販売店の返信2023/12/15

過日は、平成22年式、106,000kmのエクストレイルをご購入頂きまして有難う御座いました。 又、納車から6ヶ月後に異音が発生してしまい、ご迷惑をお掛けしました。誠に申し訳御座いませんでした。 納車前には法定点検（今回は24ヶ月点検）と納車前点検（法定点検に含まれない箇所の点検）の2種類の点検を行っております。お伺いしました故障内容は、納車前点検時に異音などの症状が発生していれば分かる故障かと思われます。 しかし、納車前までに異音などは無く、故障していなかった為に修理対応をする事が出来ませんでした。 将来の故障を把握するのは困難であり、1年間の無料保証をお付けしております。 又、無料保証範囲では不十分と思われる方には、広範囲に及ぶ保証の提供もしております。 お客様には紹介させて頂きましたが、見送りとなりました。次回はご検討を頂ければ幸いです。 納車前準備を何処まで行い、今回と同様な故障の発生を撲滅できるかを、今後の課題として車内で検討致します。

販売店の返信2023/12/02

この度はレガシィWのご購入、誠に有難う御座いました。お車の方も気に入って頂けたようで何よりで御座います。何かお困り事などございましたら、何時でもご相談下さい。有難う御座いました。

販売店の返信2023/10/15

この度はアクセラスポーツのご購入、誠に有難う御座いました。ご来店時は楽しくお話しも出来て嬉しく思います。今後もアフターサービス等でお力になれればと思いますので、今後とも当社を宜しくお願い致します。