北海のクマさんのクチコミ詳細
180クラウン
投稿日：2016/07/07
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
色々有難うございます。北海道遠征でのナンバー登録CD不具合での対応の早さ最高です。又何かと相談する事も有ると思いますが、その時はよろしくお願いします
購入年月：2016/06
購入した車：トヨタ クラウンロイヤル 2.5 ロイヤルサルーン 60thスペシャルエディション
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
ガーディアからのクチコミ返答
2016/07/08
この度は当店よりお車をご購入頂きましてありがとうございました。 納車日は遠路はるばるお越しいただいたにも関わらず、直前にCDの音飛びが発生してしまう不具合が発生してしまいました。せっかくの帰路にご趣味の音楽鑑賞ができず申し訳ございませんでした。特別仕様車のため部品の手配に時間がかかってしまい重ねてお詫び申し上げます。ご迷惑をおかけしましたが、このような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。また、ご希望のオプション類やフェリーを使ってのナンバー登録等の機会は車屋冥利に尽きます。当店では北海道や東北地方各県の納車実績はありましたが、北海道地方は業者さんに依頼しております。今回は納期短縮・費用抑制のためにフェリー遠征がベストでした。とても良い経験をさせていただきました。今後、帰省や出張の際に秋田を通過される機会がありましたらぜひお立ち寄りください。これからもよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2016/07/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
先日バモスを購入しました。値段の相談等お客目線で相談にのってくれました。そのスタンスは変わらずいてほしいです!
販売店の返信2016/07/03
この度は、当店よりお車を購入していただきありがとうございました。当店恒例企画のお車でしたので数多くのお問合せがありました。このためご来店時間等、こちらの都合になってしまいご迷惑をおかけしてしましました。それにもかかわらず、このような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。これからはご家族のお車はじめカー用品やメンテナンスの相談等で長いお付き合いをしていければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
2016/06/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
お客さんの立場に立って接客、仕事をしてくれる点、本当に素晴らしいと感じました！私は昨年仕事で秋田に異動してきたのですが、慣れない土地&初めての車購入という事で不安もありましたが、親身に対応して頂いて、ガーディアさんにお願いして本当に良かったと思っております！ これからも何かあればすぐ相談します！ （あと、gurdia ステッカーすごい気に入ってます！）
販売店の返信2016/06/14
この度は当店よりお車をご購入頂きましてありがとうございました。また、接客業の方からこのような高い評価を頂き、心から感謝しております。 お車は数ヶ月をかけて見つけた状態の良いものですので安心してください。お車も当店ステッカーも気に入って頂きうれしく思っております。数年は秋田に勤務予定とのことですので、できる限りのサポートをお約束いたします。今後ともよろしくお願いいたします。
2016/06/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：4
遠方からの購入で、実車を見ないことへの不安もありましたが、車両のいい点から悪い点も含めて詳しい説明があり、安心して買うことが出来ました。色々と注文をつけましたが、整備の状況や進行具合も連絡いただき、丁寧な接客で大変満足しております。 これから大事に乗りたいと思います。またお世話になりたいお店です。
販売店の返信2016/06/09
この度は当店よりお車をご購入頂きましてありがとうございました。 ネット掲載初日のお問合せ、かつ遠方で実車の確認ができない中、商談から納車までできる限り確実で迅速な仕事をさせて頂きました。何とかご希望日のまでに納車でき安心いたしました。電話とメールのやりとりで最後までお会いすることがかないませんでしたが、みーと様からの『安心』とのお言葉が励みになります。今回、このような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。今後ともご不明な点等ございましたらお気軽にお申し出ください。また、お車で秋田にいらっしゃる機会がありましたらぜひお立ち寄りください。
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