ｋｅｎｔａｔｓｕさんのクチコミ詳細
ありがとうございました
投稿日：2024/06/04
3点
接客：1
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
お店や購入した車に関しては状態も良く満足しています。 しかしながら担当いただいた営業担当者の対応については ・有料オプションや重要事項等の説明が不充分 ・入金手続きしたが連絡がない ・納車日はこちらから問合せして初めて日程調整に至る ・納車日にアポイントのうえ訪問するが、途中で別顧客の接客との事で担当者が変わる（そのまま納車手続き完了し、その後の連絡もなし） 販売に関して熱心なのは分かるが、 営業姿勢や顧客目線に関して再考した方が良いと感じた。（もちろん営業担当者によると思いますが）
購入年月：2024/04
購入した車：レクサス NX
グッドスピード ＭＥＧＡ ＳＵＶ春日井店からのクチコミ返答
2024/06/10
この度は、私どものサービスに行き届かない点がありご満足いただけませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。 今後はこのような不手際がないようスタッフ全員真摯に受け止め、改善していく所存でございます。 この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2024/03/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
プリウスから車両の買い換えを考え店舗に行きました。突然の訪問にも関わらず声をかけた所、対応していただきました。目的の車両ではありませんでしたが他の車両を提案してもらいましたが車両の状態も良く購入を決めました。また２週間程と短期間で納車もしてもらいました。今はカスタムを考えており担当の方に相談をしています。車両に関してはアフターサービスも含め頼りにしています。
販売店の返信2024/03/15
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。 ご不安なこともあるかと思いますが、引き続き何なりとお申し付けください。 もし周りでお車を探されている方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介ください！！ 引き続きグッドスピードMEGA春日井店をよろしくお願い致します♪
2024/02/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当の対応も良かったですし知人にも紹介したいと思えた！ キッズスペースも広くて子供が暇を持て余すことは無いでしょう！
販売店の返信2024/02/12
この度はご購入いただき誠に有難う御座います。 嬉しいお言葉も有難う御座います。 今後とも宜しくお願い致します。
2024/02/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回初めての車でしたが親身に相談に乗ってくれました。 納車までの期間もスピーディーでとても良かったです。
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