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ｙｓｃさんのクチコミ詳細
ほぼ満足です
投稿日：2013/08/31
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：3
品質：4
接客が良く、感じのいいお店だと思います。２歳の子供を連れて行きましたが、キッズスペースが良く見える場所にあるので、子供の様子を見ながら商談出来て安心でした。 車の価格もとても安いと思います。売ろう売ろうとする姿勢も無く不安に感じることも無かったので、他の店と比べることなく決めました。 納車になって中をよく見ると灰皿の吸殻はきれいに捨ててありましたが、灰が付いていました。灰皿は非喫煙者にとっては小物入れとして使う事になるので灰は勘弁してほしいです。車のたばこ臭さも。それから、カーナビの自宅というボタンを押すと、たぶん前の持ち主の方の家だと思いますが、ある家が表示されました。これはまずいのでは？カーナビのデータは個人情報保護の為に販売を始める段階ですべて消す事が必要ではないでしょうか？ 接客もいい、車もいい、お店の雰囲気もいい、でも後味がちょっと悪かったです。ほぼ満足なんですが、、、。
購入年月：2013/08
購入した車：日産 ピノ 660 E
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
Ｔ．Ｔ ＣＡＲＳ 名古屋北店からのクチコミ返答
2013/09/02
ｙｓｃさん、ありがとうございます。こんなにもお褒めの言葉を頂いたのにミスがあり大変申し訳ございません。個人情報しかり、車輌の清掃しかり、基本中の基本の内容ですが、この様な結果で言葉がみつかりません。さっそく社内で共有し、二重チェックを行う様にしました。接客・クルマ・お店と評価して頂いたのに申し訳ないです。評価して頂いた点と、ご指摘の点をしっかりと受け止めて改善を実行していきます。勝手ですが、ｙｓｃさんのステキなカーライフを応援します。
他のユーザーのクチコミ
2013/08/28投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：3
ネットで欲しかった車を見つけて伺いました。 担当の方も飲み物を出してくれた方も、とても親切でよかったです。 ただ、車の評価は・・・。走行距離が４０００ｋｍ未満の車だったので 新車同様と思っていたのに、納車一時間後には警告ランプが３つもついてしまい、 正直びっくりしました。 その時は担当の方がディーラーに電話してくれたので、すぐに見てもらいに行き 問題はなかったのですが、今後はどうか少し不安です。
販売店の返信2013/08/28
ｃｏｎａ子さん、ありがとうございました♪ディーラさんにて点検整備したにも関わらず、ご迷惑を掛けてしまい申し訳ございません。おっしゃる通り新車同様の状態。なのに不具合。せっかく「親切」と評価して頂いたのに悔しいです。とにもかくにも、ｃｏｎａ子さんのステキなカーライフを応援します♪
2013/08/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回、車を売却させていただいたのですが、初めての売却でわからないことだらけでしたが、査定から売却完了までご丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
販売店の返信2013/08/28
とこちゃんママさん、ありがとうございます♪これまでの愛車との別れは寂しそうでしたね。2人目のお子様に通じていたのか大泣きでしたね(>_<) お別れの写真を撮りましたが、今しばらくお待ち下さいませ。フォトフレームに入れて送付します。お子様のポーズがいけてましたね！次のおクルマとステキなカーライフを♪
2013/08/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
車の状態もほぼ新車に近い状態でとてもリーズナブルで購入でき、とても満足しています！スタッフの方もとても親切だったので安心して購入することができました！
販売店の返信2013/08/28
かおりんさん、ありがとうございます♪この様な言葉を頂けるなんて嬉しい限りです(>_<) 納車時の花束プレゼントや写真サービスは最近始めましたが、喜んで頂いたのは個人的にものすごく嬉しいです。（恥ずかしがるスタッフもいるので） かおりんさんからの声だけでなく、他のお客様からも喜びの声を聞ける様、スタッフ一同お客様目線を心掛けます。かおりんさんのステキなカーライフを応援します♪
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