produced by recruit
大人のためのプレミアカーライフ実現サイト 輸入車・外車のカーセンサーエッジ
2019年01月31日
UNIVERSE名古屋
【輸入車への先入観をくつがえす!】
輸入車の「不安 = 先入観」を 100%払拭することを目指し、
これまでの輸入車販売店の枠を超えた「サービス」「価値」「体験」を、
世界のクルマを愛する人のために、私たちはお届けします。
そんな想いから生まれたのが「UNIVERSE」です。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2020/01/05投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ユニバース名古屋でシャラン購入しました。 納車時には見違える程ピカピカの状態でした。 大満足です。ありがとうございました!
販売店の返信2020/01/07
タケマサマサ 様、 この度は数ある輸入車販売店の中からユニバース名古屋をお選びくださり、誠にありがとうございました。 また、車両状態につきましても大満足のお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 新しいお車でのカーライフを存分にお楽しみくださいませ! アフターサポートもお任せください! 今後とも末永くお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
2020/01/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
品揃えもサービスも良い
販売店の返信2020/01/04
ゆーきー0103様 この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただきご契約頂きまして誠にありがとうございました。 初めての輸入車で不安と期待があるなかとは思われますが、今後ともしっかりとサポートをさせていただきたいと 考えておりますのでよろしくお願いいたします。 スタッフ一同安心で楽しいカーライフを過ごされることを祈っております。
2019/12/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方がとても親切丁寧で信頼してお願いできました。 引き続きよろしくお願いします!
販売店の返信2019/12/25
ジンベイザメさん様。この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただきご契約頂きまして誠にありがとうございました。そしてこの様な高評価を頂きありがとうございます。店舗等のハード面ではなく、ソフト面をお褒め頂いたことに大変うれしく思います。私もとても楽しくお話することができました。ありがとうございました。 今後ご不明点や万が一のトラブル等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後もオイル交換や無料点検等でお世話になれればと思います。この先も末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。 改めましてこの度は誠にありがとうございました。
2019/12/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
類まれなる関西弁の持ち主で、車の相談に的確に答えて頂き、場を盛り上げ和ませてくださり3分で成約をしました!その素敵な話術と笑顔で、これからもたくさんのお客様を喜ばせてください!!
販売店の返信2019/12/24
この度は弊社にてアルトラパンのご成約誠に有難う御座いました。お褒めのコメントを頂きまして、有難う御座います。お車も気に入って頂き、これからも長く乗られるということでしたので、何かあった際にはいつでも頼って下さい。末永いお付き合いを宜しくお願いします。
2019/12/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今後もぜひご利用させていただきたいと思います。
販売店の返信2019/12/23
ねこ025様 この度は数ある輸入中古車販売店の中から当店を選んでいただき、誠にありがとうございました!初めてのご自身のお車で運転も慣れないというお話を伺っており、これから不安を抱える部分もあるかとはございます。カーライフにおいて、点検・修理・保険の面でも支えさせていただくよう、努めて参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
2019/12/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中川店で初めてお世話になり担当者の方の対応も大変親切で丁寧だったので初めての来店で購入を決めました。その後も気に入って乗っていましたがユニバースの店舗も見に行こうかと、気軽な感じで寄りました。今回も担当者の方の対応も丁寧だったのと店の雰囲気も大変良かったです。タイミングよくとても良い車があったので、今回も即決してしまいました。とても楽しみです。今後もよろしくお願いします。
販売店の返信2019/12/22
マコト***様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社UNIVERSE名古屋店をお選び頂きまして 誠にありがとうございました。 また、中川店からのお付き合いでいつも本当にお世話になっております。ご希望のお車が見つかって大変嬉しく思います!今後ともしっかりアフターサービスに努めて参りますので、Eクラスでのカーライフをぜひお楽しみくださいませ!
2019/12/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の品質もスタッフの接客も大満足でした。
販売店の返信2019/12/22
みーす様。この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。そして、この様な高いご評価を頂き誠にありがとうございます。この度のお車での今後の素敵なカーライフをお祈りしております。この先も点検やオイル交換、車検とお車に関することは何でもお任せくださいませ。今後とも末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2019/12/17投稿
3点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
BWW5シリーズ購入 即決でした。ありがとうございました。 ただ納車したその日にBWWではあるあるらしいですがヘッドライトに水滴が 修理したかったが納車後すぐに車は使う予定があったのでその後修理に出しました 中古ということもあり修理等不具合は仕方ない部分ですが 納車日にもう水滴?気付かなかったこちらが悪いのか、、 修理に持っていっても代車のシエンタを渡されて 修理や納車してすぐの不具合に関しては何の説明もなし 買ったばかりの車にも乗れず 乗りたくもない車にのせられるがまま1週間 こちらから連絡しなければ何の連絡もよこしません 先にも書きましたがあくまで中古車 不具合は仕方ないがBWWを買って楽しみにして シエンタみたいな乗りたくもないものに乗せておいて連絡も何もないのはどうかと思いますが セールスの方の印象が凄く良かっただけに残念で仕方ないです 今後は保証等必要以外BWWの専門ショップに行かせてもらいます 品揃え、雰囲気、購入までの流れなど本当に良かったので少しなんだかなぁと言った感じです 仕方ありませんが 正直安物買いは下に見てると思います 長々と失礼しました
販売店の返信2019/12/20
M523i様 この度は数ある輸入車販売店から当店をお選びいただきまして有難うございます。また、ご納車後の対応につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。スタッフ一同真摯に受け止め改善してまいります所存でございます。今後保証等のアフターサービスを通しまして挽回をさせていただきたく思いますので、末永くお付き合いいただけると幸いです。何卒よろしくお願いいたします。
2019/12/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ユニバースさんのサービスで、憧れだったrx450hを所有することができました。無理を言って、試乗をさせてもらったこと、コストパフォーマンスが決めてで、即日購入を決めました!見た目、性能、全て気に入った車なので、長く乗ります。
販売店の返信2019/12/15
クロジジ様。この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。そして、この様な高いご評価を頂き誠にありがとうございます。この度のお車での今後の素敵なカーライフをお祈りしております。この先も点検やオイル交換、車検とお車に関することは何でもお任せくださいませ。今後とも末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2019/12/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回車を購入するにあたって、様々なカーディーラーへ行きましたがその中でも最も丁寧な対応をして頂きました。 購入内容、アフターサービスにも満足しており、もし友人が車の購入を検討した際には、ぜひ勧めたいと思いました。 店内の内装も非常にキレイで、居心地も良かったです。
販売店の返信2019/12/09
leo.yellow00様 この度は数ある中古車販売店の中より弊社を選んでいただきまして誠にありがとうございました。アフターサービスも含めて今後ともしっかりとカーライフをサポートさせて頂ければと思っておりますのでどうぞよろしくお願い致します。また何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
2019/11/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
オートステージ時代に初めておせわになりました。色々問題ある車体でしたが、きちんと対応していただいたので、2台目もお願いすることにしました。今回も、前回同様の対応の良さを期待してます。
販売店の返信2019/11/29
hirallin様、いつも大変お世話になっております。この度の弊社UNIVERSE名古屋店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。お車に関しまして整備はしっかりさせて頂いておりますので、安心してお乗り頂ければと思います。万が一何か起きてしまった場合に関しましてはすぐにご連絡頂きまして迅速な対応ができるよう努めて参ります。今後とも末永くよろしくお願い致します。
2019/11/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
非常に丁寧な対応ありがとうございました!
販売店の返信2019/11/28
みーたん1様。この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂きご契約頂きましてありがとうございました。 そしてこの様な高いご評価を頂きまして誠にありがとうございます。 今後の点検やオイル交換、万が一のトラブル等何でもお任せ下さいませ。何かあればお気軽にご連絡頂ければと思います。今後とも末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2019/11/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
LEXUS IS300hを探していました。 担当の方も丁寧に対応してきただき、何も不安は無かったです。
販売店の返信2019/11/24
eisuke8686様 お世話になります。この度は当店にてISをご購入いただき誠にありがとうございました。遠方の店舗にもかかわらずご来店いただきその日にお決めいただき、ピンポイントのお車ということでご満足いただけてとてもうれしく思います。 ご不安無くご納車まで迎えられて担当としてご安心致しました。これから直接こちらの店舗にご来店いただくのは難しいかもしれませんが、お近くの店舗をご利用いただき、安全に楽しくお使いいただければと思います。よろしくお願いします。
2019/11/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
エントランスから店内まで清潔感があり、接客も優しく丁寧な対応でした。
販売店の返信2019/11/22
ワニの人様 この度は弊社にて2008のご契約有難う御座いました。高年式、低走行距離の良いお車です。大切にお乗り頂ければ幸いです!今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2019/11/09投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
接客してくれた方がとても親切で丁寧に説明してくれたので外車に対する不安がなく購入できました。 ただ一つ不満だったのは車のギズが有ったのと消えなかったのが残念でした。
販売店の返信2019/11/10
アヘラ様。この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂きご契約頂きましてありがとうございました。 そしてこの様な高いご評価を頂きまして誠にありがとうございます。 お車の傷に関しましては今後現車傷チェック時のご説明やご確認等をより詳細にご説明できるように努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。 そして、今後の点検やオイル交換、万が一のトラブル等何でもお任せ下さいませ。何かあればお気軽にご連絡頂ければと思います。今後とも末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2019/11/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
探していたものがユニバースさんで発見できました。しかも、良い状態のものしか扱わないのかと思うぐらい完璧! 担当者も適切な対応で満足。この先も安心です!
販売店の返信2019/11/06
シンレッド様。この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。そして、この様な高いご評価を頂き誠にありがとうございます。この度のお車での今後の素敵なカーライフをお祈りしております。この先も点検やオイル交換、車検とお車に関することは何でもお任せくださいませ。今後とも末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2019/11/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方の対応が良く安心して購入手続きが出来ました。レスポンスも非常に早くストレスなく納車まで済みました。お店のおもてなしの雰囲気も良く末永くお付き合いさせて頂けたらと思います。
販売店の返信2019/11/04
この度は数ある中古車販売店の中から、当店をお選びいただきありがとうございました。対応やレスポンスなどソフトの面でお褒めの言葉をいただけて、担当の私としましても非常にうれしく思います。ご納車からも当社から様々な面からサポートできればと考えておりますので、末永くよろしくお願いいたします。
2019/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店の雰囲気、担当者の対応に満足。 特に担当の方の親切な分かりやすい説明、対応が素晴らしい。 中古車は初めて購入するため少々不安があるが、アフターもしっかり対応してもらえそうなので良かった。
販売店の返信2019/10/14
モコパパママ様、この度は数ある販売店の中から弊社UNIVERSE名古屋店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。台風の影響が心配ではありましたが、ご納車日当日は天気もよく安心致しました。アフターサービスの部分でもご満足してお乗り頂けるように努めて参ります。今後ともよろしくお願い致します!
2019/10/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切にしていただいてありがとうございます
販売店の返信2019/10/11
tkbtkb1515様 この度は弊社にてお車のご成約有難う御座いました。書類、ご入金のご協力もあったおかげで、ご希望通りの9月の名義変更が終わりました。有難う御座いました。またこれからのお付き合いにはなります。今後とも末永く宜しくお願い致します。
2019/10/09投稿
4点
接客:3
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
多くの輸入車があり見るだけでも楽しめる
販売店の返信2019/10/11
やおう様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社UNIVERSE名古屋店をお選びいただきましてありがとうございました。その後お車はいかがでしょうか?不慣れな部分もあり、大変ご迷惑をおかけしましたが、これからご満足いただけますよう挽回していきますのでよろしくお願い致します。
お電話でのお問い合わせ
0078-6002-513227
※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可
電話番号を読み取る