【H.H】さんのクチコミ詳細
前払い金保全システムという支払方法が安心で良いです!!
投稿日:2013/07/08
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
このたびは本当にありがとうございました。購入とは関係の無い質問にもしっかりと答えて頂き、大変に勉強になりました。ガラスコーティングもとても綺麗で満足です。また分からないことがありましたら、よろしくお願いします。とても丁寧に対応してくれるので話しやすいと思います。色替え車とは思えないほど、塗装も綺麗なので、迷っているのであればとりあえず電話してみてください!自分みたいに遠方からの購入では、この店独自の前払い金保全システム という支払方法が安心で良いです。
購入年月:2013/05
購入した車:レクサス LS 460 Iパッケージ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
レクサスLS専門店 CSオートディーラー 40系 50系 LS/LSハイブリッド 中古車専門店からのクチコミ返答
2013/07/08
この度はご遠方の中当社にてお付き合い頂きまして誠に有難う御座いました。お電話で色々とお話しをさせて頂きました事を今でもよく覚えております。ご満足頂き嬉しい限りです。ご不明な点やご質問など御座いましたら何時でもご連絡下さいね。今後とも末永くお付き合い下さい。
他のユーザーのクチコミ
2013/07/08投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
担当の方は私の息子と同じ年で話していて親近感を感じる好青年でした。この次も買い替えはCSオートさんでします。車内もそうですが、塗り直した外装もコーティングと相まってピカピカで大満足です。これからも長いお付き合いよろしくおねがいします。 ここからは多少の苦言ですが、ダッシュバンのふたの締りが悪かったのと、ガソリン計器メーターの不良があったのは少し残念でした。引き取りの際に教えてほしかったです。でもその後、ちゃんと向き合ってくれて解決できたので、逆に信頼につながりました。 自分はお客様の声を参考にしましたが、マイナスな意見も隠さずホームページに掲載していたことがとても信頼できました。本当に安心して購入できるCSオートさん最高です。
販売店の返信2013/07/08
ソウ次郎様 この度はご購入車両にてご納車早々にご迷惑を申し訳ございませんでした。コメント欄には「大満足、信頼感を持てた」と頂いておりましたが、お叱りこそ無いものの、ご不満に思われてしまった事も事実でございます。また、弊社にてご購入頂きましたお客様の中には同じような状況のお客様もいらしたかも知れません。この度、ソウ次郎様より頂きましたご指摘は数多く頂くご意見のなかでも大変貴重なご意見と受け止めさせて頂き、今後このような事が無いよう努めて参ります。どうかこの度ご購入頂きましたお車を末永くお乗り頂き、それと共に弊社ともお付き合い頂ければ幸いです。
2013/07/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者の対応がとてもよかった。他県であった為、契約の際にもご尽力いただいて感謝しております。なんでも相談に乗ってくれるスタッフが一番ですよ!
販売店の返信2013/07/08
この度は当社のレクサスLSをご購入頂きまして誠に有難う御座います。アンケートのご協力誠に有難う御座います。今後ともお客様にご満足いただけますよう頑張りますので、末永くお付き合い、ご指導を宜しくお願い致します。お近くにお立ち寄りの際は是非遊びにきてください!
2013/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ホームページにて在庫状態、車の整備の仕方(不良車の排除)等を見て、ほぼ購入する店として選び、遠方から伺いました。その間に、担当者の方の対応に安心感を持ち、1度の訪問で購入を決定しました。地元対応の保証も重要なポイントでした。 中古車の場合、店選びが90%以上大切で、仕入れてしまった不良車をどう対応しているのか?購入した車をどの程度保証してくれるのか?が決め手になると思います。両方の対応がしっかりとしているお店なら、商品に対し、自信を持っていることになります。自分はそういうお店でないと買わないと思います。あとは、実車を見て、予算と相談しながら決めました。高い車なので、地元対応の3年間保証の安心感はとても大きいです。
販売店の返信2013/07/01
この度は誠に有難う御座いました。また、お褒めのお言葉まで頂戴致しまして誠に有難う御座います。ご納車時にご家族様でCDの録音をされている時、娘様にお喜び頂いていた事を今でも鮮明に覚えております。その後、お気に入りの音楽の録音はされましたでしょうか?この夏のご予定はもうお決まりでしょうか?沢山の思い出を新しいお車でお過ごし下さいね。
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