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チョコが大好きさんのクチコミ詳細
こんなものなのかな。。。
投稿日：2018/05/28
2点
接客：3
雰囲気：‐
アフター：2
品質：2
車両を見ないで決めました。車の状態は電話での説明通り外装は綺麗でしたし、内装も年式を考えれば状態は良好でした。しかしエンジンはオイル下がりが発生しているようで、アイドリングを5分程度したあとにエンジンを吹かすと青白い煙がかなり出ます。本当に整備してくれたのでしょうか。それともオイル交換だけしてそういう所は点検しなかったのかもしれませんね。自分も電話だけで購入した関係で偉そうな事は言えませんが、知っていたのなら教えて欲しかった。ミニ と言う車は結構いい加減な作りなのは承知していますし、故障も覚悟しています。でも買って早々にしかも50キロも走らないうちにオイル下がりとはね。自分も車関係で働いている関係で自分なりの点検方法があります。こう言った重要な事はお客さんに納車する前に気付いて欲しいものです。 もうひとつ、売りっぱなしではなくて納車された後に、無事に車は届きましたか？と言う電話のひとつも欲しかったと思います。
購入年月：2018/05
購入した車：ミニ ミニ 50 カムデン クーパーS
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：5
走行性能：4
居住性：3
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
モントレー・インターナショナルからのクチコミ返答
2018/08/11
この度は、ご購入誠にありがとうございました。今回色々とご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。納車前の点検に関して一通り行ったつもりでしたが、青白い煙が出ていることが確認できず申し訳ございませんでした。この度指摘を頂き、再度お預りさせて頂きました。初めは煙が確認できずおりましたが、長くお預かりしている時に確かに出る時がありました。確認をさせて頂きましたので、オイル下がりの可能性はございます。今回ご対応としてバルブステムシールを交換させて頂きました。その際同時にタイミングチェーンキット交換のご依頼して頂きましたので交換もさせて頂きました。この度はご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。最後に「ありがとうございました」とお声も頂き、大変恐縮です。今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2018/05/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
人生初の輸入車購入だったので、「故障が多いのだろうか？」、「維持費が高いのでは？」など不安な点があったのですが、代表の山中様から「輸入車と国産車の違い」を、使用している部品、メーカーの設計思想、ユーザーの自動車メンテナンスに対する考えの違いなど様々な観点でお話をじっくりと聞かせていただき、また、今後、交換が発生しそうな部品なども丁寧にご説明下さり、不安が解消したと共に、納得して購入を決断することができました。 納車まで、３回程店舗を訪問させていただきましたが、常に展示車がきれいな状態に保たれており、お店の方々の自動車に対する愛情をとても感じられた点も購入を決断したポイントでした。 購入したポロは走行距離が９万キロを超えていましたが、納車前に丁寧に整備・点検をしていただいたおかげで、すこぶる好調に走ってくれています。以前から乗ってみたかったDSG搭載車を満喫しております(^^♪。欧州車の楽しさに目覚めてしまいました！！ これから、出来るだけ長く大切に乗っていこうと思います。 今後ともアフターケア等でお世話になると思いますので、どうぞよろしくお願いします。
販売店の返信2018/05/20
おとっぴー様、この度はご購入誠にありがとうございました。またクチコミも頂き誠にありがとうございます。納車後問題なく楽しく乗って頂けて大変嬉しく思います。欧州車（特にドイツ車）の走り及び足廻りの良さは、同等の国産車には無い魅力だと思います。外車はその他気になる点はございますが、しかし一度乗ると次回も乗りたくなる方々（リピーター）が多いのも事実です。長く乗って頂くためにメンテナンスはしっかりと行う事は最低限必要です。オイル交換は豆に交換することも重要です。万が一のことがあれば、修理するにあたって故障パーツは純正品、ＯＥＭ品、中古品、リビルト品を上手く使用する事で意外に国産と変わらないコストでできてしまいます。純正品を必ず使用しないといけない箇所もございますが、もちろんアドバイスさせて頂きます。当社もできる限りご協力をさせて頂きますので、気になる点やご不明な点等ございましたら遠慮なくお問い合わせ下さい。おとっぴー様、この度は当社を選んで頂き誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
2018/02/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
初めての輸入車の購入で、しかも現車確認なしの購入で少し不安もありましたが問い合わせからの連絡、対応が良く安心して購入できました。納車された車は、年式、走行距離の割に内装、外装共にびっくりするくらい綺麗な状態で大満足でした。また、輸入車を乗る時の注意点なども教えていただきました。これから長く大切に乗っていきたいと思います。この度は、本当にありがとうございました。
販売店の返信2018/03/01
この度は当社のシトロエンをご購入して頂き誠にありがとうございました。またクチコミも良い評価を頂き誠に光栄に思います。特に遠方の方には、できる限りの車輌の状態や詳細をお伝えできるように努力しております。あくまでも中古車になりますので現車を確認して頂くことが好ましいのですが、小さな傷やエクボ等などをお伝えすることは難しいです。この辺りをご理解して頂いてからの販売をさせて頂いております。今回、こちらのシトロエンは気に入って頂きまして大変嬉しく思います。遠方ですが良いお付き合いができるよう希望しております。こちらに来る機会がございましたら、是非ともお店に寄って頂きたいと思います。わじもんさん、誠にありがとうございました！今後とも宜しくお願い致します。
2018/02/04投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：3
品質：4
最高の一台を探す事ができました。納車も早く次回も購入したいです。
販売店の返信2018/02/07
この度はご購入誠にありがとうございました。こちらのコペンはユーザーから直接買取にて入庫した車輌でした。気に入って頂けたと思います。装備もたくさん付いていてお買い得感満載で更に喜んで頂いていると思います。今回、静岡県から来て下さり感謝しております。また機会がございましたらお店に寄って頂きたいと思います。この度は誠にありがとうございました！
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