ヴェイカントランド・ガレージ(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

販売店の返信2022/10/05

ご投稿ありがとうございます。遠方からお時間を掛けてご来店していただきありがとうございました。2台続けてのミニに少し迷われていたように感じましたがミニは若い方から年配の方まで年齢関係なく好んで乗られるお車なので2台続けてのミニは心配ありません。 今回選んでいただいたミニは天井が黒色でボディが赤色ですが、男性の方に人気のコンビ色です。ガソリン車なので故障も少なく長く乗られると思いますが年に1度の定期点検を怠らずに大事に乗っていただければ故障なくまた長く乗れると思います。 通勤で使用するのに車がなくてお困りの様だったので車検整備を急ぎ済ませてご契約から10日間でご納車が出来て良かったです。今回はお車の故障による買替だったので下取り車などはありませんでしたが、次回の買替の際は当店のオークション代行サービスを是非ご利用ください。お客様のご自宅は少し遠方にはなりますがお近くのオークション会場に直接出品をして売却するサービスになるので、車買取店に出すよりも消費税や自動車税、リサイクルなどの返金もあり受取額は多くなります。お車買換えの際に出品代行を利用すれば受け取る額が多いのでワンランク上のお車に買替を検討出来ますよ。この度は遠方にもかかわらず数多くの中古車販売店から当店をお選びいただきありがとうございました。またの機会がありましたらお気軽にご相談ください。ありがとうございました。

販売店の返信2022/10/05

ご投稿ありがとうございます。どうしても名古屋ナンバー取得して引越しがしたいというご要望だったのですが、希望通り名古屋ナンバーを取得して早くご納車が出来たのはお客様が協力をして車庫証明書を早く準備していただけたので早くご納車することができました。 また今回購入していただいたBMW320IMスポーツは走行距離も少なく高年式の後期モデルなのでオイル漏れや交換が必要になる部品などもなく、コンピューターシステム診断ではエラーもなく優秀なお車だったので急ぎの納車準備でしたが無事に納車できてホッとしています。下取り車でお預かりをしたお車については内装・外装共にキレイに洗車を済ませてお引渡しをしていただきありがとうございました。今回は買取で対応しましたが、またの機会がありましたら是非当店のオークション代行サービスをご利用ください。下取りをお考えのお車では出品代行サービスがおススメです。オートオークションに直接出品をして売却をするので、車買取店に出すよりもお客様が受取金額は多くなります。 まだ納車したばかりですが3年後・5年後にオークション代行サービスを忘れずにご検討ください。 この度は数多くの中古車販売店より当店をお選びいただきありがとうございました。またの機会がありましたら当店にお立ち寄りください。ありがとうございました。

販売店の返信2022/02/27

ご投稿ありがとうございます。ご契約していただいたお車については大変気に入っていただけたようで安心しました。当店の販売価格が他店と比較してお値打ちな価格で販売するのは当店は整備工場を併設していませんので購入後のアフターメンテナンスではご不便をお掛けすることもあることから予め販売価格を他店に比べて下げて販売しております。お車の定期メンテナンス・万が一の故障については当店が指定する市内の指定整備工場【民間車検工場】にお車を直接搬入していただければ定期メンテナンス・修理をお気軽にお受けできます。直接搬入するのは心配に思う場合は当店にお車を搬入していただければお客様に代わって御用に対応させていただきます。また整備工場は外国車に精通していますので万が一の故障についても安心できます。外国車は修理費用をご心配されるお客様が多いのですがお客様が純正部品に拘りがなければ社外部品・リビルド部品などで修理対応できますので修理費用を抑えて修理・交換が出来ます。 今回購入していただきましたお車は走行距離が少ないのでアフター保証は2年で加入しておりますので1年後は必ず定期点検整備【12カ月】をお受けしていただくようにお願いします。また万が一の故障の際はカーセンサーアフター保証事務局へお電話していただいてから整備工場へ搬入していただくようにお願いします。 この度は多くの中古車販売店がある中で当店をお選びいただきありがとうございました。またの機会がありましたら当店にお立ち寄りしていただければ幸いです。ありがとうございました。

販売店の返信2022/02/18

ご投稿ありがとうございます。 御契約をしていただいたBMW320iラグジュアリーの下見では何店舗か回られた末にご来店していただき他店と比較して価格やお車の状態の良さに喜んでいただいたことを嬉しく思いました。 お客様がお選びになったお車はガレージ内に保管されていたようで最近の多くのヨーロッパ車で指摘される窓枠シルバーに付着する白サビや目立つ水垢・雨染みもなくグレード名の『ラグジュアリー』にふさわしいお車のように思います。また内装についても不快な匂いもなく女性のお客様がお乗りになるには最適のお車に思います。 納車では今お乗りの車の車検が間近に迫っていたので車検切れの前に納車を済ませることが出来るのかを心配されていましたが無事にご納車が出来て安心しました。 今回の車検整備ではフロントのブレーキのパッドが交換間近だったので新しいパッドに交換を済ませてあります。またオイル・オイルフィルターの交換は済ませてありますが定期的に交換をするようにお願いします。 カーセンサーアフター保証の保証期間は登録日から1年間になります。お車に不具合・故障などがありましたらまずはカーセンサー保証事務局に連絡されてから修理工場へお車の搬入を済ませるようにしてください。 この度は多くの中古車販売店がある中で当店をお選びいただきありがとうございました。またの機会がありましたら当店にお立ち寄りしていただければ幸いです。ありがとうございました。

販売店の返信2021/10/27

ご投稿していただきありがとうございます。 お客様に購入していただいたお車は走行距離は少なかったですが年式が少し古く、また外国車を購入するのが初めてであることもあり購入後の故障について心配されていましたが問題がなく運転されていることに安心しました。 外車となると故障すれば国産車に比べて修理費用が掛かることを心配して外国車を選ぶことに躊躇するお客様はまだまだ多くいらっしゃいますが、外国車は故障が多いと思う先入観は今や一昔前の話のように思います。 今では故障をしても部品は入手しやすく、費用についても純正部品にこだわらなければリビルト品や社外メーカーが販売する部品も多く販売されているので故障個所にもよりますが修理費用が驚くような金額になることは少ないと思います。 また車検整備では法定整備とは別にコンピューター診断を行いエンジン・ミッションにエラー記録や不良個所がないことを確認出来ていますので安心して長く乗っていただけるお車だと思います。 まだ納車されてから3カ月程度しか経っておりませんが、何かお車に不具合を感じましたらお気軽にご相談ください。 お車を通じてすばらしいお客様に出会うことができたことに感謝したいと思います。 次回お車購入の機会がありましたら是非お声を掛けて頂ければ幸いです。この度は数多くある販売店から当社を選んで頂きありがとうございました。

販売店の返信2021/10/09

ご投稿していただきありがとうございます。 今お乗りのお車の車検が近くに迫っていることもあり乗り換えのご検討を始めてから予算内ではなかなか状態が良いお車がお近くの販売店で見つからずに、車検が切れる数週間前にお探しのお車がご予算以内で当店で見つかり良かったです。 ご注文いただいたお車はお値打ちな価格を優先して販売をさせていただく一方で、お車の保証は保証範囲が限られた自社保証のみです。 カーセンサーアフター保証【有料保証】については保証の加入は追加のご負担になるので敬遠されがちですが、お客様のご予算に余裕がありましたのでカーセンサーアフター保証をお勧めさせていただきました。 保証料金は年式・走行距離で設定されているのでお客様のお車は2年保証で10万円程度のご負担で保証に入ることが出来るので2年保証をお勧めさせていただきました。 当店のお客様の中には安く程度が良いお車を購入できたことに満足してしまいて保証料金を追加負担することに耳を閉ざすお客様は多いのですが、カーセンサーアフター保証の範囲は大変素晴らしく電装関係からエンジン・ミッション・足回り・最新の安全装置まで保証しますので保証費用以上の安心を得ることが出来ると思います。 今回保証は2年間お付けしていますので車検期間は故障の心配なく安心してお車はご利用していただけます。万が一故障をしてもお近くのディーラーで故障修理を依頼できるので安心ですね。 中古車の買い替えのサイクルは早い方で2年から3年と言われていますので次の車検を迎える前に是非当店で新しいお車をお選びいただけるようにお願い致します。下取り車で提供していただく際は今回以上に高価買取をさせていただきますのでご期待ください。 今回車検整備を済ませていますので次回の車検は２年後になりますが、運転者の義務であります定期点検は１年後になりますので来年の9月若しくは10月頃には定期点検をお近くの整備工場で受けられますようにお願いします。 この度は数多くある販売店から当社を選んで頂きありがとうございました。

販売店の返信2021/09/26

ご投稿ありがとうございます。 当店が販売するお車は全車カーセンサー認定車になるので商品ページには車両状態表の掲載があるので傷や凹みなどの有無について確認できますが、エンジンやミッションの機関はお車が届いてから走行をするまでは分かりませんので納車までは不安があったと思いますが納車されたお車をご覧になって安心していただけたようで、当店もお客様の反応に安心しました。 ラインの動画配信では送信時の画像状態が良くなかったようでお客様が期待する画像をお届けできずにご迷惑をお掛けしましたが、画像のクオリティを上げて車両状態をもっと分かりやすくお客様にお伝えできるように改善ができれば、配信する動画をお車の下見にお越しできないお客様がご覧になった時にお車購入の判断材料になる手応えを感じることが出来ました。ありがとうございました。 お客様から動画配信についていくつかアドバイスをいただきながら配信をしたエンジン音・排気音・オーディオ・エアコンなどの電装関係の音を交えた動画については購入時の参考にしていただけたようなので大変嬉しく思いました。 お客様の下取り車の引取りについてですが先方に予定を確認して既にお車の引取りは済んでおります。今回不動車の引取りでしたが駐車スペースが広くありましたので追加で料金は発生しておりませんのでご安心ください。 お車の名義変更手続きが済みましたら車検コピーを送らせていただきますので内容をご確認ください。 車にはカーセンサーアフター保証が付帯されています。万が一の時にはお近くのディーラーで保証修理の対応をしていただけるので、納車後も安心をしてお車をご利用できると思います。 エンジン・ミッション・エアコンは勿論、故障が多いとされるナビ・バックカメラなどの電装関係も保証されるので大変手厚い保証だと思います。 お車の故障と思われる症状が出ましたら、まずはカーセンサー保証事務局にお電話をして故障内容と修理に入れられる整備工場の連絡先をお知らせください。 修理後の事後連絡は保証対象外になりますのでお気を付けください。お車を通じてすばらしいお客様に出会うことができたことに感謝したいと思います。 次回お車購入の機会がありましたら遠方ではありますが是非お声を掛けて頂ければ幸いです。この度は数多くある販売店から当社を選んで頂きありがとうございました。

販売店の返信2021/09/18

ご投稿ありがとうございます。 ご契約いただいたお車は週末にオータムフェア価格にお値段を下げたばかりの車でした。タイミングよくご家族でご来店していただいて購入を決めていただけたので、販売店としても良かったです。 当店は小さな店舗なので他店に比べて大変お求めしやすい金額で販売をしていますが、お車の品質には強いこだわりを持って納得ができるお車のみを関西から関東まで毎週足を運び仕入れています。 お客様にはお車を見ていただいてから試乗走行もしていただき状態が良い車であることを証明ができてとても嬉しく思いました。 試乗走行ではワイパーとウインカーが国産車とは違い逆になるので慌てた運転に少しなっていましたが、最近の輸入車はアクセルやブレーキなどのフィーリングは国産車に近いのできっとすぐに運転は慣れると思います。 大変走行距離が少ないお車だったので車検整備ではブレーキパッド・ワイパーなどの消耗品の交換もなくオイルとオイルエレメントのみの交換で済みましたが、来年の今頃にはお近くの整備工場で定期点検を忘れずに受けていただくようにお願いします。 次回お車購入の機会がありましたら是非お声を掛けて頂ければ幸いです。この度は数多くある販売店から当社を選んで頂きありがとうございました。

販売店の返信2021/09/11

ご投稿ありがとうございます。 前回購入いただいたのは8年前ですが大変丁寧に乗っていただいて購入のお車の下取り車で出していただきありがとうございます。 今回は国産車から外国車への乗り換えになるので、故障をについて心配されていましたがお客様が購入していただいたお車はワンオーナー車で毎年のようにディーラにて定期点検を行い走行距離も少なく年式も高年式のお車で大変丁寧にご使用されていたお車のようです。更にカーセンサーアフター保証を1年に延長してお付けして販売させていただきましたので前回購入していただいた国産車と同様に安心して長くお乗りいただけると自信をもって販売させていただきました。 アフター保証はエンジン・ミッション・電装関係・最新の安全装置まで保証対象になっています。保証修理に関しては何か気になるような箇所があるようでしたらまずはお電話でご連絡していただいてから当店にお車を入れていただくか、同様にご連絡の後にお近くのディーラーにお車を入れていただくようにお願いします。 今回のお車も車検を2年お付けして販売させていただきました。ワイパー―・ブレーキパッド・エンジンオイル・エレメントなど交換が必要な消耗品は交換しましたが、来年の8月頃には定期点検を必ずお受けください。お車を無事に長く乗り続けるには1年に一度の定期点検を必ず受けて故障につながる原因があれば早期発見・早期修理が必須です。 この度はご投稿をしていただきありがとうございます。丁寧に販売をしても良いお取引ができるのかは不確実なことが多くありますが、お車を通じてすばらしいお客様に出会うことができたことに感謝したいと思います。 次回はいつ頃になるかは分かりませんがお車購入の機会がありましたら是非お声を掛けて頂ければ幸いです。この度は数多くある販売店から当社を選んで頂きありがとうございました。

販売店の返信2021/08/20

この度は当店にて折角のご縁をいただきお車を購入していただいたにも拘わらず大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。 ドアミラーの鏡が外れたとご連絡頂いた件ですが、お客様のお車にはカーセンサーアフター保証を付帯しておりますので、まず当店にお車を入れていただいて原因を確認して保証対応について判断してから修理させて頂きたい旨を何度もご連絡を差し上げましたが、まだお車を見せていただいていない状況ではお客様のお手伝いが出来ないことをご理解ください。 当店で販売をするお車は納車前に車検整備と車両の安全チェックを行い、電装関係【ナビゲーション・エアコン・ドアミラー・パワーウィンドウ等々】では当社独自チェックリストで動作に不具合がないことを確認してから細心のチェックを済ませた後にお客様に納車しております。 お車を購入して直ぐにといっても1カ月以上も経っております。納車後のお車に関してはお客様のご使用状況でどのような原因から不具合が起きたのかはお客様からメールで説明を受けただけでは原因を判断することは出来ません。 ご不便をお掛けして申し訳ありませんが、まずは当店にお車を入れていただいて不具合の箇所を見せていただけるようにご理解とご協力をお願い申し上げます。 当店で行う保証修理の説明についてはご注文時にお客様に丁寧にご説明をしていたつもりでしたが、当店の保証修理を含めたサービスを十分にご理解していただけなかったことに気づくことが出来ずにお客様へ販売してしまったことに大変申し訳なく反省をしております。 今後はご購入の際に当店が行える保証修理を含めたサービス内容を一覧にしてお客様が求めている販売店であるのかしっかりとご判断ができるように改善して参ります。 お客様よりご質問をいただいたバックカメラ・キーレスの購入費用の件ですが、国産車・輸入車を問わずお車に取り付けができる平均的な金額をお伝えしました。お客様のご質問に対して無責任な回答をしたわけではございませんが、お客様にご説明をした金額と、お客様がお選びになった商品の金額に大きな違いが出てしまったことでご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。 お客様のご質問に対してお気持ちを汲み取ることせず車の販売を優先していたことを深く反省して今後お客様対応を改善してまいります。 しかし今回大変厳しいご意見を頂きましたが、当店ではお客様に対して決して乱暴な言葉使いや横柄で不親切な接客や販売は行っておりません。 当社の納車期間はご契約後2～3週間程度と余裕を持ってお願いをしていますが、ご契約後数日経ってから家庭の事情を理由に1週間で納車するようにと強くご要望され、他のお客様の納車準備もあるので1週間で納車するのは難しいと一度お断りをしましたが、お客様のお車を最優先して車検整備・登録手続き・納車準備を進めて参りました。大変異例でタイトなスケジュールでしたが、お客様のご要望通りご契約後1週間でご納車させていただきましたが、当店に対して横柄で不親切と言われるのは非常に残念です。 当社の修理保証はカーセンサーアフター保証を付帯した車輛についてはカーセンサーアフター保証に準じています。 修理を伴い保証内容の説明をご契約時・納車時にも丁寧に説明をさせていただき、またお客様には納車されるまでに保証規約をお読みいただきご不明な点がないことを確認していただきました。 改めて一度保証規約をお読みいただくようにお願い申し上げます。

販売店の返信2021/02/07

この度はBMW120IMスポーツのご注文ありがとうございました。 120Mスポーツは中古車市場では希少な在庫の1台になるので本来は仕入れ価格が高く推移していますが、昨年の師走の時期の仕入れだったので予想していたよりも仕入れの価格を抑えて仕入れること出来きたので販売価格も抑えて大変お値打ちな価格で販売することが出来ました。 また当店は家族経営と販売に特化した中古車販売店になりますので、ディーラーなどの大型店、外車専門店に比べて経費が少なく済むこともあり販売価格に反映をして、どの商品についても価格は他店に比べて低く設定しています。しかし中古車は大変デリケートな商品になるので価格が低いことは購入をお考えのお客様にとっては不安を抱えさせてしまい逆効果になっていることに戸惑ってしまいます。 当店は小さな販売店になるので価格やサービスがフィーチャーされることが多いのですが、商品の品質については価格以上に拘りをもっていますので、きっとお客様が現車を初見した時には納車までに抱えていた不安が解消されて価格と品質のギャップに喜んでいただけれると思いお客様からのコメントを待っていました。 遠方からご注文なされるお客様は現車の下見をせずに商品画像や商品説明のみでお車の購入を決断してくださる。このお客様の勇気や当店への期待に報いることができたように思い安心しました。 遠方からのご注文ではありますがお車にはカーセンサーアフター保証が付帯されていますので、万が一の時にはお近くのディーラーで保証修理の対応をしていただけるので、納車後も安心をしてお車をご利用できると思います。 エンジン・ミッション・エアコンは勿論、故障が多いとされるナビ・バックカメラなどの電装関係も保証されるので大変手厚い保証だと思います。 お客様のお保証期間は2年になるので1年後の定期点検をお近くの整備工場で必ず受けていただくことと、お車の故障と思われる症状が出ましたら、まずはカーセンサー保証事務局にお電話をして故障内容と修理に入れられる整備工場の連絡先をお知らせください。 修理後の事後連絡は保証対象外になりますのでお気を付けください。 お車を通じてすばらしいお客様に出会うことができたことに感謝したいと思います。 次回お車購入の機会がありましたら是非お声を掛けて頂ければ幸いです。この度は数多くある販売店から当社を選んで頂きありがとうございました。

販売店の返信2021/01/31

この度はトヨタエスティマのご注文ありがとうございました。ご来店ができない遠方からのご注文は車両の状態や故障が起きた場合の心配など多くの不安を抱えておりますので、お客様からのお問い合わせでは出来るだけ多くの不安を解消できるように少しお時間をいただき丁寧に説明をさせていただきました。 結果、納車されたお車に満足をしていただけたようで大変うれしく思います。ありがとうございます。 遠方からのご注文ではありますがお車にはカーセンサーアフター保証が付帯されていますので、万が一の時にはお近くのディーラーで保証修理の対応をしていただけるので、納車後も安心をしてお車をご利用できると思います。 エンジン・ミッション・エアコンは勿論、故障が多いとされるナビ・バックカメラ・パワースライドドアなどの電装関係も保証されるので大変手厚い保証だと思います。 お客様のお保証期間は2年になるので1年後の定期点検をお近くの整備工場で必ず受けていただくことと、お車の故障と思われる症状が出ましたら、まずはカーセンサー保証事務局にお電話をして故障内容と修理に入れられる整備工場の連絡先をお知らせください。 修理後の事後連絡は保証対象外になりますのでお気を付けください。 大変丁寧にご投稿をしていただきありがとうございます。丁寧に販売をしても良いお取引ができるのかは不確実なことが多くありますが、お車を通じてすばらしいお客様に出会うことができたことに感謝したいと思います。 次回お車購入の機会がありましたら是非お声を掛けて頂ければ幸いです。この度は数多くある販売店から当社を選んで頂きありがとうございました。

販売店の返信2020/02/29

ご投稿ありがとうございます。 ご注文していただいた三二クロスオーバーは三二クーパーと比較すると室内は広くて天井も高く、ハッチバックで荷物もたくさん積める所は大変実用的でマルチなお車である点では私も好きな車です。 クロスオーバーは中古車市場では在庫が少ない車ですが、中古車人気が高い車なので購入を迷っていると購入のタイミングを失うことが多くありますが、事前にお車選びの準備が十分にできていたことで初見の段階で当店のお車を気に入っていただきご契約いただいたことを嬉しく思います。 またこの度はお客様の方でご用意していただく名義変更者類も手際よくご用意いただけたので、ご契約から納車までが10日程度で終えることができて感謝します。 今回車検整備を済ませていますので次回の車検は２年後になりますが、運転者の義務であります定期点検は１年後になります。 当店はお客様のご自宅からは少し距離がありますので来年の1月頃には定期点検をお近くの民間車検工場で受けられますようにお願いします。 次回お車購入の機会がありましたら是非お声を掛けて頂ければ幸いです。この度は数多くある販売店から当社を選んで頂きありがとうございました。

販売店の返信2020/02/05

ご投稿ありがとうございます。 無事にお車がお客様に届いて喜んでいただけたようで安心をしました。 遠方のお客様はネットの画像のみで高額なお車の購入を判断されますので、出来る限りお問い合わせをいただいたお客様にはお車についての多くの情報を正確にお伝えできるように心掛けていますが、納車当日にお客様が初めてご注文いただいたお車を間近にご覧になってどう思われるのかは分からず何度遠方のお客様に販売させていただいても納車されるまでは不安ではありますが、お客様の喜んでいただけた第一声には毎回ホット安心させられます。 今回車検整備を済ませていますので次回の車検は２年後になりますが、運転者の義務であります定期点検は１年後になりますので来年の1月頃には定期点検をお近くの民間車検工場で受けられますようにお願いします。 次回お車購入の機会がありましたら是非お声を掛けて頂ければ幸いです。この度は数多くある販売店から遠方にもかかわらず当社を選んで頂きありがとうございました。

販売店の返信2019/11/24

ご投稿ありがとうございます。お車の下見では県外から名古屋市の外れにある当店まで時間を掛けて足を運んで頂き感謝しております。 購入していただいたVWゴルフヴァリアントは状態が良いお車だったので下見の際はきっと気に入っていただけるという販売店ならではの都合が良い思いはありましたが、お客様の感想は千差万別、正解がありません。販売店の思いとは裏腹になることも良くあることで実際にお客様にお目にかかるまでは何も分かりませんが、他店への下見予定があるにも拘わらず当店の車を『即決』で選んでいただけたことでお客様の気持ちが伝わりました。お客様への感謝の気持ちからお客様の希望・要望に応える判断が甘くなったことで少し応えすぎてしまったのかもしれません。 この度は数多くある販売店から遠方にも拘わらず当社を選んで頂きありがとうございました。次回お車購入の機会がありましたら是非お声を掛けて頂ければ幸いです。ありがとうございました。

販売店の返信2019/10/28

ご投稿ありがとうございます。この度は現行モデルのVWゴルフをご注文頂きありがとうございました。 話し下手な私は遠方のお客様からのお電話になると、商品の説明から代金の支払い・保証内容・陸送納車などまで多くの説明をしなければならないので実際にお客様に正確に伝わっているのかいつも心配になるのですが、私の長い説明が幸いにも安心繋がっていたようでホットしました。 私どもが販売をするお車はすべて中古車になりますので全く欠点がないお車は少ないのですがセールスポイントが溢れるお車であれば遠方のお客様が現車の下見をすることなく安心してご注文して頂けるのではないかと思いで、品質が良い商品を探して販売するように心掛けています。 丁寧に乗って頂ければきっと長い期間、安心してご利用頂けると思いますのでよろしくお願いします。 今回は下取り車のご提供ありがとうございました。20年近く乗られたお車を提供頂けたお礼にウィークポイントであったフロントガラスの飛び石は補修を済ませましたので、ご確認ください。 今回車検整備を済ませていますので次回の車検は２年後になりますが、運転者の義務であります定期点検は１年後になりますので来年の9月若しくは10月頃には定期点検をお近くの民間車検工場で受けられますようにお願いします。 次回お車購入の機会がありましたら是非お声を掛けて頂ければ幸いです。この度は数多くある販売店から遠方にもかかわらず当社を選んで頂きありがとうございました。

販売店の返信2019/10/28

ご指摘ありがとうございます。 ご指摘の内容は恐らくお客様から下取り車でお預かりさせていただくお車の名義変更書類【委任状・譲渡証明書】による内容だと思いますが、お客様の方で用意して頂く書類についても分かりやすく丁寧に書類作成の指示が出来るように改善したいと思います。お引き取りのお車については既に頂いた書類で問題なく名義変更手続きは済んでおります。ありがとうございました。 ご注文のお車については中古車ではありますが保管状態と管理が行き届いているお車だったので、現車下見が出来ない遠方のお客様でもきっと喜んで頂けると自信はありましたが、お客様の良いお声が聞けて安心しました。 ボディカラーのブリリアントレッドは日焼けによる変色やクモリが無くきっと晴れた日のドライブにはブリリアンレッドが際だって似合うのではないでしょうか。 今回車検整備を済ませていますので次回の車検は２年後になりますが、運転者の義務であります定期点検は１年後になりますので来年の9月若しくは10月頃には定期点検をお近くの指定の民間車検工場で受けられますようにお願いします。 次回お車購入の機会がありましたら是非お声を掛けて頂ければ幸いです。 この度は数多くある販売店から遠方にもかかわらず当社を選んで頂きありがとうございました。

販売店の返信2019/09/16

ご投稿ありがとうございます。お客様より最初にお電話でお問い合わせを頂いたのはホワイトカラーのBMWミニでした。 お問い合わせを頂いたBMWミニは前日に別のお客様に売約済となっていたので購入できない旨をお伝えするのは少し申し訳なく思いましたが、丁度タイミング良く色違いの赤色のBMWミニが在庫にありましたのできっと気に入っていただけると思いお勧めさせていただきました。 お勧めをしたBMWミニは外装・内装の状態・タイヤなどの消耗品の現状など納車後にお客様の方で特別に手を加える心配がなく前オーナーのメンテナンスがとても行き届いていたお車だったので現車下見が出来ないお客様や車に詳しくない女性のお客様にも安心してご注文いただけると自信もありお節介な営業をしてしまいました。 お勧めをしたBMWミニについては納車の後に喜んでいただけたようで間違いなかったと安心しました。ありがとうございました。 今回車検整備を済ませていますので次回の車検は２年後になりますが、運転者の義務であります定期点検は１年後になりますので来年の9月頃には定期点検をお近くの指定の民間車検工場で受けられますようにお願いします。 次回お車購入の機会がありましたら是非お声を掛けて頂ければ幸いです。この度は数多くある販売店から遠方にもかかわらず当社を選んで頂きありがとうございました。

販売店の返信2019/09/05

ご投稿ありがとうございます。 この度はお車の購入と合わせて下取り車の買い取りもさせて頂きありがとうございました。 ご注文をして頂いたお車に比べてお客様からの下取り車は年式も新しく価値があるお車だったので不思議な取引になりましたが、 お客様との商談は大変シンプルでとても早く非常に気持ちが良いお取引ができました。 良いお取引きに気持ちが高揚した結果、下取り車は少し高く買うことになりましたが、お客様が買い取り価格に満足して頂けたようで良い判断になったと思います。 下取り車の年式は新しいので車両状態については内装・外装共に大変良く、年式に比べると走行距離が少し多かったですが走行状態に問題なく丁寧に乗られていたお車だったので安心できました。 また次回お車購入の機会がありましたら下取り車も合わせて是非お声を掛けて頂ければ幸いです。 数多くある販売店から当社を選んで頂きありがとうございました。