ask_0724さんのクチコミ詳細
細やかな応対
投稿日:2022/03/16
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:4
品質:4
遠方で実店舗への来店が出来ませんでしたが、 電話等での事細かな応対をしていただき、スムーズに購入も出来ました。 購入後も車の状態等確認のご連絡や、サービスもしていただき、とても素敵なお店で、安心感があります。
購入年月:2022/02
購入した車:ルノー カングー プラティーク
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
Y’s Dealer Premium(株)サトウオートからのクチコミ返答
2022/03/17
この度は弊社よりカングーをご購入いただきまして誠に有難う御座いました。 また、お忙しいところクチコミ高評価頂きました事を重ねてお礼申しあげます。 ご購入後もask_0724様のご住所と弊社が遠距離の為、お車の購入時保証における調整とメンテナンスの為に最寄りの協力ディーラー様へ入庫のご協力をいただきありがとうございました。 今後もお車のことで何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。 カングーでの楽しいカーライフをお送りいただける様に これからも私共スタッフ一同 ask_0724様のお役に立ちたいと思っております。
他のユーザーのクチコミ
2022/02/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
お店の展示車が皆きれいに手入れされていて、管理がしっかりしていると感じました。今回購入したクルマもホイールの裏側まで清掃されていて、またエンジンルームも新車並にきれいでした。担当者の方も、こちらのわがままにも対応して頂き好印象でした。
販売店の返信2022/02/08
Shin-ichi様 この度は弊社よりメルセデスをご購入いただき、ありがとうございました。また、心温まるお言葉をいただき、大変うれしく思います。いただいたお褒めの言葉は、社員一同で読ませていただき、大変励みになったとともに身が引き締まるのを感じております。ホイールの裏側やエンジンルームの清掃の事等、私たちが日頃、お客様に喜んで頂く為に何をすべきかと考え努力していることに目に留めていただいたことで、従業員一同、さらにやる気をもって仕事に励むことができそうです。今後とも、より良いサービスを提供できるよう、一丸となって取り組む次第です。どうぞメルセデスの上質な走りと快適な車内空間を楽しんでください。今後もお車のことで何かご質問等ございましたらお気軽にご連絡ください。
2021/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切に対応していただき感謝しています。不明点は何度も親切に説明して頂き、手続きや購入後のサポートも手厚く大満足です。
販売店の返信2021/10/01
倫太朗 様 この度はカングーお買上げ誠に有難う御座いました。 今回、倫太朗様のご希望に合ったお車をご案内できて私どもも 大変うれしく思います。 カングーのことで何かご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。 これからも、お子様と御家族の皆様で楽しいカングーライフをお楽しみ下さい。
2021/09/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私の場合、違和感を感じる接客をされたら、買いたかった車も買いたくなくなります。大手中古車販売店でよくある、グイグイの営業などがそれです。 こちらのお店では、それは無縁でした。どのスタッフさんも、お客さんファーストで、程よい距離感で、一人一人のお客さんの意図を組んで丁寧に説明やアドバイスをしてくれます。 そのおかげで、優柔不断の私でも考えてに考え抜いて、最後はしっかり納得しての購入に至りました。 お目当ての車だけでなく、他の車も目移りしてしまいそうな程センスのよい車が並んでいたので、自信のある車だからこそ、そのような接客に繋がっているのかなと感じました。 口コミを見ている方で、少しでも気になる車があったらのなら、一度お店に行ったほうがよいですよ、恐らく実物見たら気に入ります。私がそうでしたw 今回だけでなく、引き続きお世話になりたいと思わせてくれてるお店でした。
販売店の返信2021/09/28
TF1023様 この度はお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。 また、クチコミをいただき、この様な高評価をいただきまして重ねて御礼申し上げます。お車は決して安いお買い物では御座いません。また、日常的に傍にある物ですので、お気に召していただけたお車を、熟考の後、最終的にご納得をいただき、心より嬉しく存じます。 こだわりを持って選ばれたお車、大変お似合いで御座いました。 是非素敵なカーライフをお過ごしいただけましたら幸いです。 改めましてTF1023様、この度は誠に有難う御座いました。 今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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