スマホ用ページを見る
がっかりさんのクチコミ詳細
店側の返信に対して
投稿日：2023年04月13日
1点
接客：1
雰囲気：2
アフター：1
品質：1
自分都合の良い言い方はやめてもらえませんか？「保証無しのお客様でも、当社としましては、何も協力しないというつもりはございませんので、少し遠方ではございますが、当社へ修理を依頼していただければ、工賃や部品代などのご負担を、少しは協力させていただきたいと申し上げました。」相談の時、一言も聞いておりませんでした。 対応してもらえなかったから、他社への修理をお願いするしかないですよね。いくら外国人でも来日10年近くで日本語が通じますよ。 これ以上付き合う気がございません。お互いに時間の無駄です。
購入年月：2023年02月
購入した車：ＢＭＷ 5シリーズ
ＶＡＮ ＡＵＴＯＭＯＢＩＬＥからのクチコミ返答
2023年04月14日
貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は、スタッフ一同、販売時の対応やお電話での説明の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
他のユーザーのクチコミ
投稿日：2023年04月11日
1点
接客：2
雰囲気：2
アフター：1
品質：1
2023年2月に中古のBMW F10を購入しました。最近だんだん暑くなってきて、4月の頭にエアコンをつけてみようと思ったら全く効かず。もしかしたら故障？近くの整備工場に見てもらったらACガスが全部漏れたと言われた。…
投稿日：2022年09月02日
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
候補車両がこちらのお店と近場のお店の２択で遠方なので少し迷いましたが、とてもこまめに連絡を頂き、購入後のフォローも有難かったです。
投稿日：2019年04月09日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
県外のお店でしたが、車を見に訪問すると丁寧に対応していただけました。親切なスタッフさんでサービスも色々としてもらえました。購入後も相談できそうですので購入してよかったです。
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか？
