ヒロタキさんのクチコミ詳細
残念な対応
投稿日：2019/02/25
2点
接客：1
雰囲気：3
アフター：2
品質：3
車本体は、良好な状態であった為、購入に至ったが担当者からの説明不足や非常識な点が多く気持ち良く購入することが出来なかった。また、価格に関して総額表示しているが実際は、取得税等が含まれていないため購入額がメール見積書より高くなった。
購入年月：2019/02
購入した車：トヨタ ランドクルーザープラド 2.7 TX アルジェント クロス 4WD
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：3
走行性能：3
居住性：2
運転のしやすさ：2
維持費の安さ：1
グッドスピード ＭＥＧＡ ＳＵＶ春日井店からのクチコミ返答
2021/03/12
ヒロタキ様 この度は不快な気分にさせてしまい大変申し訳ございません。 今回の件で接客においてまだまだ改善する点があることが見えてきました。弊社ではすべてのお客様に満足していただけるよう定期的に勉強会を開いています。 まだまだ至らない点ばかりですが、お客様の目線に立って接客をすることができるよう努めてまいりますので今後とも弊社をよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2019/02/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
親しみやすい接客でその場で契約しました。店内も広くゆったりとくつろげる空間でいいと思う。
販売店の返信2019/02/21
くにあっきー様 この度は弊社の車両をご購入頂き誠にありがとうございました。またこのような素晴らしい評価を頂きありがとうございます。くにあっきー様のご満足頂ける車両をご用意でき大変嬉しく思います。お車の事で、ご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡下さい。スタッフ一同、くにあっきー様のカーライフをサポートさせて頂きます！今後も宜しくお願い致します。
2019/02/08投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
担当の方の笑顔と話しやすさが印象的でよかったです。購入～納車までもスムーズで満足です。
販売店の返信2019/02/08
けんけんくん様 この度はムラーノご契約・ご納車誠にありがとうございました。 書類等迅速に集めていただいたこともありスムーズにご納車できました。 車両にも満足していただきうれしく思います。 またメンテナンス等お待ちしております。
2019/02/07投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
SUVが欲しくて少しでも価格の安さをと求めて訪問してみました。来店してすぐに欲しい車がありとんとん拍子に話が進み、新車購入に至りました。担当者の説明の良さと、車の種類の豊富さに感動しています。今度私が車を購入するときはぜひグッドスピードで購入したいと思います。今回はいろいろとありがとうございました。
販売店の返信2019/02/08
やまこうじ様 この度は当社にてハリアーご契約、またご納車誠にありがとうございました。 当店舗では初度登録5年経過未満・走行距離5万㌔未満の車両の仕入れ・展示を心がけております。 また、価格に関しても全国で比較していただいた際に目に留まるような価格にてご提供させていただいております。 車両の品質・価格ともに満足していたけたと思います。 また、メンテナンス等お待ちしております。
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