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しんどいさんのクチコミ詳細
怒ってます
投稿日：2024/09/14
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
エアコン故障を納車日まで隠されてました。 契約時にはガスが抜けただけといわれ、納車日になって故障していると言われました。 エアコン故障等の記載もありませんでした。 なのに納車させようとしてきました。 都合の悪い事は隠して売る会社です。
購入年月：2024/08
購入した車：スズキ アルトラパン
ネクステージ 江南店からのクチコミ返答
2024/11/07
しんどい様 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2024/09/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
手続きや補償などの説明・対応がとても親切に感じました。また、希望通りの車を見つけることができ、とても満足しています。
販売店の返信2024/09/05
銀杏太郎様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2024/09/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めての車の購入でドキドキしましたが、対応がとても優しく安心しました。対応の時の笑顔がとても素敵でした。色々探しましたがここを選んで良かったです。
販売店の返信2024/09/03
ＴＯＫＩＴＯＫＩ様 その後お車の調子はいかがでしょうか？ この度はご納車ご来店誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2024/08/31投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
特に問題なくお取引できました。ありがとうございました。
販売店の返信2024/08/31
Ｒ様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
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