ヨッシ ーさんのクチコミ詳細
通信販売での購入でした。
投稿日：2013/08/11
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
オールペイント・ガラスコーティングはとても綺麗で満足しています。現車を見ないでの購入だったので、気にはなりましたが、本当に綺麗で安心しました。ただ、オールペイント時のパーツ外れが若干見受けられましたので、今後気をつけていただければと思います。 疑問に思うことは担当者様に確認して細かな説明をして頂けば、必ず納得できます。私は担当者の方の細部にわたる説明で安心いたしました。
購入年月：2013/06
購入した車：レクサス LS 460 バージョンS
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
レクサスＬＳ専門店 ＣＳオートディーラー ４０系 ５０系 ＬＳ／ＬＳハイブリッド 中古車専門店からのクチコミ返答
2013/08/11
この度はご遠方より当社の通信販売制度にてお車のご購入を頂きまして誠に有難う御座いました。ご納車されるまでご不安が多々あったかと思いますが、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠に有難う御座います。また、パーツ外れに関しましてはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。改善後のお車状態はいかがでしょうか？今後はこういった事がないよう気を付けます。今後とも末永くご指導を宜しくお願い致します。また何か御座いましたらお気軽にご連絡ください。
他のユーザーのクチコミ
2013/08/11投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
納車後に、気になる点が3か所でてきたため、担当者に連絡。相互に気になる点を確認し、その後点検修理をしてもらい改善しました。担当者の対応について、とても満足しています。売りっぱなしではなく、きちんとメンテナンスをしてもらえるお店だと感じた。 在庫も豊富にあり、各担当者の対応もしっかりとしているので、購入後、万が一、不安を感じることがあれば、何でも相談できるし、対応もしてくれるお店なので、「お奨め」のお店です。
販売店の返信2013/08/11
お世話になっております。この度は当店にてレクサスＬＳをご購入頂き誠にありがとうございました。そして非常に高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。しかしご納車早々にご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。私共と致しましても何事も無いお車をご提供する事が責務であり「安心してお乗り頂けるお車をご提供する」という当たり前の事を当たり前に行う為、整備や保証に力を注いでおりますが、ご納車後のご不都合にてご迷惑をお掛けしました。今後は二度とこのような事が無いよう、細心の注意をはらう所存でございます。どうかこの度ご購入頂きましたお車を末永くお乗り頂き、それと共に弊社ともお付き合い頂ければ幸いです。
2013/07/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
中古車なのに、外装はオールペイントのおかげで文句なくきれいだし、傷みやすい本革シートも、しっかりとしていてクリーニングも行き届き、大変きれいでした。私は地方のものなのですが、ここのお店なら、車も対応も何の心配もいりません。登録までしっかりとやってくれるし、地元で使える3年間保証もあるので、ほんと安心です。
販売店の返信2013/07/27
この度はご遠方にも関わらず、当社にてお付き合いを頂きまして有難う御座いました。ご満足頂けました様で大変嬉しく思います。メールやお電話で色々とやり取りをさせて頂きました事を今でも鮮明に覚えております。今後とも末永お付き合いを頂けます様、精一杯の対応をさせて頂きますので宜しくお願い致します。
2013/07/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
このたびは本当にありがとうございました。購入とは関係の無い質問にもしっかりと答えて頂き、大変に勉強になりました。ガラスコーティングもとても綺麗で満足です。また分からないことがありましたら、よろしくお願いします。とても丁寧に対応してくれるので話しやすいと思います。色替え車とは思えないほど、塗装も綺麗なので、迷っているのであればとりあえず電話してみてください！自分みたいに遠方からの購入では、この店独自の前払い金保全システム という支払方法が安心で良いです。
販売店の返信2013/07/08
この度はご遠方の中当社にてお付き合い頂きまして誠に有難う御座いました。お電話で色々とお話しをさせて頂きました事を今でもよく覚えております。ご満足頂き嬉しい限りです。ご不明な点やご質問など御座いましたら何時でもご連絡下さいね。今後とも末永くお付き合い下さい。
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