2025年02月04日
ストアマネージャー 前田孝充
元気いっぱいのスタッフが皆様のご来店を心よりお待ちしております。
ご来店頂いたすべてのお客様が笑顔、ご満足いただける努力をいたします。
家族でゆっくり中古車をご覧いただける 「空間づくり」を心がけています。
ご購入後も、長く長く乗っていただけるためのサービスをご案内します。
キッズルームはお子様が飽きずに 楽しめるように、工夫を重ねています。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2025/03/07投稿
2点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:4
担当がコロコロ替わる。 一度頼んだオーダーも、忘れられているのか暫くして催促しないと先へ進まない。 車は良くても、スタッフの対応の質がかなり低い。 今後の対応は正規ディーラーに頼む事としました。
販売店の返信2025/03/07
ねこ鍋様 貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 今後この様なことがないよう努力して参ります。 またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。 誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2021/12/02投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:3
来店して話を聞き比較したいと思ったが、今日で返事をしないとダメと言われた。希望の車種がどうしても欲しかったので、当日返答すると言って帰宅。比較して当日返答した。納車予定が早くなり、良かったと思いながら来店。確認書類などが終わって車に乗り込んで運転席のドアミラーを見ると変な曇り?ガラスを下ろして確認しようとしたらスイッチに反応しない。運転席のスイッチがどれも反応しない。何だこれは?確認を怠った自分の不注意か?パニックです。何の為に整備費用を払い、納車費用を払っているの?不具合の箇所を負担なしで修理するまで2週間。再び来店するとバックドアのゴムのモールが剥がれてる。前回はBMWのディーラー、今回は提携の修理工場、一体誰が点検し確認してるの?販売会社の補償期間一か月の最後もいかがですかもない、11月末で3か月なっても連絡も無い。オイルの警告が出たので、こちら連絡。なぜ連絡も無いなか尋ねたら、トラブルがあった客だからだと。モンスターだと思われてるらしい。
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