オススメ店舗です（ゆうさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2023/02/07

Ｔ・Ｙ　様 この度は弊社が販売する車両のご購入ありがとうございました。 仕事がとても忙しいと言っておられましたが体調にはくれぐれもお気をつけてください。 お車の調子は弊社で確認致しますのでお気軽にお越しください。 お車のご購入誠にありがとうございました。

販売店の返信2022/12/17

ゆきだるま様 口コミの投稿、誠にありがとうございます。 その後お車の状態はいかがでしょうか？今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ご不明な点や気になる事がございましたらお気軽にご連絡ください。 今回のプリウスのご購入誠にありがとうございました！

販売店の返信2022/11/29

怒　様 口コミの投稿誠にありがとうございます。 前回のご連絡から数か月連絡がなく、心配しておりました。 今回ご購入いただいたお車は、現状販売車として販売しております。 整備の内容ですが、車検合格基準に基づき灯火類、ブーツ類、アーム類の確認を 実施・交換を致しました。 当店では1円でもお安く車をご提供する為に、オイル交換やLLC交換などの メンテナンス作業はオプションとしてご案内しております。 今回の場合は全てご不要との事でしたので、液量の確認のみをさせて頂いております。 レッカーの件でございますが、遠方の方など当店にてご対応が出来ない場合がある為、 不具合があった場合は当店へレッカー等でお持ち込みをお願いしております。 今回の場合、怒様は任意保険やJAF等にご加入されていないとの事でしたので 安価なJAFの入会をお勧めしましたが、入会を拒否をされましたので、当方にて 現車の確認が出来ず、故障個所のチェックを一切させて頂いておりません。 他の車屋様へ修理の見積依頼をされたとの事ですが、当店は車輌を確認しておりませんので、 故障個所については何もコメントできません。 弁護士さんなどに相談されたようですが、車輌の確認をさせて頂いた上で、 車輌代金は全額返金させて頂く旨を、お電話にてご説明させて頂いております。 当店で購入された車ですので他店ではなく、一度でも当店で現車確認をさせて頂きたかったと思います。 当店での精一杯の誠意を示したつもりですが、結果的にはこのようにご納得頂けない結果となり、 非常に残念に思っております。誠に申し訳ございませんでした。 今回は現車確認なしでの非対面でのご購入契約を頂き、納車時一度のみのお立会でしたが、 説明不足をなくす為、改善策として現車確認なく非対面でのご契約・営業を、 今回をもって辞めさせて頂く事と致しました。 今回の事を教訓とし、更に誠意をもち、お客様にご納得頂ける対応を心がけて参ります。