ボルボ専門店 コクスン 北名古屋のクチコミ一覧(14ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2017年01月13日

コクスン 代表 平野真矢

コクスン 代表 平野真矢

お客様から頂いた貴重なご意見は全スタッフで共有しております。

お褒め頂いたご意見は担当営業、整備士の喜びに繋がっております。

ご指導頂いたご意見は全スタッフで反省し今後の改善に繋がていきます。

お客様からの声こそが会社発展の最善策だと私達は考えております。

これからも貴重なご意見・ご指導を頂けますと幸いです。

ボルボ専門店 コクスン 北名古屋のクチコミ一覧

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280件のクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

いろいろ無理難題を押し付けて本当にごめんなさい。でも、全部聞いて頂き、感謝の限りです。ありがとう!

ぼなくざさん

ボルボ 850エステート(2016/07購入)

販売店の返信2016/07/18

ぼなくざ様 この度はご納車おめでとう御座います!お車のご購入の際には色々とご要望事項があると思います。細かな事でも何でもお気軽に言って頂ければ幸いです。今後とも何でもお申し付け下さい!どうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めてTELした時の担当さんのご対応が良く、「あ、この人だったらウソつかず説明してくれるだろうな」と。結局、最後までその印象は変わりませんでした。

hujimotvさん

ボルボ 240エステート(2016/06購入)

販売店の返信2016/07/12

hujimotv様 この度はご契約を頂き誠に有難うございました。最初の対応から、ご納車までhujimotv様に信頼を頂けた事が大変嬉しく思っております。また、今後はアフターメンテナンスの面で末永いお付き合いを頂く為に、この信頼を崩さぬよう誠心誠意の対応をしていきたいと思っておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:4

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

2年保証が魅力的で、とてもHAPPY!

UKUKさん

ボルボ XC70 ブラックパールエディション 4WD (2016/06購入)

販売店の返信2016/07/03

UK様 この度はご契約有難うございました。ボルボのある生活を是非楽しんでください!納車後も末永くUK様のカーライフをサポートさせて頂きます。どうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

色々とありがとうございました。佐藤さんお具体気を付けてください。 家が東京なので今後茨城で宜しくお願い致します。 サプライズまでありスーパーストークしています。 スタッフさんの対応心遣いありがとうございます。 ボルボユーザーとして大事に乗ります。又、早く家族で楽しみです。

gdheadさん

ボルボ XC60 T5 AWD Rデザイン 4WD (2016/06購入)

販売店の返信2016/07/02

gdhead 様 この度は、当社よりボルボXC60をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご納車までお時間がかかってしまい、大変申し訳ございませんでした。 ご納車当日は、わざわざ北名古屋市までお越しいただきまして、ありがとうございました。 サプライズのほうも、喜んでいただけて私も嬉しかったです! ご遠方となり、こちら北名古屋市まではすぐにはお越しいただけないと思いますが、これからは当社土浦店のほうもぜひご利用いただければ幸いです。 これからXC60とご家族と共にすてきな思い出をたくさん作っていってください。 今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

自分の予算内でVOLVO V50クラシック アイスホワイトを探していましたが、今回、遠方であるこちらのお店で気に入った車両があり、カーセンサーを通じて問い合わせをさせていただきました。 遠方であるため早々には現車確認には行けず、カーセンサーへの問い合わせで返答をいただいたスタッフ様との電話による細部確認を御願いいたしましたが、電話ではスタッフ様が現車の横から当方の確認希望部分を詳細に説明していただけ、また、ボルボ専門にて認証工場を保有され、スタンダードプランで機関保証付き(オプション保証もあり)の内容などもあり、現車確認無しで購入を決めました。 納車までのスタッフ様の連絡なども非常に丁寧・親切であり、何一つ不安も無く、納車日が楽しみで仕方ありませんでした。 先日、無事引き取りが終わりましたが、外装~機関まで全般に渡り期待以上の素晴らしい車両であり、同社が扱われる車両への品質への思いが伝わります素晴らしい車両でした。 ボルボをご検討の皆様にも、自信を持って同社をお勧めいたします。

おかじー神奈川さん

ボルボ V50 2.0 クラシック (2016/06購入)

販売店の返信2016/06/23

おかじー神奈川 様 この度は、当社在庫車ボルボV50クラシックのご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。 ご遠方で現車のご確認ができない状況でしたので、ご不安なお気持ちをなるべく払拭させていただけるように、おかじー神奈川様のお気持ちになったつもりでご説明をさせていただきましたが、まだまだご説明不足だった点があったと反省しております。 ご納車にはわざわざのご来店、私自身が希望を持たせていただくようなお話をたくさん聞かせていただき、本当にありがとうございました! ご遠方となり、今後はお会いする機会も少なくなってしまうかと思いますが、何かお気づきの点などがございましたら、どのような事でも結構ですので、いつでもご連絡お待ちしております。 メンテナンスについては、ご紹介させていただいたショップもぜひご活用くださいませ。 V50とご家族と共に、これから素敵な思い出をたくさんお作りいただければ幸いです。 今後とも末永くお付き合いいただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

丁寧な接客でした。

2015/08/17投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ボルボのV60が欲しいと、大まかな希望だけで始めた車探しでした。 ネット情報からコクスンさんを知り、カーセンサーの情報やネットの口コミを見て安心できると判断。翌日に妻と一緒に車を拝見しにいきました。 接客担当のSさんには親切にして頂き、押し売りも無く、安心リラックスして検討をする事が出来ました。 良好な程度のボルボを見つける事が出来本当に満足しています。有難うございました。

s-katoさん

ボルボ V60(2015/07購入)

販売店の返信2015/08/17

S-kato様 この度はカーセンサーより口コミ投稿を頂き誠に有難うございました。お客様の立場に立った接客を心がけております、今回ご納車を迎えお喜び頂けた事が何よりも嬉しい事です。今後は定期点検から車検、不具合時の対応等を誠心誠意行っていきたいと思っております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

赤いV70に憧れて、しかも初代V70の形がやっぱり好きで。そんなに台数の多いモデルでは無いので気長に探していましたが、知人から評判を聞いていたコクスンさんに程度の良い物がありました。 車の状態は文句なし!さらにはタイヤを新品交換して頂き、たっぷりと整備、部品交換をしてもらいました。 お店の雰囲気も接客も満足しています。女性でも安心してお任せ、お付き合いできる良心ショップです(^^)

harecarさん

ボルボ V70 クラシック (2014/06購入)

販売店の返信2015/07/12

harecar様 この度はご契約頂き誠に有り難うございました。以前よりV70(875型)をお探しだった事、またharecar様のボルボへの深い憧れをお聞きし、私達もお力になれて本当に嬉しく思います。 今後も気軽にお立ち寄り頂けるお店を目指してスタッフ一同、頑張って参りますのでどうぞよろしくお願いいたします。

かっこいい!

2015/05/24投稿

総合評価

3

接客:2

雰囲気:

アフター:5

品質:3

車両評価としてスマートでかっこいい。店舗対応についてはネット購入だったため、マメな連絡対応など車両納車までのきめ細かな情報がもう少し欲しかったところはやや不満。 Tベル交換やオイル関係、納車時整備内容のすり合わせ、下回りなど詳細情報がコンスタントにあれば最高だった。しかし、アフターで地元整備工場でメンテナンスや交換を受けられた点は、担当者相互のやり取りが迅速でカスタマーへの責任や温かさを感じ結果的に満足感を得られた。

かっとびさん

ボルボ V50 2.4i SE (2015/04購入)

販売店の返信2015/05/27

かっとび様 この度はご契約を頂き誠にありがとうございました。先ず持ちましてご納車までの連絡対応に不備があり、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。整備内容の摺り合わせ、詳細な情報のご提供に関しては仕事の基本ですので、今後このような事がないよう気をつけたいと思います。ご納車後の整備に関しては最寄りの修理工場様とも連携を取りながら今後も迅速に対応をしていきたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

専門知識がすごい。

2014/12/23投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ボルボの購入はこちらで二度目でしたが、いつも親切にご対応していただけるので信頼できるショップさんです。いつもありがとうございます。また今後も宜しくお願いします。

赤いボルボのりさん

ボルボ V50 2.0e アクティブ プラス (2014/11購入)

販売店の返信2014/12/23

赤いボルボのり様 いつもお世話になっております。この度はおクルマの買い替えにて当店をお選び頂き誠にありがとうございました。いつもオイル交換、車検のご利用、またご家族のお車までご用命頂いており本当にありがとうございます。今後もご期待にそえる対応ができるよう誠心誠意対応をしていきたいと思いますのでどうぞよろしくお願い致します。

さすが専門店!

2014/06/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

遠方でしたが、今回家族で旅行に行った際に、立ち寄らせてもらいました。 突然の訪問にも拘らず、ご担当の方始めスタッフの方一同暖かく迎えて頂き、ボルボの善し悪しをじっくりとお聞かせ頂きました。 また遠方でも保証が充実しており、後日検討し再度単身で訪問して購入を決めました。 納車はこれからですが、しっかりと整備をして頂いているとの事で楽しみに待ちたいと思います。 とても遠方ですが、専門店の信頼感と、ご担当の方の人柄もあり、点検等、年に1、2回程でしたら名古屋迄伺いたいと思っています。 これからも宜しくお願いします。

tam3105さん

ボルボ V70 ホワイトパールエディション (2014/06購入)

販売店の返信2014/06/25

tam3105様 この度は口コミ投稿を頂き誠に有難うございました。 遠方からのご契約という事でご不安な事もある中、本当に有難うございます。 ご納車に向けて現在納車前整備の方を進めておりますが、ご納車の際にtam3105様に喜んで頂けるよう万全の準備をしていきたいと思っております。 ご納車後のからが本当のお付き合いになりますので、これから誠心誠意の対応を心がけて参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ボルボ専門店

2014/03/09投稿

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:5

お目当てのボルボがあったのですが、過走行車のため購入を躊躇しましたが、ボルボ専門店のコクスンさんの口コミを見て購入を決断しました。納車整備では、タイミングベルトやエンジンマウント等の交換も実施されており、まずは期待通りです。

hikoベーさん

ボルボ S60 クラシック (2014/03購入)

販売店の返信2014/03/09

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 又、良い評価もいただき重ねてお礼申し上げます。 過走行車とは言えしっかりとメンテナンスを行いますとまだまだボルボライフがお楽しみ頂けるかと思います。 そのお手伝いをしっかりとさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。 この度はご購入頂き誠にありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

購入の際に考えたのがお店の信頼でした。今まで新車(国産)しか購入した事がなかったので中古の輸入車は怖かったのが正直なところですが、こちらのお店は店舗もホームページなども綺麗で安心、好感が持てました。

チャンドラさん

ボルボ XC60 T5 SE (2013/10購入)

販売店の返信2014/01/31

チャンドラ様 この度は当店在庫車両をご購入頂き誠に有難うございました。初めての輸入車という事でご不安もあると思いますが、お値打ちな整備、的確な予防整備にて、今後のカーライフを末永くサポートさせて頂きます。今後もお気軽にお立ち寄り下さい。どうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

友人がこちらのお店でボルボの整備をお願いしていた関係で、お薦めしてもらいました。そして私もコクスンさんで希望のボルボを探して頂きました。他にも比べられるボルボが多く、とっても良かったです。担当者の方にも大変良くしていただきました。これから車検やカスタム等、色々とお世話になろうと思います。今後ともよろしくおねがいします。

繁一さん

ボルボ XC70(2014/01購入)

販売店の返信2014/01/31

繁一様 この度は当店をご利用頂き誠に有難うございました。Y様からのご紹介という事でご来店頂き、ご希望の車両をご提案でき、私もとても嬉しく思います。今後はオイル交換や車検等、カーライフを末永くサポートさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

メリットもデメリットも理解できました。納車までの対応についても随時進捗を報告いただき,安心して待つことができました。 見積もり内容についても誠意ある説明をいただきました。

YuuAさん

ボルボ V70(2013/04購入)

販売店の返信2013/09/24

YuuA様 お世話になっております。この度はご契約を頂き誠に有難うございました。またお忙しい中カーセンサー口コミへのご投稿を頂き有難うございます。ご契約前にそのお車についてのメリット、デメリットをちゃんとお伝えする事は、輸入車をお乗り頂くお客様への私達の責任だと考えております。また納車後の不安についても当店の保証にてカバーさせて頂く事が出来ます。ご納車の際に大変喜んで頂き私自身もとても嬉しかったです。今後は車検やオイル交換など末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

明るいスタッフさんの対応力が良くて決めました。また目当ての車以外にも目移りしてしまうほど状態の良い車が多数展示してあり、販売店の車に対する拘りと誇り?を感じました。 整備中にも何度か足を運ばせていただきました。丁寧な対応をしてもらい感謝しています!

情者さん

ボルボ V70(2013/09購入)

販売店の返信2013/09/24

情者様 お世話になっております。この度はご契約を頂き誠に有難うございました。またお忙しい中カーセンサー口コミへのご投稿を頂き誠に有難うございます。 当店スタッフの対応についてお褒め頂き有難うございます! まだまだ至らない点も多かったと思いますが、接客対応、納車整備に関して、私達なりの拘りを持って仕事をさせて頂いております。 今後もいつでもお気軽にご来店下さい!どうぞ宜しくお願いします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

ボルボ初心者の私でしたが親切丁寧に教えて頂けました。これからのメンテナンスもお任せします。これからもどうぞ宜しくお願いします。

SHISEIDOさん

ボルボ 240エステート(2012/10購入)

販売店の返信2012/11/11

SHISEIDO様 この度はご契約を頂き誠に有難う御座いました!またカーセンサー口コミへのご投稿も頂き本当に有難う御座います。SHISEIDO様にとって最良な240をご納車でき私も本当に嬉しいです。今後のアフターメンテナンスももちろんお任せ下さい。オイル交換から定期点検、車検までボルボ専門店としてしっかりとサポートをしていきたいと思っております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

満足!

2012/08/10投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

色々とご無理ばかり言いましたが、ありがとうございました! 車は今のところ絶好調です!これも程度の良い車両を販売してもらったおかげすね。 これからも営業担当のツッチー君よろしく頼むよ!!

ウイングプラスさん

ボルボ 240エステート(2012/02購入)

販売店の返信2012/08/10

ウイングプラス様 この度は口コミ掲載を頂きまして誠に有難う御座いました。お車の方も好調で安心致しました。今後ともメンテナンスにてこちらこそ末長くお付き合い頂けますよう精一杯のご対応をさせて頂きます。どうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:4

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回は子供が大きくなり古くなった某国産セダンを息子に譲る事になったので、かねてから欲しかったボルボ探しをしました。セダンにずっと乗って来ましたので昔乗っていたアメ車の大型4躯のような座面の高さやトルクフルなパワーな輸入車が欲しいと思い、ボルボのXC90、ワーゲンのトゥアレグ、ベンツの旧型Mクラスあたりで探しました。いくつかのディーラー、中古車店に通ったんですが、実は購入の決め手となったのは販売店のおかげでした。こちらコクスンさんは愛知県にあるボルボ専門店さんで腕利きの整備士さんがいて信頼出来るよ~と友人から薦めてもらいました。他の中古車店に比べて、格段に安心感や明るさがありました。輸入車中古車店のイメージってどことなく「怖い」ってイメージがあったんですがコクスンさんは、まさにその真逆(笑) そんなお店様のバックアップをもらいこちらのXC90のT6というターボが付いたモデルを購入。妻子供とも納得の買い物でした。納車までは結構時間がかかり、うずうずしました。もう少し担当の方から連絡があると良いですね。。入金後にすぐに連絡が無かったのが残念です。 それでも嬉しい納車の日。仕事中に行ったのですが最寄りの駅まで迎えに来てくれたり、車の説明を1時間近く!(ある意味長い(笑))もしていただきとっても安心できました。アフターも安心できそうなので、これからもマメなお付き合いをお願いしたいです。 車自体はさすがターボ。走りだしは力強いトルクがあります。またハンドリングが恐ろしく軽く、国産のアルファードなどと同じくらいの取り回しでは無いでしょうか?そしてボルボのその気取らない高級感がある内装が好きです。本革シートや中のパネルの作りこみが良いですね。週末利用ばかりですが本当に嬉しい日々を過ごしています。

ムラタカさん

ボルボ XC90 T-6 4WD (2012/07購入)

販売店の返信2012/08/10

ムラタカ様 この度は口コミ掲載を頂き誠に有難う御座いました。お車のご納車までの期間にご連絡が怠ってしまう事があり大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後そういった大切な事を各営業マンが徹底できますよう全スタッフ努力して参ります。ご納車に関しまして大変お喜び頂け私も嬉しい限りです。新しいお車のご納車ほど嬉しいことはありませんね!今後は車検からオイル交換まで、アフターメンテナンス全てをお任せ頂ければ幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

探していたボルボが見つかり良かったです。お店は思ったより小さかったですが清潔感があり、何よりもスタッフの方が沢山いて(10人以上?)、挨拶が気持ちよかったです。それらの対応の気持ちよさで決めました。さらに無料の3年の保証がやはり絶対価値になりましたね。

TAKENさん

ボルボ V70 2.5 20V (2011/11購入)

販売店の返信2011/11/19

TAKEN様 この度はご契約をいただきまして誠に有難う御座いました!接客対応についてコメントを頂きまして有難う御座います!今後ももっとお客様に対して最良なサービスができますよう努力して参ります。この度は本当に有難う御座いました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

私の3台目の車購入はまずボルボという車について知る事から始まりました。ネットでボルボで検索した際に御社のページがすぐに見つかり、非常に詳しいボルボについての見識がありましたので学ぶ事ができました。その後何度か足を運ばさせて頂いて担当のH様よりボルボの”良さ””悪さ”を明瞭にお聞きする事ができました。ちょうど3度目に来店しました際に私の希望の車種、年式、そして状態の車両が入庫したとの事で即決致しました。納車まで待ち遠しかったですが仕上がり、担当者の方の豆な連絡に大変満足をしています。納車後の3年間保証も他社には無いサービスでこれから安心して乗る事ができます。 長々と書きましたがHさん、この度は本当に有難う御座いました。

キタムラさん

ボルボ V70(2011/10購入)

販売店の返信2011/11/19

キタムラ様 この度はご契約をいただきまして誠に有難う御座いました!担当をさせていただきました平野です。 ご納車までお時間がかかってしまいましたが、ご納車の際にはとても喜んで頂き良かったです。 今後はキタムラ様のご期待をいただいておりますとおりアフターサービスをしっかりと豆にしていきますので 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。この度は本当に有難う御座いました。


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