O.Tですさんのクチコミ詳細
初めての中古購入
投稿日:2021/08/05
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今まで新車しか購入がなく中古で買うのは不安だったが、中古でも安心して購入できた。故障も多少は出たが迅速な対応をしてくれているので満足した買い物ができた。
購入年月:2021/05
購入した車:ランドローバー レンジローバーイヴォーク
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
他のユーザーのクチコミ
2021/02/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
展示場も店内もとても綺麗で車を選びやすかったです。 スタッフの対応もとてもよかったです。
販売店の返信2021/03/11
ABcdd様この度は、数ある店舗の中から当店をお選びいただきまた、高評価を頂きありがとうございます。弊社では常にお客様に寄り添い続ける接客を心がけています。どんな些細なことでもなにかありましたらご相談ください!
2021/02/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
口コミ通り対応が良く、こちらの無理な提案も受け入れてくれました。 納得して買えました。ありがとうございます!
販売店の返信2021/03/12
斎藤ゆうか様 この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2021/02/20投稿
1点
接客:1
雰囲気:5
アフター:1
品質:3
関東から足を運び購入しました。楽しみにしていたランドローバーです。荷物を全部移してさあ乗って帰ろうとしたらナビが映らず。必要なCDが入ってなかったようで、再度荷物を全部だし、メンテの間待たされました。名古屋から関東まで帰るので早く出発したかったのでその後そうそうに出発。車を出した後、すぐ以下の不具合が判明しました。 ①ナビと車の時刻が合っていないーこちらは帰路担当者に電話しながら教えて頂き、設定しました。 ②テレビの映像どころかそのボタンが押すことができない(停車中でも)ー担当者に聞くも「マニュアルを読んでください」の返答。不慣れな車だからできないのかと、関東の正規ディーラーに時間を作ってもっていくと二か所ともテレビの画面だけは押すことができず、これはおかしいとのこと。修理が必要とのことでした。 ③予備のキーが使えない(電池切れだったようで、電池をいれなおしました) 他は自分で対処しましたが、②のテレビが映らない不具合はいまだに相談しても前向きな改善策を頂けていません。すでに3週間が経とうとしています。私としては車の時計の時刻がずれている時点で大いに驚き、こういった整備もしてくれていないし、その確認もしていないのかとかなりがっかりしました。それに加えてテレビですから早く対応策のお返事を頂きたいです。 建物はとてもおしゃれで、担当の方も好印象でした。ただ車の性能機能の説明をうけ購入し、それが担保されていなかった場合、どのようにフォローして頂けるかで企業の体質が分かると思います。これからの対応に期待します。
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