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あいち６３４さんのクチコミ詳細
折り返しの電話がない
投稿日：2018/12/06
1点
接客：5
雰囲気：5
アフター：1
品質：4
車を購入したその日からセンターコンソールの時計のLEDの接触不良があり、次の日の日曜日に電話をかけてました。 月曜日は、定休日なので、火曜日に折り返しの電話をくれる事になっていたのに、全然連絡が来ませんでした。 木曜日にもう一度、電話をしました。 担当の人が接客中だったので、折り返しの電話をもらうことにしました。 だけど連絡が来ませんでした。 車の状態はすごくいいのに、購入後の対応がとても残念です。
購入年月：2018/12
購入した車：日産 スカイライン 2.5 250GT タイプV
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
ＮＴＰ名古屋トヨペット（株） カーロッツ三好店からのクチコミ返答
2018/12/07
あいち６３４様 ご連絡ができていませんことをお詫びいたします。 実は火曜日から何度も携帯にご連絡をさせていただいておりますが あいち６３４様の携帯がコールしない状態が続いております。今朝（12/7)も通じませんでした。 お手数をお掛けしますが、再度店舗へご連絡いただければ幸いです。 もしくは、うかがっております携帯以外のご連絡先をお教え下さい。こちらからご連絡させていただきます。 宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2018/02/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
車種も豊富で、対応も良かった。
販売店の返信2018/02/18
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。お車の事で何かご不明な点がございましたらいつでもご連絡ください。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後ともアフターサービスを含め素敵なカーライフをおくれるようにフォローさせていただきますのでよろしくお願いします。
2017/03/21投稿
1点
接客：1
雰囲気：2
アフター：1
品質：1
納車当日にナビのモニターが開かないこと、ステアリングが斜めになっていることをみつけて担当者に連絡したのですがメカの予定が埋まっていると一週間以上待たされ修理にだしましたが全く変わらない状態で直ったと返却され、再修理を依頼したのですがメカの予定が埋まっていると、、 購入時任意保険を勧められイタズラ保証がつくと言われたのですが、当て逃げされたリヤバンパーは保証効かないと、、 買ったことを後悔しています。
販売店の返信2017/03/24
この度はご指摘頂きまして有難うございました。 再修理にお時間がかかってしまった事、あんしん保証についてのご説明が不十分だった事深く反省し、今後同じことのないよう改善に努めていきます。 有難うございました。
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