｋｉ１００１００様 この度は、誠に申し訳ございませんでした。今回のご投稿いただきました内容に関しましては、担当させていただきましたスタッフ含め当店の全社員にて共有させていただき、今後はこのようにｙｕｋｉ１００１００様がご不快な思いになることなく、お車を快適に乗っていただけるよう、全力でご対応させていただきたく思います。改めまして、ご不快・ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。図々しいお話にはなりますが、今後とも弊社をご利用いただけますと幸いです。
他のユーザーのクチコミ
2021/06/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
ありがとございます。
販売店の返信2021/06/28
Ｙｕｋｉｙｏｓｈｉ様 この度は弊社にてCクラスワゴンをご購入いただきありがとうございます。 今回のお車は初めての輸入車ということで、アフターについてはご不安もあるかと思います。そちらに関しては当社の延長保証がございますので万全の体制を整えておりますので、ご安心いただき楽しくご利用いただければと思います。
2021/06/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とても良い対応で満足のいく買い物でした
販売店の返信2021/06/28
この度は弊社にてA3をご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉までいただきありがとうございます。 初めてのお車ということでわからないことやご不安が多くあるかと思います。これからのアフターサポートは万全にさせていただきますので、ご安心いただきお任せいただければと思います。 充実したカーライフをお楽しみください。
2021/06/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
清潔感と開放感あふれる店内で知識豊富なスタッフ(白木さん)に接客していただきました。 初めての輸入車ということで不安な点が多々ありましたが、白木さんご自身の経験を踏まえた説明と購入後の店舗の手厚いサポートにより購入を決意しました。 上記も事実ですが実際は接客していただいてる間がとても楽しくテンションがあがり気づいたらサインしていました。 購入から納車までの間もこまめに連絡をしていただいてこちら側のわがままな要望にも柔軟に対応して くださいました。 何一つ不信感を抱くことなく気持ちよく納車日を迎えられたことを心から感謝いたします。 白木さん、スタッフの皆さんありがとうございました。 これからもよろしくお願いいたします。
販売店の返信2021/06/24
この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき光栄です。これからもお車の整備などもございますので、末永くお付き合いいただければ幸いです。今後も宜しくお願い致します。これから楽しいカーライフをお楽しみ下さい！
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