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クラブＭＡＮさんのクチコミ詳細
念願のクラブマン
投稿日：2023/02/27
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
遠方からの購入で最初は不安もありましたが担当の方が丁寧で良かったです。納車前のトラブルにも迅速に対応して頂き大変助かりました。念願のクラブマンなので大切に乗りたいと思います。この度はありがとうございました。
購入年月：2023/01
購入した車：ミニ ミニクラブマン
輸入車専門店 ファイントラスト春日井店からのクチコミ返答
2023/02/27
クラブＭＡＮ様 お世話になります。 この度は、ご購入ありがとうございました。 遠方の方は現車確認が難しいのでクラブMAN様にはオンラインを使い現地で実際に見ているような感覚で商談させて頂きました。 また、納車前に車両の不具合が見つかり急いで修理交換させて頂きましたが納車日が遅くなり大変ご迷惑をお掛けしました。 車両は万全の状態なので大切に長く乗って下さいますと幸いです。
他のユーザーのクチコミ
2023/02/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当者さんがこちらの質問に対して分かりやすく説明し親身になって答えてくれたので安心して購入することができました。また機会があればお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2023/02/27
マセヒデ様 この度は高評価とコメントを頂きまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか？ お車の購入は大きな買い物なので当社スタッフはできるだけ専門用語を使わずにご納得頂くまでお客様に分かりやすく説明することを心掛けています。 また、メンテナンスや車検時もお待ちしております。
2023/02/27投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
大変丁寧にご対応頂きました。社内清掃に関しては少し残念な所がありました。
販売店の返信2023/02/27
★ヒロ★様 この度は誠にありがとうございました。 その後お車の調子はいかがでしょうか？ 今回はこの様な高い評価をしていただき感謝し申し上げます。 ただ、車内清掃に関しましてはスタッフの最終チェックが甘かったことによりご迷惑ご心配をおかけし大変申し訳ございませんでした。 再度、関係のスタッフには納車前のチェックを徹底させお客様満足度向上に邁進してまいります。 何かお困りの際はぜひお気軽ご相談ください。 今後とも、トータルサポートのファイントラスト春日井店をどうぞ宜しくお願い致します。
2023/02/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
Kさんには丁寧にご対応いただき感謝しております。中古車を購入するにあたり、何かと不安があると思いますが、とても安心して購入出来ました。
販売店の返信2023/02/27
ミニ様 この度は誠にありがとうございました。 その後お車の調子はいかがでしょうか？ また、この様な高い評価をしていただき感謝し申し上げます。 弊社では中古車に対しての不安を解消するために分かりやすく丁寧に説明し提案することを心掛け接客させていただいております。 何かお困りの際はぜひお気軽ご相談ください。 今後とも、トータルサポートのファイントラスト春日井店をどうぞ宜しくお願い致します。
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