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Ｙ－ＫＴＭＡさんのクチコミ詳細
とても早く丁寧な対応をして頂きました
投稿日：2020/12/19
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：3
県外在住で深夜にネットから見積りの依頼をしたところ、翌日の朝すぐに返信をして頂きました。気になることがあり、電話をかけると担当の加藤さんが親切にわかりやすく説明をしてくれました。契約完了までも一つ一つ丁寧に対応して頂き、現物を見ておらず電話とメール、写真でのやり取りで不安もありましたが先日無事に納車されました。 ありがとうございました。
購入年月：2020/12
購入した車：トヨタ プリウスα 1.8 G チューン ブラック
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
Ｔ．Ｔ ＣＡＲＳ 名古屋北店からのクチコミ返答
2020/12/21
Ｙ－ＫＴＭＡ様。この度は遠方からで現車を見ずにご購入いただきましてありがとうございました。Ｙ－ＫＴＭＡ様にご購入頂きましたプリウスαはお問い合わせが殺到していたお車で、少し急かしてしまう形になってしましましたが、ご納得いただいた上でご購入頂けて良かったです。LINEでは第三者機関の鑑定書や、それに基づいたキズの写真やお見積書を送らせていただいてご商談させて頂きました。Ｙ－ＫＴＭＡ様の書類取得のご協力もありましてスムーズにご納車まで進めることが出来ました。ありがとうございました。担当:加藤
他のユーザーのクチコミ
2020/12/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ネットで見て安いと思い見ないで即決。 納車まで大丈夫か若干不安がありましたが、 ボディーコーティングもバチバチに効いておりピカピカ いい買い物ができました。 小田さんありがとう またお願いします。
販売店の返信2020/12/20
良い波東海サーファー様 この度はご購入頂き誠に有難うございました。 サーフィンで新島に行かれた事があると 納車の時伺いました。 新島に行かれた際は是非、私の親戚の「まると寿司」に 行ってみてください。何かしらサービスさせてもらいます。 車とは関係ない話になってすみません。 今後とも宜しくお願いします。小田
2020/12/18投稿
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：3
品質：3
一括査定サイトから申し込みました。カーセブンさんはお電話だけでなく概算金額を入れたメールも送ってくれました。送られてきたのは、ロングスーパーGLの場合140から180万円でした。実際の金額は120万円でした。状態やグレードによって変動があるのは理解しています。このメールの内容を担当してくれた方に伝えると、ディーゼルで概算金額を見ている可能性がある、との事でした。そうであれば、ディーゼルの場合はなどと記載して頂かないと誇大な表現だと感じました。高値のディーゼルの相場を表記してコンタクトを取りやすくしているのではないかと、思いました。
販売店の返信2020/12/19
トック＠レジ様 この度は、愛車「レジアスエースバン」をご売却して頂き、誠に有難う御座いました。また、貴重なご意見を頂き、有難う御座います。『コンタクトを取りやすくしているのではないか』というのは、正直な所、半分ぐらい正解ではあると思います。弊社では、現在、一括査定サイト経由の情報（有料・一件あたり数千円コストがかかっています）が月に４００～４５０件ほどありますが、そのうち連絡が取れて査定のアポイントが取れるのは、２０～２３％ほどしかありませんので、いかにユーザー様と接点・接触を持てるかどうかというのは非常に大事になってきます。しかし、情報自体も車種・年式・走行距離程度しか入ってこない事がほとんどな為、自然と相場データが豊富な人気グレードに合わせて入力する事が多くなってしまいます。ご迷惑をお掛けして申し訳御座いません。正しい情報や追加の情報を頂ければ随時見直しさせて頂いておりますので、実車査定前の概算金額確認などはお気軽にご相談下さい。また、今後は出来る限り、より細かくお調べさせて頂き、分かりやすい概算金額のお伝えが出来るようにしていく所存です。カーセブン名古屋北店は、トック＠レジ様のワクワクするカーライフをずっと応援致します。 林
2020/12/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
当初、車両の下取り査定して頂いた所45万円と言う事でしたが他の車屋での査定額を伝えた所10万円アップの55万円で対応して頂きありがとうございました。また、冬季と言う事もあり納車当日にタイヤ持ち込みでスタッドレス交換もｻｰﾋﾞｽで対応してくれて至れり尽くせりでおススメでします。（担当者は山下さん）
販売店の返信2020/12/19
ｇｕｃｃｉ１０３１様 クチコミのご投稿ありがとうございます♪前の業者さんがすごいいい金額で合わせる事が精一杯で申し訳ありませんでしたが、また再販出来る事を強みに交渉しました♪やはり買取直販店の強みが出せた一面だったかと思います。買い取ってオークションに流すようなところでは出せない金額だったかと思います♪スタッドレス交換も急に寒くなりどこへ行っても待ち時間がかかるかと思いましたのでやらせて頂きましたが、何よりこれからも頼って頂ければそれが一番です♪カーセブン名古屋北店は ｇｕｃｃｉ１０３１様のワクワクするカーライフを応援します♪ 山下
Ｔ．Ｔ ＣＡＲＳ 名古屋北店のクチコミ一覧を見る(1450件)
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