carsensor EDGE.net

大人のためのプレミアカーライフ実現サイト  輸入車・外車のカーセンサーエッジ

@1175さんのクチコミ詳細

専用アプリ

投稿日:2022/04/16

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

専用アプリにて契約後の手続状況やメンテナンス予定、保証内容などが確認できて便利ですね。

購入年月:2022/04

購入した車:アウディ RS3スポーツバック

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

ユニバース 名古屋からのクチコミ返答

2022/04/17

@1175様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します

他のユーザーのクチコミ

総合評価

2

接客:2

雰囲気:3

アフター:

品質:4

車の在庫量は多くて、いろいろな車から選ぶことが出来ました。 とてもすごい会社です。 1.試運転は出来ません 2.いろいろなオプションを無理やり、頼んでもいないのに、提案していただきました。当初、こちらが申し入れた予算を超過した額です。 3.しかも、見積作成は一度バックオフィスに戻ると20分くらいかけて、ゆっくりとおこなっていただきました。結局、車両を決めた時間は1時間。その後のオプション提案などで3時間程度をかけていただきました。。 4.さらに、一度出した見積書は、すべて回収されてしまい、比較することはできません。 5.自動車保険の見積提案を受けましたが、変更するつもりがなかったのでお断りしました。それでも、ご丁寧にご提案をいただきました。ご提案は、保険内容の説明もなく、金額だけの提示でした。 6.「内容は後日変更してもよい」とサインを執拗に求めていらっしゃいました。もちろん、手付金支払もしました。 7.契約書のサインは、タブレットで行うのですが、タブレットの契約書面と、その前後でもらう紙ベースでの契約書の文言がなぜか違っています。その場で申し入れし、ご説明いただきました。 8.後日、契約内容変更を申し入れても、変更の見積がなかなか出てきませんでした。 9.見積もりも、こちらの希望と違った見積もりが出てきて、時間がかかりました。もちろん、「削ってほしい」といった内容が、見積書に乗ったままです。 10.オプションでアフター保証を依頼し、HPには「税込み」価格が掲載されていたのですが、見積では、税込み価格にさらに10%の消費税が足されていました。「保証会社に確認したところ、保証会社の間違いでした」とのこと。ご自身の間違いは認めませんでした。 11.書類を郵送しても、受領した旨の連絡もありませんでした。 12.契約書に、自動車保険会社が記載されており、「削除して欲しい」と何度言っても、「これは無視してもらって構いません」との回答一点張りでした。一方では、契約書には、「手書きや口頭でのお約束事項は効力がなく...」との事項が記載されております。 13.納車日を聞いても、回答が全くありません。挙句の果てには、「行政書士の手続きが遅れている」との回答でした。行政書士の名変・車庫証明申請の手続きなど、1日で終わることを知らないとでもお思いなのでしょうか。 14.事実、「こちらから行政書士に直接確認する」と申し入れたところ、すぐに納車日の連絡が有りました。

ナゴヤシチクサクさん

メルセデス・ベンツ CLAクラス (2022/02購入)

販売店の返信2022/04/07

ナゴヤシチクサク 様、 この度は数ある輸入車販売店の中からユニバース名古屋をお選びくださり、誠にありがとうございました。 また、商談時、ご納車までにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 いただきましたご意見につきましては、担当営業のみならず店舗全体で共有させていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。

信頼できるお店

2022/04/04投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:4

平日の夕方思い立って急な来店にも関わらず 丁寧に終始笑顔で対応して下さり その日に決めました これからお付き合いいただくので人柄が決め手でした。

rasuyoshiさん

メルセデス・ベンツ GLCクーペ 200 (2022/04購入)

販売店の返信2022/04/05

rasuyoshi様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ミニ 5ドア アイスブルーブラックエディションを購入しました。 輸入車は初めてでしたが細かく分かりやすく説明いただき、不安なく購入できました。 保証やメンテナンスも揃っており、今後のカーライフもいいお付き合いをしていきたいと思います。

オオサンショウウオさん

ミニ ミニ (2022/02購入)

販売店の返信2022/02/27

オオサンショウウオ様 この度は当社にてMINIをご購入いただき誠にありがとうございました。数の少ないグレードでお探しの中理想の1台をご案内できたことを担当として非常にうれしく思います。輸入車ということでアフターサービスへのご不安があるかと思いますが、専門店ゆえのサービスを行っておりますので気兼ねなくご利用いただければと思います。これからが本当のお付き合いになるかと思いますので、末永いお付き合いをよろしくお願いします。

あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?

クーポン

成約クーポン

3ヶ月毎に10名様にAmazonギフト券が当たる!

ユニバース 名古屋  クーポン

株式会社ネクステージ主催のキャンペーンです。

有効期限

2025/10/01~2025/12/31

対象者

ご成約された方

カーセンサーネットで問合せ頂き、お車の契約時に契約書へEメールアドレス記入で自動エントリー。※当選者様にEメールの送信を持ち発表と代えさせて頂きます。※仮名等ご本人特定ができない問合せは対象外です。

◆車両本体価格10万円以上(税込)の物件に限ります。

◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

QRコード

QRコードで携帯にクーポンを転送

在庫一覧

ルノー トゥインゴ(愛知県)

ルノー

NEW

トゥインゴ インテンス

支払総額199.9万円

本体価格187.7万円

ミニ ミニ(愛知県)

ミニ

NEW

ミニ クーパーS 3ドア プレミアム…

支払総額302.8万円

本体価格288.4万円

メルセデス・ベンツ Aクラス(愛知県)

メルセデス・ベンツ

NEW

Aクラス A180 エディション1

支払総額257.1万円

本体価格239.9万円

フォルクスワーゲン ザ・ビートル(愛知県)

フォルクスワーゲン

NEW

ザ・ビートル デザイン レザー パ…

支払総額125万円

本体価格113.5万円

フィアット 500X(愛知県)

フィアット

NEW

500X クロス 後期型 レーダーク…

支払総額194.9万円

本体価格183.2万円

BMW X7(愛知県)

BMW

NEW

X7 xドライブ35d Mスポーツ ディ…

支払総額669.9万円

本体価格656.7万円

お店の在庫一覧を見る

インフォメーション

利用規約 | お問い合わせ | プライバシーポリシー

carsensor EDGE.net

輸入車・新車・中古車・ディーラー・販売店の情報満載。大人のためのプレミアカーライフ実現サイト カーセンサーエッジ

リクルート

お電話でのお問い合わせ

無料

0078-6002-513227

※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可

電話番号を読み取る
お店の地図を見る