佐藤 陽介さんのクチコミ詳細
いい取引でした。
投稿日:2015/03/08
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
話し合いの結果、最初に購入した車をお返しし、別の車を金額調整して購入する形になりました。場合によっては☆ひとつになるきわどい交渉でしたが、やはりお互い人間です。誠意のある対応を受け、こちらも気持ちにお応えしようと思いました。低価格の中古車ですので、ファーストクラスのサービスはもとから期待しておりませんでした。しかし車という危険を伴う商品の性質上、やや私も熱くなってしまい、店舗の皆様を不安にさせてしまったかもしれません。 中古車という難しい商品を忙しい中扱いながら、誠意を見せてくれたお店の方々には今後も敬意を払わなくてはと思いました。 車検時にはまた、お世話になります。皆様お体を大事にしてください。 ありがとうございました。
購入年月:2015/03
購入した車:スズキ エブリイ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
BiD 稲沢東店からのクチコミ返答
2015/03/09
この度はこの様な高評価の口コミを頂きありがとうございます。 こちらの方こそお客様に不安を少しでも与えてしまったことにつき深く反省しております。 お客様からのクレームを頂きかなりお客様にご負担をおかけしましたことお詫びしてすむ事ではありませんが、結果的に当社としてもお客様にご納得していただく事ができ本音を言うとホッとしています。 今後はお客様の立場を考え親身になってお客様の声を聴いていきたいと思います。 貴重な意見を頂き感謝しております。これからが始まりですので、お車の事でしたら何なりとご相談下さい。 今回この様な不愉快な思いをさせてしまった事をこれから仕事で返していきたいと思っております。 長々となってしまいましたが、これからも株式会社BIDを宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2015/02/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
ネットで見て現車を見たくなり出かけたのですが、別の車を買わされてしまった(笑)。担当の方の誠実さ、社長の面白さ、勿論、車の綺麗さに大変満足。 現車確認、試乗して大切に乗ってこられた車だとわかりました。 年式、距離の割に綺麗な車で愛着が湧く良い車に出会えました。
販売店の返信2015/02/08
この度は、お客様の愛車となるお車選びのお手伝いをさせていただき、心より感謝しております。 今回この様な高評価の口コミを頂きまして誠にありがとうございます。 ご契約の最後にお客様から、「気持ち良く購入出来た」と言っていただいた時凄く嬉しかったです。 これからもお客様にとっても私たちスタッフにとっても、気持ち良いご契約が出来るよう頑張っていきますので、 今後とも株式会社BIDを宜しくお願いいたします。 この先、お車のご相談、修理、板金塗装、車検なんでも気持ち良くご対応させて頂きますので、お気軽に お立ち寄り下さいませ。
2014/11/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
対応も良いし、整備もキチンとしてあり、かなり満足しました。 機会があれば、またこちらで購入したいと思います。 PS 店員さんも美人で、これも大満足でした。
販売店の返信2014/11/09
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、ありがとうございました。わたくし個人といたしましても本当に良いお客様で、感謝しております。図々しいようですが、またお顔の広いところでご紹介いただけると嬉しく思います。これからも一生懸命頑張っていきますので、お車でお困りのことがございましたらご相談いただければと思います。雨の中ご納車のためご来店いただきありがとうございました。
2014/10/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
素晴らしい
販売店の返信2014/10/26
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。本当に、感謝しております。即決していただいてありがとうございました。 今後共アフターもご相談ください。
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