オオサカ様　クチコミ投稿ありがとうございます。 この度はご不憫な思いをお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。 ご指摘をいただいておりました送迎車につきましては全車禁煙車両となっておりますので タバコの吸い殻や弁当のゴミなどは無いことを確認しております。 納車後のバッテリー上がりにつきましてはお車ご注文前にお打ち合わせさせていただきました通り、 バッテリー年数が古めであることもあり交換を推奨させていただきました。 しかしながらご自身でメンテナンスなどは行うとお話いただきましたので弊社では交換を行いませんでした。 またご納車前にはバッテリーチェッカーにて健全性の確認、 新規車検取得車両でしたので車検検査場のチェックも無事通過しております。 当初のお話ではご自身にて別途メンテナンスをかけられるとのお話でしたので 弊社としてはお約束通り車検時の法令点検を行いご納車をさせていただきました。 その後の私共の対応が至らずオオサカ様にご不安な思いをお掛けした事実は真摯に受け止め 改善、対応品質向上に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。